Сооснователь. Отвечаю за стратегию развития компании и её продуктов, привлечение инвестиций и займов, все операционные процессы компании, правовое обеспечение (юридическая служба), бухгалтерию, финансовое планирование. Привлечено более 160 млн. руб. инвестиций. Приобрели 2 Центра обработки данных (Дата-центра) у компании Яндекс и полностью загрузили клиентами (всего 390 стоек по 20 кВатт).

Обязанности: Разработка, внедрение и развитие Программы «Польза» как самостоятельного бизнеса и как Программы Банка, реализация Программы в Банке, а также создание «коробочного решения» – универсальной платформы для Программы лояльности. Достижения: разработана и внедрена вся материальная часть программы от правовой концепции и договорной основы (получено положительное заключение аудиторов), до ИТ включительно, в т.ч. ИТ интеграция с ПО Партнёров (розничных торговых сетей в 17 городах РФ). Определены и спланированы направления развития и способы их реализации. Выстроена работа управления с нуля: IT, Отдел разработки и равзития бизнес-процессов, юридическая служба программы (всего 39 человек)

Обязанности: Разработка и внедрение проекта «Платёжная система банка» в составе рабочей группы: Проектирование правовой и технологической платформы для Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) Разработка и внедрение платёжных сервисов (платежи и переводы), формирование концепции сервисов, юридической и технологической схемы: Консультации с ЦБ при реализации требований 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и новых положений ЦБ (в рамках реализуемых проеков) Достижения: Денежные переводы «ПРИВЕТ» (управление проектом и запуск 03.2012) Разработана стратегия развития электронной коммерции банка: Проект «Лёгкий счёт» для «не клиентов» банка, позволяющий привлечь новых клиентов Расширенный электронный эквайринг Адаптирована схема работы банка с банковскими платёжными агентами в соответствии со 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» от 29.09.2011

Обязанности: Разработка и внедрение дополнительных сервисов для участников программы Связной-Клуб: Достижения: Запущен проект «Платёжная карта Связной-Клуб MasterCard» Разработана и внедрена юридическая схема проекта (около 20 договоров, оферты для клиентов) Запущенные процессы: производство, логистика, хранение, выдача и пополнение карт MasterCard (в соответствии с правилами МПС) на 2100 торговых точках (ТТ) с последующим масштабированием на все новые ТТ идентификация клиентов на ТТ в соответствии со 115 ФЗ, обратная логистика документов, архивное хранение с автоматической обработкой документов пополнение депозитных счетов в РНКО розничных юр. лиц Связного, выстроены отчётность, мониторинг, сверки и учёт (по денежным операциям юр. лиц с РНКО и картам). Произведена интеграция с программой «Связной-Клуб». Принимал участие в разработке сервисов интернет- и sms-банкинга. Запущено sms-информирование. Разработаны принципы взимания платы за sms-информирование с учётом особенностей целевой аудитории проекта.

Обязанности: Разработка и внедрение юридических схем и бизнес-процессов, обеспечивающих запуск, развитие и работоспособность программы «Связной-Клуб». Достижения: Разработана и внедрена юридическая схема Программы «Связной-Клуб»: бонусы = скидка при списании баллов, оправданная маркетинговой политикой компании-Партнёра. Получено заключение «Пепеляев Гольцблат и партнёры». Федерально развёрнута программа Связной-Клуб с 09.2007 по 11.2007 Разработаны принципы технической интеграции с Партнёрами программы «Связной-Клуб» Организован сбор на ТТ и обработка клиентских персональных данных силами ДМ Агентства Создание Управляющей компании: Разработана и внедрена организационная структура управляющей компании программы. Выстроены процессы внутреннего взаимодействия подразделений Управляющей Компании (УК). Выстроены процессы взаимодействия УК со Связным, включая IT-интеграцию при запуске новых проектов Автоматизация ввода клиентских персональных данных на 1900 ТТ Связного (с последующим масштабированием на все новые ТТ) Создание и запуск собственного Архива для автоматической обработки и хранения Анкет в соответствии с законом о персональных данных. Проект Dash Board – мониторинг работы программы в целом, и отдельных бизнес процессов на базе отчётов, формируемых аналитиками. Взаимодействие с техническими подрядчиками, руководство формированием бизнес и технических требований к реализации.

Обязанности: Продажа банковских технологий банкам через консалтинг и внедрение программ лояльности в розничных компаниях Консалтинг розничных торговых компаний и банков в части маркетинга и управления лояльностью клиентов Достижения: Разработана концепция возможности построения собственной программы лояльности торговой сети в рамках (на базе) Клубной программы лояльности (в т.ч. при наличии конкурентов в Клубе) Выступления на конференциях по программам лояльности. Запущены с нуля проекты в Казахстане и Украине. Принимал участие в качестве эксперта в создании информационного ресурса loyalty.info