- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами (телефон, чаты, почта) - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг (частично) - Проведение презентаций о продуктах и услугах

Визуализация интерьеров 3ds Max, моделирование мебели и предметов интерьера по чертежам, эскизам и фотографиям. Работа с SketchUP и ArchiCad. Текстурирование, настройка реалистичных материалов, реалистичного освещения, окончательная визуализация в V-Ray или Corona render. Подготовка текстур и постобработка в Photoshop.Создание коллажей и логотипов в графических редакторах. Коррекция фото для размещения на сайтах и в социальных сетях. Написание текстов для постов в соц. сетях. Владею MS Word, Excel, Internet, 1С, Power point

Прием входящих звонков от пользователей, консультирование по условиям предоставления сервиса, решение проблем в аренде автомобиля, прием обращений и передача информации в профильные отделы

Подбор маршрутов и тарифов, информирование пассажиров о правилах перевозки. Продажа авиа и железнодорожных билетов. Оформление возвратов и обменов. Ведение деловой переписки. Оформление документации. Опыт продаж через Internet. Составление и рассылка коммерческих предложений. Работа с Outlook, AmoCRM, Амадеус, Портбилет и другими системами и программным обеспечением.

Информтел это VIP-справочная служба, работая в которой мной был приобретен опыт бесконфликтного общения, предоставление интересующей абонентов информации по самым разным вопросам, в том числе и по туристической тематике. Подбор гостиниц, туров, авиационных и железнодорожных билетов. Работа в Информтел научила меня быстро ориентироваться в ситуации, рационально распределять время и ресурсы.