Руководитель маркетинга и развития Я отвечаю за развитие бизнеса и маркетинговую стратегию компании, соединяя аналитику, креатив и практическую реализацию. В своей работе я не разделяю маркетинг и продажи — для меня это единая система, где каждая активность должна приводить к понятному результату: росту выручки, расширению клиентской базы и усилению позиции компании на рынке. Моя зона ответственности охватывает полный цикл — от анализа рынка и поиска точек роста до запуска кампаний и оценки их эффективности. Я регулярно провожу анализ конкурентов, поведения аудитории и рыночных трендов, на основе чего формирую стратегию развития: выход на новые рынки, запуск продуктов и усиление текущих направлений. Отдельное внимание уделяю управлению маркетинговыми активностями. Я курирую рекламные кампании во всех ключевых каналах — от digital до офлайн-форматов, включая SMM, контент-маркетинг, SEO/SEM. При этом всегда работаю через цифры: отслеживаю, конверсии и гибко перераспределяю бюджет в пользу наиболее эффективных инструментов. Это позволило значительно повысить отдачу от маркетинга и сократить неэффективные расходы. Помимо маркетинга, активно вовлечён в развитие бизнеса. Я участвую в переговорах с ключевыми клиентами и партнёрами, развиваю новые направления и ищу возможности для масштабирования. Важной частью моей работы является личное курирование филиала в Санкт-Петербурге: контролирую его развитие, выстраиваю процессы и регулярно выезжаю к новым и крупным клиентам для установления и укрепления деловых отношений. Также я занимаюсь организацией участия компании в отраслевых выставках, конференциях и других мероприятиях. Это не только усиливает узнаваемость бренда, но и приносит новые деловые контакты и контракты. Я курирую подготовку, концепцию участия и последующую работу с лидами. Внутри компании я выстроил эффективную команду маркетинга и продаж: занимаюсь подбором, обучением и мотивацией сотрудников, распределяю задачи и контролирую качество реализации проектов. Важной частью моей работы является взаимодействие с другими подразделениями — производством, IT и продажами — чтобы все процессы были синхронизированы и работали на общий результат. Я также отвечаю за аналитическую часть: отслеживаю ключевые показатели — долю рынка, узнаваемость бренда, лояльность клиентов — и готовлю отчётность для руководства. В работе активно использую CRM и другие инструменты аналитики для принятия решений. Дополнительно контролирую маркетинговый бюджет: планирую расходы, оцениваю риски и обеспечиваю эффективное распределение ресурсов. Опыт работы Производственная компания «Фуртекс» производство этикеток Сентябрь 2020 — по настоящее время Я пришёл в компанию на позицию менеджера по продажам и за короткий срок погрузился во все этапы работы — от общения с клиентами до взаимодействия с производством. Занимался развитием клиентской базы, сопровождением заказов, подготовкой макетов и технических заданий, контролем сроков и дебиторской задолженности. Параллельно вёл социальные сети компании, что стало первым шагом к системному маркетингу. Уже через 8 месяцев был повышен до руководителя маркетинга и развития. Это стало логичным этапом, так как я не только выполнял план продаж, но и предлагал решения по развитию компании, привлечению клиентов и улучшению позиционирования. В новой роли я выстроил маркетинговую стратегию, усилил бренд компании, расширил каналы привлечения и напрямую повлиял на рост бизнеса. Оборот компании вырс на 25%. Одним из ключевых проектов стало развитие филиала в Санкт-Петербурге и сист-емная работа с крупными клиентами. Ключевые навыки У меня сильная экспертиза в стратегическом маркетинге и развитии бизнеса, понимание digital-инструментов и аналитики, а также опыт управления командами. Успешный наваки продажника. Умею работать как на уровне стратегии, так и в операционной деятельности, быстро адаптируюсь к изменениям и принимаю решения, опираясь на данные и бизнес-цели.

Менеджер по продажам Занимался продажами и сопровождением клиентов: работал с действующей базой и параллельно привлекал новых заказчиков. Вел клиентов от первого контакта до отгрузки — обсуждение задачи, согласование макетов, постановка ТЗ в производство, контроль сроков и доставки. Участвовал в подготовке макетов, взаимодействовал с заказчиками по правкам и финальному утверждению. Следил за выполнением заказов и соблюдением сроков. Вел документооборот, контролировал оплаты и дебиторскую задолженность. Дополнительно занимался ведением соцсетей компании (Instagram, Telegram). Результат: Показал хорошие результаты по продажам и вовлеченности в процессы компании — с 01.04.2021 переведен на должность руководителя маркетинга и развития.

Менеджер ГК «Топол-Эко» (системы очистки сточных вод) Консультировал клиентов по телефону: помогал разобраться в задачах и подбирал оптимальные решения по оборудованию под конкретные условия. Обрабатывал входящие заявки, вел клиентов в CRM, сопровождал сделки по документам. Выставлял счета, контролировал оплаты и дебиторскую задолженность. Готовил заказы к передаче в производство: оформлял отгрузки, проверял корректность данных и соблюдение сроков. Работал с потоком входящих обращений, выполнял KPI по первичным консультациям. Участвовал в профильных выставках: общался с потенциальными клиентами, презентовал продукцию компании, собирал контакты и передавал их в дальнейшую работу. Достижения: Был на хорошем счету у руководства, привлекался к доработке и обновлению скриптов продаж Показывал высокие результаты по записи клиентов на выезд специалистов Эффективно конвертировал входящие обращения в реальные встречи и замеры Быстро включился в процессы и стабильно выполнял плановые показатели

Заместитель генерального директора Сеть магазинов сантехники Фактически выполнял функции операционного руководителя: замещал директора в его отсутствие и отвечал за стабильную работу магазинов. Организовывал торговый процесс и контролировал работу персонала: постановка задач, контроль выполнения, соблюдение стандартов обслуживания и мерчендайзинга. Занимался подбором и обучением сотрудников, помогал быстрее адаптироваться и выходить на нужные показатели. Контролировал товарный учет и проведение ревизий, следил за порядком в остатках и корректностью учета. Разрабатывал внутренние регламенты и должностные инструкции, выстраивал более понятные и прозрачные процессы работы. Формировал ежемесячную отчетность, анализировал выполнение ключевых показателей и искал точки роста. Составлял графики работы, вел табель учета рабочего времени. Работал с клиентами в сложных ситуациях: разбирал конфликтные кейсы, подключался к обращениям на “горячую линию”. Участвовал в увеличении прибыли и повышении качества сервиса. Организовывал маркетинговые активности и акции, участвовал в развитии сайта (новости, статьи, акции). Организовывал шоурумы, рекламные акции. Вёл клубы профессиональных монтажников и дизайнеров. Повысил управляемость команды и дисциплину выполнения задач Улучшил клиентский сервис за счет работы с обратной связью Внес вклад в рост продаж через организацию процессов и маркетинговые активности.

Отвечал за полную операционную деятельность магазина: от работы команды до выполнения финансовых показателей. Организовывал торговый процесс, контролировал работу персонала, составлял графики смен и отпусков, обеспечивал соблюдение режима работы магазина. Обучал сотрудников, следил за качеством обслуживания и соблюдением стандартов мерчендайзинга. Контролировал товарный учет и проведение ревизий, работал с остатками и оптимизировал склад. Формировал ежемесячную отчетность, анализировал показатели работы и искал возможности для роста продаж. Занимался инкассацией, контролировал финансовую дисциплину. Работал с рекламациями и обращениями клиентов, подключался к решению сложных ситуаций (в том числе через “горячую линию”). Решал хозяйственные и технические вопросы, обеспечивал бесперебойную работу оборудования и магазина. Организовывал маркетинговые активности: проводил акции, участвовал в оформлении шоурумов и разработке стендов с инженерной сантехникой для увеличения продаж и привлечения клиентов. Результат: Обеспечивал стабильную работу магазина и выполнение плановых показателей Повысил привлекательность торгового пространства за счет обновления экспозиции Внес вклад в рост продаж через акции и улучшение презентации товара

Знание законодательства, знание правил продажи; Выполнение личных планов продаж; Расстановка и пополнение товара на стеллажах; Обеспечение сохранности товара в торговом зале; Помощь покупателям при выборе товара, влияние на принятия решения; Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара; Обеспечение ценников на товар; Участие в инвентаризации; Обслуживание клиентов в соответствии стандартам компании, ведение сопроводительных документов. Достижения: Регулярно перевыполнял личные планы продаж Признан лучшим менеджером по итогам внутреннего конкурса Награжден заграничной поездкой в Италию на заводы производителей в рамках дилерской программы Поддерживал высокий уровень продаж за счет качественной работы с клиентами и повторных обращений

Активный поиск и привлечение новых клиентов; Заключение договоров, работа с дебиторской задолженностью; Контроль за документооборотом; Выполнение плановых показателей: Отслеживание остатков и формирование товарной матрицы. На старте работы я взял на активное развитие клиентской базы: не ждал входящих запросов, а системно занимался поиском и привлечением новых клиентов. Самостоятельно выходил на компании, выстраивал контакт, доводил до сделки и дальше сопровождал проекты. Мне удалось не просто выполнять план, а стабильно его перевыполнять за счёт расширения базы и возврата клиентов. В результате сформировал трафик постоянных заказчиков, которые начали работать с компанией на регулярной основе. Параллельно я выстроил более прозрачную работу с дебиторской задолженностью: начал системно отслеживать оплаты, выстраивать коммуникацию с клиентами и контролировать сроки. Это позволило снизить уровень просрочек и сделать финансовый поток более предсказуемым. Также я навёл порядок в документообороте по своим проектам — сократил количество ошибок и ускорил согласование договоров и закрывающих документов, благодаря чему сделки стали проходить быстрее и без лишних задержек. Отдельно могу отметить, что за счёт погружения в продукт и общения с клиентами я начал предлагать решения не только в рамках продаж.

Менеджер ООО «Строй Color» (лакокрасочная продукция Caparol) Январь 2008 — Январь 2010 Работал в розничных и B2B-продажах лакокрасочной продукции. Консультировал клиентов в торговом зале, помогал с подбором материалов под задачи (ремонт, отделка, фасады и т.д.). Занимался колеровкой краски, контролировал наличие товара, оформлял заказы и участвовал в приемке и разгрузке поставок. Работал на кассе, вел продажи и сопровождал клиентов. Постепенно начал работать с постоянными клиентами из числа строительных и монтажных организаций: помогал с подбором материалов под объекты, выстраивал долгосрочные отношения. Достижения: Увеличил личные продажи за счет работы с постоянными клиентами Сформировал пул лояльных клиентов среди строительных компаний и застройщиков Повысил повторные продажи за счет качественной консультации и сопровождения клиентов