Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 00:21
Мужчина, 27 лет, родился 27 ноября 1998
Москва, м. Волжская, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Front Office Manager, Руководитель СПиР
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Другое
- Менеджер по закупкам
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 7 лет 10 месяцев
Октябрь 2023 — по настоящее время
2 года 7 месяцев
ООО "МОСС РАЗВИТИЕ"
Руководитель СПиР
Контроль работы службы приёма и размещения, поддержка и помощь сотрудникам в девиантных ситуациях, успешное решение конфликтных ситуаций с гостями,составление графика работы отдела, подбор и обучение новых сотрудников в отдел, составление и ведение отчетности по работе отдела для высшего руководства, поддержание дружеской атмосферы в коллективе, коммуникация 24/7 как с постоянными гостями отеля, так и с сотрудниками своего отдела
Сентябрь 2021 — Октябрь 2023
2 года 2 месяца
ООО "МОСС РАЗВИТИЕ"
Администратор СПиР
Подготовка нового отеля на Патриарших прудах к открытию, инвентаризация всего имущества в отеле, подбор и обучение новых сотрудников, встреча, размещение гостей отеля, предоставление высокого персонализированного сервиса, выявление потребностей гостей, делегирование задач соответствующим отделам, решение проблем гостей, решение конфликтных ситуаций, поддержание приятной гостеприимной атмосферы, консьерж-услуги, ведение кассовой отчётности, внутренней отчётной документации, работа в Fidelio, TravelLine, Word, Excel.
Февраль 2021 — Март 2022
1 год 2 месяца
ООО "МОСС ХОСПИТАЛИТИ"
Москва, mosshospitality.com/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор СПиР
Встреча, размещение гостей отеля, предоставление высокого персонализированного сервиса, выявление потребностей гостей, делегирование задач соответствующим отделам, решение проблем гостей, решение конфликтных ситуаций, поддержание приятной гостеприимной атмосферы, консьерж-услуги, ведение кассовой отчётности, внутренней отчётной документации, работа в Fidelio, TravelLine, Word, Excel.
Сентябрь 2020 — Декабрь 2020
4 месяца
ООО "ТЕННЕССИ"
Администратор
Систематизировал отображение и выгрузку бронирования из сторонних каналов продаж в общую сетку. Увеличил приток посетителей. Закрепил постоянных клиентов за собой.
Июнь 2019 — Декабрь 2020
1 год 7 месяцев
ООО Оливия
Администратор отеля
Размещение и регистрация гостей, работа по текущим вопросам проживающих гостей, управление службой уборки номеров, работа в таких программах как Booking, TravelLine, Bnovo, Expedia
Декабрь 2018 — Июнь 2019
7 месяцев
ООО ВИМС
Администратор отеля
Размещение и регистрация гостей, работа по текущим вопросам проживающих гостей, управление службой уборки номеров, работа в таких программах как Booking, TravelLine, Bnovo, Expedia.
Ноябрь 2017 — Апрель 2018
6 месяцев
АО ЗАРА СНГ
Продавец-кассир
Работа с клиентами, поддержание чистоты и порядка в торговых залах, работа на складе, работа с кассой.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственность, исполнительность, сдержанность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, желание развиваться, соблюдение субординации, владение этикетом, грамотная речь. Умение работать в TravelLine, Bnovo, Autoportye, Booking Extranet, МосБез.
Высшее образование
2016
Высшее образование
Школа 641 им Сергея Есенина
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
