Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 10:06

Женщина, 41 год, родилась 6 января 1985

Москва, м. Крымская, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами, Менеджер проектов, Менеджер по продажам, Менеджер по бронированию

100 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 19 лет 7 месяцев

Октябрь 2025Апрель 2026
7 месяцев
Amazing Mountain Camping, Вar & Grill Таиланд г. Чиангмай

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

администратор
Приём и размещение гостей, работа с бронированиями (онлайн и офлайн); Консультирование клиентов по услугам, правилам проживания и инфраструктуре кемпинга; Ведение документации, регистрация гостей, работа с кассой и оплатами; Координация заселения/выселения, контроль загрузки объектов размещения; Взаимодействие с хозяйственной службой (уборка, техническое обслуживание); Закупка необходимых товаров и расходных материалов для обеспечения работы кемпинга; Организация и координация экскурсий и дополнительных услуг для гостей; Решение конфликтных ситуаций и оперативная работа с запросами гостей; Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского опыта; Работа с отзывами гостей и повышение уровня удовлетворённости.
Март 2025Октябрь 2025
8 месяцев
ООО "Энергоэлемент"

Москва, www.energo-e.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

менеджер проектов/менеджер по продажам
Полный цикл ведения клиентов: от первого контакта до постпродажного сопровождения; Ведение клиентской базы: актуализация данных, поддержание лояльности, работа с повторными заказами; Подготовка и отправка коммерческих предложений, презентаций, спецификаций; Поиск и подбор технических решений под задачи клиента, в том числе сложных и нестандартных; Подготовка договоров, согласование условий, оформление сопутствующей документации; Взаимодействие с инженерным отделом и производством для реализации индивидуальных проектов; Участие в серийных разработках и внедрении новых продуктов на рынок.
Июль 2024Март 2025
9 месяцев
ООО "Рента Сервис"

Москва, rentaservice.ru/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Проджект-менеджер
Обработка входящих запросов, определение потребностей клиента; Определение целей и концепции проекта; Поиск и подбор необходимого оборудования для мероприятий, подготовка коммерческого предложения; Проектная работа с клиентами: сопровождение клиента на всех этапах предоставления услуг; Работа с документацией, оценка и контроль качества исполнения; Формирование команд для ведения проектов; Распределение функций и полномочий, контроль их выполнения; Управление сроками выполнения проекта и связанными расходами; Общение с заказчиком (согласование требований отчёты о прогрессе проекта, передача готового результата); Работа с программами «Битрикс 24», «1С» и Google Таблицами
Июнь 2023Май 2024
1 год
Первый визовый центр

Москва, visa-prosto.com/

Услуги для населения... Показать еще

Специалист по гражданству, АТЭС и визам
Работа с входящим потоком клиентов (телефонные звонки, заявки с сайта); Оказание консультационных услуг по всем вопросам оформления виз, карт АТЭС, гражданству, обработка заявок, конвертирование обращений в сделки; Подготовка документов, заключение Договоров; Оформление сделок в CRM Bitrix
Март 2022Апрель 2023
1 год 2 месяца
Мебельная фабрика Ладос Мебель

Москва, lados-m.ru

Руководитель отдела продаж
Оптовые продажи В2В Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с новыми клиентами; Заключение Договоров; Расчет сметы для индивидуальных проектов; Поиск клиентов – (дизайнеры, дизайн-студии‚ архитектурные бюро‚ мебельщики, мебельные салоны); Сопровождение проектов (выезды на объекты, проведение встреч); Контроль работы над проектами: Урегулирование спорных и рекламационных моментов (с возможным привлечением реставрационного отдела); Регулярное информирование клиентов о новинках и акциях Компании; Активное участие в организации и проведении специальных мероприятий, нацеленных на повышение лояльности клиентов; Участие в профильных выставках; Отчетность – еженедельная‚ ежемесячная.
Ноябрь 2021Февраль 2022
4 месяца
Сафари-Занзибари – туроператор в Танзании.

Москва, safarizanzibari.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по подбору индивидуальных туров
Подбор гидов и переводчиков; Выкуп билетов; Выполнение плана продаж; Консультация клиентов по услугам компании; Выполнение различных поручений от руководителя; Формирование новой клиентской базы; Ведение графиков и отчётности.
Сентябрь 2013Ноябрь 2021
8 лет 3 месяца
Загородный комплекс Алексино-Истра

Москва, aleksino-istra.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами, ивент менеджер, банкетный менеджер
Планирование, согласование, осуществление и контроль мероприятий (свадьбы, корпоративы, тренинги, семинары, деловые мероприятия, семейные торжества); Управление взаимоотношениями с ивент агентствами и оценка эффективности сотрудничества; Подготовка мероприятий, разработка идеи мероприятия и написание технического задания. Составление программы мероприятия, сметы проекта; Управления проектом (ведение бюджета и тайм-менеджмент); Проведение переговоров, консультация клиентов. Ведение статистики организованных мероприятий, аналитические справки и отчеты по проектам; Координация деятельности всех участников мероприятия; Текстовое наполнение сайта; Поиск клиентов по средствам сторонних рекламных площадок; Составление Договоров; Подготовка коммерческих предложений для корпоративных клиентов. Деловая переписка; Сдача в аренду коттеджей; Расчет стоимости банкетов, фуршетов, комплексного питания.
Декабрь 2015Декабрь 2015
1 месяц
Музей обороны Москвы совместно с галереей art-town

Москва, art-town.ru

Искусство, культура... Показать еще

Куратор выставки
Выставка "В присутствии войны".
Сентябрь 2013Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
OOO "К-2 Групп"

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер, координатор проектов
Организация фото и видео съемки ; Участие в студийных проектах и рекламных мероприятиях; Выявление потенциальных и перспективных клиентов, проведение переговоров; Подготовка коммерческих предложений ; Создание и обновление информационных клиентских баз; Подбор подрядчиков. Помощь руководителю. Координация проектов.
Сентябрь 2011Сентябрь 2013
2 года 1 месяц
ПАО "Банк УРАЛСИБ"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по продажам банковских продуктов
Консультация клиентов по банковским продуктам ; Ведение переговоров, заключение договоров; Продажа кредитных продуктов для физических и юридических лиц.
Сентябрь 2005Сентябрь 2009
4 года 1 месяц
Театр школа драматического искусства

Москва, sdart.ru

Искусство, культура... Показать еще

Актриса театра
Проект "Голем" Б.Ю Юхананова
Сентябрь 2004Сентябрь 2009
5 лет 1 месяц
ООО "Культпоход-тур"

Москва

Искусство, культура... Показать еще

Менеджер театрального отдела
Организация деятельности отдела, управление персоналом; Ведение учета продаж; Ведение переговоров и заключение договоров с театрами; Консультация клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Уверенное пользование ПК, знание программ MS Office
Возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать
Умение организовывать работу, планировать, принимать решения
Навыки межличностного делового общения
Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения
Навыки управления проектами
Умение проявлять гибкость
Разрешать конфликтные ситуации
Вести переговоры
B2B Продажи
Телефонные переговоры
Прямые продажи
Развитие продаж
Заключение договоров
Деловое общение
Деловая переписка
Управление продажами
Проведение презентаций
Планирование продаж
Деловая коммуникация
Организаторские навыки
Подготовка коммерческих предложений
amoCRM
Корпоративные продажи
Работа с ключевыми клиентами
Google Docs
Оценка потребностей клиентов
Документальное сопровождение
Умение работать в коллективе
Работа с большим объемом информации

Обо мне

Активная жизненная позиция. Люблю путешествовать, общаться с интересными людьми. Мои сильные профессиональные стороны: клиентоориентированность, системное мышление, позитивный настрой. Ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства. Коммуникабельна и дружелюбна.

Высшее образование (Бакалавр)

2021
Высшее образование (Бакалавр)
ГБОУ ДПО Центр "Профессионал"
Курсы повышения квалификации по программе "Интернет-маркетинг", Вэб аналитика, SEO, SMM, Контекстная реклама, Таргетированная реклама, Прочие инструменты в сети Интернет
2017
Высшее образование (Бакалавр)
Московский финансово-промышленный университет "Синергия" г. Москва
Менеджмент, Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе
2014
Высшее образование (Бакалавр)
Институт истории культур г. Москва
Культурология, История культур России и Запада
2004
Высшее образование (Бакалавр)
Московский библиотечный техникум
«Менеджмент в области культуры»

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения