Информационно аналитическая поддержка блока розничных кредитных рисков. Разработка и поддержка регулярной отчетности на данных кредитного конвеера Разработка и поддержка регулярно обновляемых витрин данных Разработка и поддержка регулярной отчетности в QlikSense Ad-hoc по запросу руководства блока, портфельных менеджеров и аналитиков

Создание новых и поддержание существующих витрин данных и отчетов в SQL Sever, OLAP, Hadoop, Tableau по запросу бизнес-пользователей департамента розничных рисков и руководства Регулярное обогащение БД данными из разнородных источников: Oracle, Hadoop, XML, DB2, CSV и другие Автоматизация ручных процессов с помощью sql, Vb , bat, ssis Оптимизация/ поддержание в рабочем состоянии существующих процессов загрузки/преобразования данных Администрирование серверов Microsoft SQL Server Контроли качества данных

Написание/поддержка процедур по наполнению хранилища данных из разнородных источников (связанные сервера mssql, oracle, terradata, mssql. Файлы данных dbf, xls, xml, txt, csv и др.) Создание/поддержка витрин данных, olap кубов. Предоставление разовых выгрузок по запросу пользователей. Автоматизация регулярной отчетности подразделения.

Подготовка отчетов и анализ показателей Анализ эффективности деятельности подразделения банка Разработка и автоматизация обновляемых регулярных отчетов Разработка аналитических решений на базе хранилища данных MS SQL Разработка отчетов в Microsoft Excel Создание программных модулей, позволяющих автоматизировать бизнес процессы подразделения Разработка пользовательских интерфейсов для работы с данными Создание хранимых процедур, триггеров

Формирование ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности для B2B Автоматизация и создание новых форм отчетности Подключение пакетов/услуг клиентам рынка В2В Решение клиентских обращений

- Автоматизация отчетности внутри отдела и для смежных подразделений средствами VBA/SQL -Администрирование сервера. Предоставление прав доступа в соответствии с матрицей доступа. -Составление отчетности KPI по работе операторов Call-центра -Консультирование сотрудников банка по работе банковского ПО: Avaya WFO, Avaya CMS Supervisor -Взаимодействие с разработчиками ПО для оперативного устранения проблем: Avaya WFO, Avaya CMS Supervisor -Анализ показателей работы Call-центра -Прогнозирование нагрузки -Составление графика работы операторов

-Онлайн мониторинг работы операторов Call-центра -Принятие необходимых мер для поддержания необходимого уровня обслуживания -Ежедневные отчеты о причинах отклонения от плановых показателей -Проработка вопросов с начальниками смен и операторами на тему не соблюдения правил работы и отклонения от показателей (время разговора, время ответа, время перерыва, )

-Консультирование физических лиц по банковским продуктам -Совершение операций по счетам клиентов -Заказ кредитных, дебетовых карт в том числе ко-бренды -Составление претензий

-Руководство персоналом магазина численностью 12 человек -Первичная бухгалтерия -Заказ товара -Проведение инвентаризации -Подбор персонала -Составление различных отчетов по продажам для руководства -Составление графика работы и отпусков для сотрудников

-Первичная бухгалтерия -Контроль работы персонала (25 человек) -Участие в инвентаризации -Инкассация -Приемка товара

-Консультирование клиентов по потребительским кредитам -Оформление кредитов, кредитных карт, дмс, нпф -Отчетность для руководства

-Продажа цифровой техники, сим-карт, аксессуаров, доп.услуг -Первичная бухгалтерия -Прием товара