По данным hh.ru, в чат заходят 37,6% активных соискателей.
Среднее время ответа на сообщения*:
- 73 минуты — в чате платформы (данные hh.ru, ноябрь 2025)
- 138 минут — в Telegram
- 113 минут — в WhatsApp**
Добавление коллег в диалог с кандидатом
Теперь в переписку с соискателем в чате hh.ru можно подключать коллег. В меню чата появилась кнопка «Добавить коллегу в чат». При нажатии открывается список менеджеров компании, которых можно добавить для работы с вакансией.
После добавления пользователя в чате с кандидатом появляется системное уведомление «[Имя] присоединился к чату», а у приглашённого коллеги — «Вас добавили в чат».
Так можно быстро согласовать кандидата, уточнить у него детали или передать коммуникацию другому участнику подбора.
Соискатель может написать без отклика на вакансию
Если в вакансии опубликованы контакты, соискатель может сам связаться с работодателем в чате hh.ru, не откликаясь на вакансию. Это удобно, если соискатель хочет уточнить детали вакансии перед откликом.
В этом случае чат выглядит как обычный чат с соискателем — вы видите, по какой вакансии пишет человек, но без отклика и возможности перейти к резюме.

Новые действия в чате в приложении hh бизнес
В мобильном приложении hh бизнес появились новые возможности чата. Теперь можно:
- добавить в чат коллегу и вместе продолжить работу над вакансией
- запретить переписку в чате, чтобы остановить общение с кандидатом
- отключить уведомления чата, чтобы не отвлекаться

Краткая выжимка из резюме в hh бизнес
Ещё одна функция в мобильном приложении, которая раньше была доступна только в веб-версии, — краткая выжимка из резюме в чате. Она сразу даёт основную информацию о соискателе.
Чтобы открыть резюме целиком, нажмите кнопку «Перейти в резюме».

Попробуйте новые функции чата hh.ru
* При расчёте среднего времени ответа во всех каналах учитывались только кандидаты, ответившие на первое сообщение в течение суток
** WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., её деятельность запрещена на территории РФ