Обслуживание клиентов: приветствовать и помогать клиентам, отвечать на их вопросы, обрабатывать жалобы и претензии. Поддержание точности и надежности финансовых операций (касса, терминал). Заполнение и обновление товарного ассортимента. Проверка товара на соответствие: на предмет повреждений, дефектов или неправильной упаковки, отделять бракованные товары от исправных и принимать меры по их обработке. Работа с витриной и дисплеями: украшать и обновлять витрины, следить за актуальностью информации и ценовой политики. Соблюдение правил безопасности на рабочем месте. Соблюдение рабочего графика. Работа в команде: сотрудничать с коллегами и руководством магазина, обмениваться информацией и опытом, выполнять задачи, связанные с коллективной работой и достижением общих KPI.

Консультирование клиентов B2C/B2B сегментов, подбор туров, оформление документов, расчет и контроль финансовых аспектов туров. Посещение мероприятий по туризму: выставок, семинаров, вебинаров, бизнес-завтраков, участие в рекламных турах от ТО: Pegas, Ambotis, Coral, Аль Халидия. Продвижение и реклама турпродукта. Расширение своего кругозора, накопление профессиональных знаний через посещение стран: Доминикана, Греция, Кипр, ОАЭ, Китай, Тайланд, Франция, Италия, Хорватия, Чехия, Турция, Египет, Тунис, Швеция, Норвегия, Германия, Финляндия, Нидерланды.

Планирование и организация туров. Консультирование клиентов по вопросам туристических услуг. Управление бюджетом: расчет и контроль финансовых аспектов туров. Взаимодействие с поставщиками услуг, включая авиалинии, отели, транспортные компании. Разработка и реализация маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Управление групповыми поездками. Работа с документацией. Обеспечение помощи и поддержки клиентам кризисных ситуациях. Анализ рынка туристических услуг, проведение исследований, отслеживание трендов и конкурентов, подготовка отчетов о выполнении планов и достижении целей.

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления. Консультирование по вопросам продаж и и продвижению бизнеса. Поиск клиентов и создание клиентской базы, прямые продажи. Подбор, координация, обучение и мотивация персонала. Разработка и проведение тренингов. Торгово-закупочная деятельность. Маркетинг и маркетинговое исследование. Организация выставок, презентаций и мастер-классов.

Работа в команде с менеджерами и экскурсоводами принимающих организаций. Посещение выставок, сопровождение групп туристов по городам РФ, размещение в гостиницах. Сопровождение школьных групп (2-11 классы) по городам Золотого кольца России, музеям и театрам Москвы. Продвижение турпродукта в школах и гимназиях.

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления. Консультирование по вопросам продаж и и продвижению бизнеса. Поиск клиентов и создание клиентской базы, прямые продажи. Подбор, координация, обучение и мотивация персонала. Разработка и проведение тренингов. Торгово-закупочная деятельность. Маркетинг и маркетинговое исследование. Организация выставок, презентаций и мастер-классов.

Работа с поставщиками и оптовыми клиентами: закупка товара, реализация товара, работа с накладными, прием и отгрузка товара.

Расчет калькуляции рабочего времени и оплаты труда. Внесение изменений в тех процесс всей документации. Продвижение продукции ДЭЗ на профильных выставках, участие в командировках.