Организация и обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры (развитие, модификация, поддержка серверно-сетевой инфраструктуры, обеспечение работоспособности серверов и рабочих станций на базе Windows/Linux, каналов связи, активного сетевого оборудования, обеспечение непрерывности бизнеса, компьютерная безопасность, организация технической поддержки, управление лицензиями на ПО, учет используемого ПО и ИТ-техники). Анализ и выполнение поставленных задач управляющей организации. Планирование, распределение задач, проведение закупок по ИТ направлению; формирование и контроль исполнения ИТ бюджета и годовой программы закупок. Разработка технических заданий и инструкций. Внедрение, настройка и управление системами обеспечения информационной безопасности. Взаимодействие с провайдерами, поставщиками оборудования и услуг. Участие в отраслевых проектах внедрения SAP (HCM, SRM, BW), 1C ERP, электронный документооборот (EMC Documentum). Своевременное реагирование на заявки пользователей и события мониторинга. Обслуживание офисной АТС.

Организация и обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры (развитие, модификация, поддержка серверно-сетевой инфраструктуры, обеспечение работоспособности серверов и рабочих станций на базе Windows/Linux, каналов связи, активного сетевого оборудования, обеспечение непрерывности бизнеса, компьютерная безопасность, организация технической поддержки, управление лицензиями на ПО, учет используемого ПО и ИТ-техники).

Организация работы ИТ отдела (свыше 450 пользователей), анализ и выполнение поставленных задач управляющей организации, планирование, распределение задач, проведение закупок по ИТ направлению; формирование и контроль исполнения ИТ бюджета и годовой программы закупок. Разработка технических заданий и инструкций. Внедрение, настройка и управление системами обеспечения информационной безопасности (КТ и ИСПД) по классу защищенности 1Г; Контроль работы подрядных организаций. Участие в отраслевых проектах внедрения SAP, 1C ERP, электронный документооборот. Обеспечение технической поддержки пользователей организации, обеспечение функционирования техники, рабочих станций, серверов и активного сетевого оборудования организации, учет используемого ПО и ИТ-техники. Своевременное реагирование на заявки пользователей и события мониторинга.

Обеспечение бесперебойной работы информационных систем, серверного,сетевого и офисного оборудования; Поддержка и обслуживание IT-инфраструктуры (сервера, рабочие станции, сетевое оборудование, телефония, принтеры, каналы связи); Обеспечение антивирусной и сетевой безопасности.

-установка, поддержка оборудования рабочих мест пользователей (ПК, мониторы, принтеры, телефоны) и сетевых устройств (принтеры, сканеры и т.п.) - сборка ПК и ремонт на уровне замены комплектующих, установка и настройка ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus и т.д.) - ремонт оргтехники:сдача в сервисные центры, замена расходных материалов - ИТ-поддержка пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО (выполнение плановых и регламентных работ; выявление неполадок и их устранение)

- консультация клиентов - составление кассовых отчетов - решение рабочих ситуаций