В мои обязанности входило: - Работа с повторными клиентами, с входящим трафиком и онлайн-обращениями; - Консультировать клиентов по вопросам стоимости, материалов, конструктива, функционалу, расстановки и комплектации мебели, в тч техника, сантехника и мягкая мебель; - Личное взаимодействие как с розничными покупателями, дизайнерами и архитекторами, в тч полного цикла так и взаимодействие со строителями (инженерами и прорабами) при необходимости; - Разработка индивидуального дизайн-проекта в 3cad ( все помещения включая встроенную мебель для кухни, в ванную комнату и санузлы, кабинеты, офисная мебель, лофтовые каркасные системы, стеновые панели из различных материалов в т.ч. и мягкие); - Разработка мебели по дизайн-проекту клиента; - Оформление эскизов, чертежей и согласование с заказчиком деталей проекта перед передачей конструктору; - Формулировать тех задание для замерщиков при необходимости; - Умение читать чертежи, замеры и техническую документацию; - Соблюдение сроков сдачи работы; - Умение продавать и презентовать продукты и услуги компании; - Составление коммерческих предложений; - Выставление счетов, контроль оплаты; - Подготовка отчетных документов; - Ведение базы в программе; - Предоставление отчетности руководству - Заключение и сопровождение сервисных договоров