Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла 17 минут назад
Женщина, 52 года, родилась 2 мая 1974
Ижевск, готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами, управляющий
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 28 лет 3 месяца
Октябрь 2023 — по настоящее время
2 года 8 месяцев
Старший администратор салона красоты премиум класса
Работа в Центре красоты и эстетики премиум-класса.
Запись клиентов на процедуры,
взаимодействие по телефону или лично,
консультирование по услугам, препаратам, ответы на вопросы гостей,
умение решать спорные ситуации,
создание, поддержание и улучшение имиджа салона красоты в глазах гостей.
Администрирование
ведение клиентской базы,
документооборот,
инвентаризация, заказ расходных материалов.
Финансовые показатели
учет движения денежных средств, кассовые операции,
заполнение и анализ отчетов.
Работа с персоналом
контроль за работой мастеров, клининга и других служб,
обучение, адаптация новых сотрудников, мотивация команды на достижение лучших результатов.
Продажа товаров и услуг, повышение среднего чека компании с помощью up-sell, cross-sell.
Основные бренды, представленные в Центре: Biologique Recherche, Anubis, LaRic, Kevin Murphy, Oribe, Advante, St. Barth, Aesop, Saalco, Fabbrimarine, Eliocap.
Январь 2023 — Октябрь 2023
10 месяцев
Государственные организации... Показать еще
Главный специалист-эксперт группы сводного актуарно-статистического анализа
Составление ежеквартальных, годовых статистических отчетов о численности и суммах назначенных пенсий. Аналитическая работа с отчетными данными.
Рассмотрение письменных обращений и запросов от различных организаций и ответ на них в стиле делового письма.
Январь 2009 — Декабрь 2022
14 лет
УПФР в г. Ижевске
Ижевск
Государственные организации... Показать еще
Ведущий специалист-эксперт экономического отдела
Осуществление расчетов по проекту расходов бюджета Управления на пенсионное обеспечение, формирование ежеквартальных и годовых статистических отчетов, аналитическая работа с отчетными данными, реализация государственных функций в области социальной политики с распределением по кварталам по видам выплат для получателей пенсий и ЕДВ.
Март 2006 — Декабрь 2008
2 года 10 месяцев
ООО "ТЦД Цифрал-Сервис-Ижевск"
Руководитель договорного отдела
Организация, контроль работы отдела.
Ведение баз данных.
Ведение финансовой отчётности.
Планирование финансовых показателей.
Работа с Дебиторами, решение трудноразрешимых вопросов с Заказчиками, претензионная работа.
Формирование предложений по оптимизации работы договорного отдела.
Январь 1997 — Декабрь 2004
8 лет
Удмуртский Государственный Университет
Старший преподаватель
Разработка учебного материала по общим и специальным разделам психологии.
Лекционные и практические занятия, тренинги.
Сентябрь 2000 — Сентябрь 2001
1 год 1 месяц
Ижевский Экспоцентр
Проект-менеджер
Подготовка, организация и проведение всероссийских и региональных выставок с участием крупнейших предприятий и компаний РФ различных форм собственности.
Ведение секции представителей предприятий Уральского региона на выставках "Всероссийский научно-промышленный форум "Россия Единая" (г. Нижний Новгород) и "ПродЭкспо" (Экспоцентр на Красной Пресне).
Проведение конференций, семинаров, презентаций.
Сентябрь 1997 — Июнь 2000
2 года 10 месяцев
Лицей № 41, Ижевск
Психолог
Работа с учащимися лицея, учителями, педагогами.
Психологические тренинги, консультации, лекционные занятия.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Опыт работы в рамках экономического отдела, расчеты по проекту расходов бюджета УПФР на пенсионное обеспечение, формирование статистических отчетов, аналитическая работа. Опыт работы с клиентами.
Навыки работы с базами данных.
Организация и проведение коллективных мероприятий.
Опыт деловых переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
Умение работать в системе многозадачности.
Опыт руководящей работы в рамках отдела.
Уверенный пользователь ПК.
Преподавательский опыт с учётом современных методик и личных разработок. Опыт написания текстов и работ различной тематики.
Ведение клиентской базы,
документооборот,
инвентаризация, заказ расходных материалов.
Финансовые показатели и
учет движения денежных средств, кассовые операции.
Работа с персоналом
контроль за работой мастеров, клининга и других служб,
обучение, адаптация новых сотрудников, мотивация команды,
проведение собеседований и аттестаций.
Лидерские качества, умение мотивировать команду на достижение результата.
Повышение среднего чека компании с помощью up-sell и cross-sell.
Личные характеристики: Ответственность, внимательность, пунктуальность, порядочность.
Инициативность, коммуникабельность, креативность.
Способность к быстрой и детальной адаптации в новой рабочей среде.
Умение работать индивидуально и в команде.
Практическая психология. Fashion, модельный бизнес, классический, медицинский массаж тела и лица, хиропластический массаж лица.
Двое детей, 22 и 14 лет. Вдова.
Водительские права, личный автомобиль.
Портфолио
Высшее образование
2024
Высшее образование
Authentica Academy
Тренинг продаж в Бьюти-сфере
2023
Высшее образование
Российская Академия медико-социальной реабилитации
Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг
2023
Высшее образование
REZULTAT
Хиропластический массаж лица
2004
Высшее образование
Удмуртский Государственный Университет
Экономический, Менеджемент организации
2000
Высшее образование
Удмуртский Государственный Университет
Аспирантура. Кафедра "Психология"
1997
Высшее образование
Удмуртский Государственный Университет
Психология, Практический психолог
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Модельная школа Sigma
Sigma
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
