Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Was more than two weeks ago

Male, 26 years, born on 26 August 1999

Moscow, willing to relocate, prepared for business trips

Front Office Manager

Specializations:
  • Tourism manager

Employment type: full time

Work experience 6 years 3 months

March 2026 — currently
2 months
Арарат Парк Хаятт Москва

araratparkhotel.ru/

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Front Office Manager (Department Head) Руководитель службы приема и размещения
Организация и контроль работы Front Office (Front Desk, Concierge, Guest Service) - Составление расписания и табелей учета рабочих смен сотрудников Front Office - Обучение: операционные навыки, этикет, бизнес переписка, финансовая дисциплина, принятие решений - Решение конфликтных ситуаций в гостями отеля - Персонализированное ведение VIP гостей отеля - Обновление и разработка Policies & Procedures - Контроль работы Guest Relations Department - Контроль кассовой дисциплины
September 2023 — March 2026
2 years 7 months
Арарат Парк Хаятт Москва

araratparkhotel.ru/

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Front Office Manager (Менеджер службы приема и размещения)
- Организация и контроль работы Front Office (Front Desk, Concierge, Guest Service) - Составление расписания и табелей учета рабочих смен сотрудников Front Office - Обучение - Решение конфликтных ситуаций в гостями отеля - Персонализированное ведение VIP гостей отеля - Обновление и разработка Policies & Procedures - Контроль работы Guest Relations Department
July 2022 — September 2023
1 year 3 months
Арарат Парк Хаятт Москва

araratparkhotel.ru/

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Assistant Front Office Manager (Заместитель руководителя службы приема и размещения)
.
September 2021 — July 2022
11 months
Арарат Парк Хаятт Москва

araratparkhotel.ru/

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Front Office Team Leader (Старший смены службы приема и размещения)
Координация линейных сотрудников; Составление расписания для отдела; Подготовка обучающих материалов и проведение тренингов (Сертифицированный тренер отдела); Разрешение конфликтных ситуаций с гостями; Проведение ночного аудита; Составление табелей для отдела
March 2021 — September 2021
7 months
Арарат Парк Хаятт Москва

Moscow, araratparkhotel.ru/

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Специалист службы приема и размещения
Выполнение основных должностных задач согласно внутреннему регламенту
September 2019 — May 2020
9 months
The Ritz-Carlton, Moscow

Russia, www.ritzcarlton.com/careers

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Специалист службы приема и размещения
Прием и размещение зарубежных и российских гостей в соответствии с внутренними стандартами; Поддержание лояльности гостей; Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля; Ответы на телефонные звонки; Предоставление информации об услугах отеля.
July 2019 — July 2019
1 month
Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel

Russia, www.renaissancehotels.com

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Администратор службы приема и размещения (Практика)
Общение с гостями. Информирование гостей по всем возникающим вопросам. Своевременное размещение туристических групп и участников массовых заездов. Регистрация прибытия и отбытия гостей.
May 2018 — July 2018
3 months
Отель Palmira Business Club

Hotels, Restaurants, Food Service Industry, Catering... Show more

Официант
Обслуживание гостей во время Чемпионата Мира 2018

Skills

Skill proficiency levels
Advanced level
Английский язык
Стандарты гостеприимства
Работа в команде
Грамотная речь
Грамотность

Driving experience

Driver's license category B

Higher education

2020
Higher education
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Гостинично-ресторанной, туристической и спортивной индустрии, Гостиничное дело, экономика и управление гостиничным предприятием

Languages

Russian — Native

English — C1 — Advanced

German — A2 — Elementary

Professional development, courses

2019
РЭУ им. Г.В. Плеханова
РЭУ им. Г.В. Плеханова, Эффективные коммуникации в международном гостиничном бизнесе (на английском языке)

Citizenship, travel time to work

Citizenship: Russia

Permission to work: Russia

Desired travel time to work: Doesn't matter