Первая и самая частая ошибка — резюме без цели. Читаешь его и не понимаешь, в чём ключевая экспертиза кандидата, что конкретно он умеет делать и на какую роль себя позиционирует. Особенно это видно у тех, кто набрал разноплановые проекты, сменил несколько отраслей и всё это смешал в один текст. Ожидание, что работодатель сам разберётся и предложит подходящую должность, не работает. Такие резюме, как правило, сразу отклоняют.
Вторая крайность — резюме, просто скопированное из текста вакансии. Кандидат вроде бы хотел подчеркнуть мотивацию, но по факту работодатель видит, что человек даже не смог своими словами описать опыт. Рекрутеры и нанимающие менеджеры в итоге не понимают, реально ли соискатель работал с такими задачами.
Ещё одна ошибка — резюме с общими словами, без конкретики, со сплошными шаблонными фразами. Оно ничем не выделяется и выглядит как текст из интернета или сгенерированный ИИ. Хорошее резюме видно сразу: в нём человек пишет примеры своими словами и даже может не использовать трендовые формулировки.
Четвёртая ошибка — мешанина из нескольких должностей в заголовке. Когда кандидат пишет сразу несколько ролей из разных сфер или разного уровня, это путает. Рекрутер не понимает, кто соискатель и на какое место его можно предложить.
Орфографические ошибки, опечатки, странные пробелы — всегда сигнал, что кандидат небрежен. В эпоху, когда есть онлайн-редакторы и нейросеть, это выглядит плохо.
Всё мелкое лучше всего вынести в отдельный блок «Проектная деятельность». Даже фриланс и короткие проекты можно показать как реализованные задачи. Обязательно укажите результаты и навыки, которые получили, — особенно релевантные роли, на которую вы претендуете. Делайте акцент на том, что вы прокачали в этих проектах и как это поможет работодателю.
Блок можно оформить в разделе «Опыт работы», указать в названии компании «Проектная деятельность», а в должности — как могла бы звучать ваша роль. Иногда уместно кратко упомянуть это и в разделе «Обо мне», если проекты иллюстрируют сильные стороны под конкретную вакансию.
Знакомьтесь с нужными людьми и открывайте профессиональные возможности
ATS — это автоматические системы отсмотра резюме. Они помогают рекрутерам быстро отсеять отклики и найти тех, кто максимально совпадает с требованиями вакансии. ATS-система не читает ваше резюме «по-человечески» — она ищет ключевые слова и фразы в нужном контексте. Если их нет или они вписаны для галочки, резюме не попадёт к рекрутеру.
Базовое правило: используйте ключевые слова. Не просто копируйте фразы из вакансии в блок «Навыки». ATS-системы считывают контекст: фраза должна быть встроена в описание задач и результатов. Пустой список ключевых слов не работает.
Что ещё помогает
Было: Навыки: SQL, аналитика, работа с данными.
Стало: «Анализировал данные в SQL (SELECT, JOIN) для подготовки маркетинговых отчётов. Оптимизировал воронку продаж, повысив конверсию на 12%».
Что поменялось: ключевые слова вписаны в описание реальных задач и результатов. Так их «считает» ATS и ваше резюме не потеряется в выдаче.
Рекрутер сначала видит карточку отклика — и, не открывая резюме, читает желаемую должность, компании и роли, иногда образование и языки. Именно это цепляет или отталкивает.
В графе «Желаемая должность» должно быть понятно прописано, кто вы и чем конкретно можете быть полезны. Не просто «Менеджер проектов», а «Менеджер ИТ-проектов: запуск CRM, работа с подрядчиками» — так сразу видно профиль и ключевую экспертизу.
Было: «Менеджер проектов».
Стало: «Менеджер ИТ-проектов: CRM, внедрение BI, координация подрядчиков».
Тот же принцип — с компаниями, в которых вы работали. В названии компании и роли лучше сразу указать, и чем компания известна (отрасль, масштаб, ключевые клиенты), и за что конкретно вы отвечали. Рекрутер за это цепляется взглядом.
Было: «Руководитель отдела продаж, ООО „Ромашка“».
Стало: «Руководитель B2B-продаж (крупные сети, партнёры, активное развитие), федеральный поставщик FMCG (ООО „Ромашка“).
Важно чётко показать, какие навыки и опыт соответствуют этой вакансии. Почему именно она вам интересна. И всё это — своими словами, без шаблонов.
Что точно не стоит делать:
Такие письма эйчары сразу узнают — и чаще всего отправляют в отказ. Лучше кратко, адресно и по делу.
Есть признаки, по которым эйчар сразу считывает, что человек готов взяться за всё, лишь бы где-то зацепиться. И это играет против кандидата.
Что выдаёт «отчаявшегося» соискателя:
Покажите свои реальные компетенции и выделите резюме среди прочих
На собеседовании побеждает не только экспертный, но и мотивированный кандидат. Важно заранее продумать:
«Я три года работаю в активных продажах B2B. За это время закрыл 15 крупных контрактов — в среднем цикл сделки занимал 1–2 месяца. За последний год увеличил выручку отдела на 30% за счёт привлечения новых клиентов и расширения объёмов закупок у текущих партнёров.
Один из ключевых проектов: вывел компанию в новый сегмент — работал с ИТ-стартапами и крупными интеграторами, поднял средний чек с 500 000 до 800 000 ₽ за счёт кросс-продаж.
Я чётко понимаю KPI и умею влиять на показатели. Например, в прошлом квартале выполнил план на 120% за счёт активного поиска холодных клиентов и доработки скриптов продаж.
Если говорить об ошибках — был случай, когда не отследил изменение потребностей клиента и потерял сделку. После этого пересмотрел стратегию коммуникации и внедрил регулярные опросы по satisfaction для всех ключевых клиентов.
На текущий момент мотивирован на дальнейшее развитие в более крупной структуре с более масштабными сделками и уровнем принятия решений.
На встрече хотел бы уточнить, какие каналы продаж сейчас приоритетны для вас, какие KPI стоят на первый год и кто будет в моей команде. Это поможет понять, где я смогу принести наибольшую пользу с первого месяца работы».
Если хотите подсветить мягкие навыки, делайте это через примеры, чтобы работодатель понял, в чём именно ваши сильные стороны.
Например, если хотите показать, что быстро адаптируетесь к разным условиям, расскажите историю вроде: «За месяц освоил новые бизнес-процессы в команде, вышел на план на 120%». Вносите такие моменты в раздел «Обо мне» или прямо в описание задач.
Не увиливайте от ответа
Эйчаров чаще всего раздражает увиливание от ответа про оплату труда. Например, когда звучат такие фразы: «Вы мне скажите, какой у вас уровень, и я отвечу про свои ожидания», «А сколько дадите?», «Чем больше, тем лучше», или «Мне важнее задачи, а не уровень дохода». Компания хочет услышать хотя бы примерный порядок цифр — чтобы понимать, как кандидат сам себя оценивает и есть ли смысл вести переговоры дальше.
Аргументируйте цифры
Работодатели ценят соискателей, которые чётко понимают свою ценность и могут её обосновать — исходя из своих компетенций и того, что они могут дать бизнесу. Это гораздо сильнее, чем игра в угадайку про уровень дохода.
Избегайте перекладывания ответственности
Фразы-табу: «Я знаю, что столько денег платят на рынке, поэтому вот мой уровень», «Мне там предлагали столько-то», «Столько, сколько написано у вас в вакансии» или «Всё зависит от того, какую позицию вы мне предложите». Это выглядит слабым аргументом. Аналитика по рынку без ваших кейсов и примеров мало что значит для работодателя.
Важно называть конкретные цифры и обосновывать их своими опытом, навыками и ценностью для работодателя. И показывать готовность к диалогу — обсуждать и слышать другую сторону.
Даже если вы копирайтер, у которого нет прямого KPI, найдите аргументы в пользу своей эффективности:
Хорошие вопросы — один из способов показать мотивацию и свой уровень. Задавайте вопросы, которые показывают вашу включённость в будущую работу:
Полезно уточнять ожидания работодателя и прямо на собеседовании «примерять» на себя будущие задачи. Это не просто проявление интереса, а сигнал, что вы уже мысленно в роли.
Собеседование — это всегда переговоры. И к ним важно готовиться так же, как к важной встрече.
После собеседования обязательно отправьте короткое письмо или сообщение эйчару. Поблагодарите за встречу, зафиксируйте ключевые договорённости и уточните, когда ждать обратную связь, если это не обсудили сразу. Хорошо, если вы дополнительно подчеркнёте свою мотивацию: напишите, что именно вас привлекло в вакансии и чем вы можете быть полезны компании.
Если на интервью вы договаривались что-то дослать — проекты, рекомендации, уточнения, — сделайте это как можно быстрее. Это покажет вашу собранность и интерес к роли.
Если в оговорённый срок ответ не приходит, проявите инициативу и напишите рекрутеру.
Сильное резюме и уверенная самопрезентация — это не «магия», а адекватная «упаковка» вашего опыта под рынок, где на одно место приходятся сотни откликов. Не пишите «универсальное резюме на все случаи». И не молчите о своих сильных сторонах. Говорите, что вы умеете делать лучше других, и подкрепляйте это конкретикой. Так вас точно заметят.