Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 43 года, родилась 9 августа 1982
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Заместитель директора
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер ресторана
- Хостес
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 5 месяцев
Июль 2023 — Октябрь 2024
1 год 4 месяца
Ресторан «Lira”
Менеджер ресторана
-подготовка заведения к открытию и закрытию;
-распределение обязанностей между сотрудниками, обучение персонала;
-контроль персонала, трудовой дисциплины и улаживание конфликтов;
-подбор персонала или его согласование;
-контроль над организацией банкетов и выездных мероприятий;
-украшение зала к праздникам и организация выступлений приглашённых артистов;
-соблюдение противопожарных мер, СанПиНов, работа с контролирующими органами;
-работа с поставщиками;
-контроль работы с социальными сетями, вопросами гостей, отзывами;
-составление отчётности
Сентябрь 2022 — Февраль 2023
6 месяцев
Кулинарное пространство «Секрет Вкуса»
Управляющий рестораном
- Организация работы команды
- Контроль санитарных норм и технологических процессов
- Проведение инвентаризации
- Общение и выбор поставщиков
-Контроль денежных оборотов
Ноябрь 2021 — Июль 2022
9 месяцев
Ресторан «Twig”
Директор ресторана
-Контроль и соблюдение стандартов сервиса,санитарных норм и технологических процессов
- Контроль денежных оборотов
-Работа с линейным персоналом (подбор,адаптация, обучение, аттестация)
-Общение с поставщиками
-Проведение инвентаризации
Ноябрь 2018 — Октябрь 2021
3 года
ООО "КАЗА РОЗА"
Управляющий рестораном
Организация эффективной работы ресторана.
Контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд
Контроль сроков реализации готовой продукции
Общение с гостями
Составление бюджета плана по оптимизации расходов и повышения доходов
Управление всеми подразделениями (зал, кухня, бар)
Оформление необходимых документов Контроль сервировки по стандартам ресторана.
Решение конфликтных ситуаций с персоналом и гостями.
Подбор,обучение и тестирование персонала,составление графиков работы аттестация персонала, постановка задач, решение кадровых вопросов .
Организация слаженной работы персонала..
Прием,организация и проведение банкетов.
Обновление ресторанного меню..
Инвентаризация бара, составление заказов по бару и посуде.
Ведение документации, контроль за кассовыми операциями, решение текущих административных и хозяйственных вопросов, ведение и учет склада, работа с поставщиками.
Опытный пользователь R-keepera(включая все отчеты по данной программе) и iiko
персонала, составление плана отпусков.
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками.
Поддержание чистоту в зале.
Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от гостя ресторана.
Принятие мер по разрешению проблем
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Участие в ежемесячном переучете посуды.
Январь 2018 — Ноябрь 2018
11 месяцев
Ресторан "Guardian"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер
ОТкрытие и закрытие ресторана.
Инвентаризация бара, составление заказов по бару и посуде, прием и проведение банкетов. Ведение документации, контроль за кассовыми операциями, решение текущих административных и хозяйственных вопросов, ведение и учет склада, работа с поставщиками.
Составление и обновление барного и ресторанного меню.
Подбор, обучение и аттестация персонала, постановка задач, решение кадровых вопросов. Ведение графиков работы персонала, составление плана отпусков.
Организация и проведение мероприятий.
Май 2017 — Январь 2018
9 месяцев
Ресторан "Никуда не едем"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер
-Подбор,обучение,адаптация персонала
-организация и контроль эффективного взаимодействия персонала
-разработка и внедрение различного рода спец.предложений
-контрольно-кассовые операции,составление отчетов,инкассирование денежных средств
-подготовка задач и целей сотрудникам,контроль их деятельности
Декабрь 2015 — Апрель 2017
1 год 5 месяцев
Soho, ресторан-клуб "Soho rooms"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
-Подбор,обучение,адаптация персонала
-организация и контроль эффективного взаимодействия персонала
-разработка и внедрение различного рода спец.предложений,сезонных предложений
-контрольно-кассовые операции,составление отчетов,инкассирование денежных средств
-подготовка,организация и проведение всех видов банкетных и гостевых мероприятий
-подготовка задач и целей сотрудникам,контроль их деятельности
-организация VIP-мероприятий
Апрель 2015 — Ноябрь 2015
8 месяцев
Корстон, Группа компаний,ресторан "Экстра Лаунж"
Москва, www.korston.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
Контроль и координация работы персонала бара, ресторана и ночного клуба, технических работников
Организация слаженой работы ресторана.
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Инвентаризация бара, составление заказов по бару и посуде, прием и проведение банкетов. Ведение документации, контроль за кассовыми операциями, решение текущих административных и хозяйственных вопросов, ведение и учет склада, работа с поставщиками.
Составление и обновление барного и ресторанного меню.
Подбор, обучение и аттестация персонала, постановка задач, решение кадровых вопросов. Ведение графиков работы персонала, составление плана отпусков.
Организация и проведение крупных мероприятий
Май 2011 — Май 2015
4 года 1 месяц
ООО Василек, ресторан "Карлсон"
Москва, ginzaproject.ru
Менеджер зала
Контроль всего заведения по подразделениям.Контроль сервировки по стандартам ресторана. Решение конфликтных ситуаций с персоналом и гостями.Подбор,обучение и тестирование персонала,составление графиков работы аттестация персонала, постановка задач, решение кадровых вопросов .Организация слаженной работы персонала..Прием,организация и проведение банкетов.Обновление ресторанного меню..
Инвентаризация бара, составление заказов по бару и посуде.. Ведение документации, контроль за кассовыми операциями, решение текущих административных и хозяйственных вопросов, ведение и учет склада, работа с поставщиками.
Опытный пользователь R-keepera(включая все отчеты по данной программе)
персонала, составление плана отпусков.
Организация и проведение крупных мероприятий ( 150-300 человек ).
Ноябрь 2009 — Май 2011
1 год 7 месяцев
ООО Оранта, ресторан-клуб "Львиное сердце"
Москва, www.leonhart.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер зала
Контроль и координация работы персонала бара, ресторана и ночного клуба, технических работников(в подчинении 40-50 человек)
Организация слаженой работы ресторана.
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Инвентаризация бара, составление заказов по бару и посуде, прием и проведение банкетов. Ведение документации, контроль за кассовыми операциями, решение текущих административных и хозяйственных вопросов, ведение и учет склада.
Подбор, обучение и аттестация персонала, постановка задач, решение кадровых вопросов. Ведение графиков работы персонала, составление плана отпусков.
Организация и проведение крупных мероприятий ( 100-300 человек ).
Май 2008 — Ноябрь 2009
1 год 7 месяцев
ООО Балканская звезда,ресторан-клуб "Техника молодёжи"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер зала
Организация слаженой работы ресторана.
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Инвентаризация бара, составление заказов по бару и посуде, прием и проведение банкетов. Ведение документации, контроль за кассовыми операциями, решение текущих административных и хозяйственных вопросов, ведение и учет склада, работа с поставщиками.
Составление и обновление барного и ресторанного меню.
Подбор, обучение и аттестация персонала, постановка задач, решение кадровых вопросов. Ведение графиков работы персонала, составление плана отпусков.
Организация и проведение крупных мероприятий.
Январь 2007 — Июль 2008
1 год 7 месяцев
Старая мельница, ресторан "Старая мельница"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками.
Поддержание чистоту в зале.
Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер по разрешению проблем в рамках своей компетенции.
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям.
Получение и контроль оплаты по счетам.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Участие в ежемесячном переучете посуды.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Постоянно читаю,иногда занимаюсь спортом,пунктуальна, добросовестна и коммуникабельна.
Высшее образование
2007
Высшее образование
ПГУ им Шевченко
Психология, Педагогика и психология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
