Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 34 года, родилась 16 ноября 1991

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер (со знанием английского языка)

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Переводчик

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 15 лет 6 месяцев

Июль 2022по настоящее время
3 года 11 месяцев
ИП БОЦМАНОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА

Москва

Менеджер по продажам/Старший куратор
- Обеспечение выполнения планов продаж - Курирование учебных чатов - Контроль команды кураторов - Техническая поддержка (отдел заботы)
Ноябрь 2021Март 2022
5 месяцев
Менеджер по продажам
Продажи зарубежного образования удалённо. Обязанности: - разумеется, продажи; - звонки по входящим заявкам через телефонию; - выяснение информации о ребенке клиента посредством цепочки вопросов; - подбор и презентация подходящей учебной программы; - сопровождение клиента в процессах оплаты и оформления; - поддержка общения с клиентом на всех этапах сотрудничества; - ведение AmoCRM; - взаимодействие с другими отделами компании; - взаимодействие с зарубежными партнёрами. За время работы в Educate Online я стремительно развивалась в профессиональном и психологическом планах - совершенствовала свои навыки и росла по показателям выручки, конверсии, а также в количестве обработанных клиентов каждый месяц. Educate Online, будучи российско-американской компанией, к сожалению, вынуждена была приостановить свою деятельность на территории России в связи с введением санкций
Июль 2021Октябрь 2021
4 месяца
ООО ИНГЛИШ ТОЧКА

Санкт-Петербург, englishtochka.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Заместитель руководителя отдела продаж
Как заместитель руководителя: - участие в обучении сотрудников; - составление скриптов (проведение тестирований/бесплатных уроков, презентация продукта, отработка возражений и т.д.) - составление и проведение тренингов для менеджеров по продажам; - контроль работы менеджеров; - прослушивание звонков; - проверка ведения работы в CRM, оформления сделок и документов; - развернутая обратная связь сотрудникам отдела (как в чатах, так и в индивидуальных созвонах и встречах); - анализ результатов работы менеджеров; - предоставление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности, а также отчетов по запросу руководителя. Как менеджер по продажам: - проведение мини-урока с презентацией школы заинтересованным клиентам; - продажа авторского онлайн курса English Tochka; - определение уровня подготовки клиента (владение языком); - контроль оплат; - ведение отчетности; - работа в CRM-системе.
Май 2021Июль 2021
3 месяца
ООО ИНГЛИШ ТОЧКА

Санкт-Петербург, englishtochka.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Куратор стажировки
Как куратор стажировки: - первичный контакт с кандидатами на должность менеджера по продажам (знакомство, выявление характеристик кандидата); - составление плана обучения менеджера по продажам; - проведение ознакомительных тренингов для новых сотрудников (знакомство с продуктом, введение в должность); - полноценное сопровождение новых сотрудников в стажировочном процессе - обучение и контроль; - прослушивание звонков новых менеджеров; - проверка ведения работы в CRM, оформления сделок и документов; - развернутая обратная связь; - проведение промежуточных проверок знаний в процессе стажировки, а также итоговых экзаменов по окончании стажировочного процесса. Как менеджер по продажам: - проведение мини-урока с презентацией школы заинтересованным клиентам; - продажа авторского онлайн курса English Tochka; - определение уровня подготовки клиента (владение языком); - контроль оплат; - ведение отчетности; - работа в CRM-системе.
Январь 2021Май 2021
5 месяцев
ООО ИНГЛИШ ТОЧКА

Санкт-Петербург, englishtochka.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по продажам услуг
- проведение мини-урока с презентацией школы заинтересованным клиентам; - продажа авторского онлайн курса English Tochka; - определение уровня подготовки клиента (владение языком); - контроль оплат; - ведение отчетности; - работа в CRM-системе.
Июнь 2020Октябрь 2020
5 месяцев
ОАО Монокристалл

Ставрополь, www.monocrystal.ru/

Менеджер по импортной логистике
- бесперебойное обеспечение подразделений предприятия сырьем, материалами и оборудованием; - своевременное планирование объема закупаемого товара; - контроль соблюдения условий и сроков поставки; - регулярная связь с поставщиками сырья, материалов, оборудования (иностранными партнерами) - ведение переписки и переговоров; - регулярное выполнение переводов с английского на русский (техническая документация на закупаемые товары, отгрузочные документы) - эффективное управление запасами; - своевременное предоставление документов на закупаемые товары в бухгалтерию (а также акты сверки с контрагентами); - формирование и исполнение бюджета; - эффективный выбор контрагентов, оказывающих транспортные и складские услуги; - своевременная постановка товаров на учет; - ведение претензионной работы с перевозчиками;
Январь 2020Апрель 2020
4 месяца
GLT

Ставрополь, glt.company

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер-логист
- Организация эффективной работы собственного транспорта; - Составление эффективных логистических плеч, опираясь на имеющуюся клиентскую базу; - Мониторинг и контроль прибытия/убытия транспорта на погрузку/выгрузку; - Минимизация простоев собственного транспорта; - Организация работы с водителями закрепленных транспортных средств; - Контроль своевременной сдачи водителями товарно-сопроводительной документации; - Эффективное взаимодействие с менеджерами по работе с клиентами и службами автоколонны. На данной должности удалось выполнить план уже на первом месяце испытательного срока.
Сентябрь 2016Декабрь 2019
3 года 4 месяца

Москва, www.maccoffee.ru

Продукты питания... Показать еще

Специалист департамента развития бизнеса
- работа с контрагентами по приему заявок (работа с федеральными сетями - Х5, АШАН, АТАК, ОКЕЙ, ДИКСИ, ВЕРНЫЙ, ФИКС ПРАЙС, БИЛЛА и т.д.) - заведение заявок в 1С - контроль отгрузок (с момента заказа до момента доставки клиенту), в том числе решение конфликтных, форс-мажорных, спорных ситуаций на любой стадии поставки - контроль документооборота - ведение отчетности по продажам - ведение ежемесячной отчетности по планированию производства - оперативное создание отчетности по запросу руководителя - коммуникация с клиентами по всем вопросам, касающимся оформления заказов, логистики, документации и др. - договорная работа - контроль дебиторской задолженности - создание внутренних финансовых документов - контроль мерчендайзинга (отслеживание выкладки на портале по фото и выставление штрафов)
Ноябрь 2014Сентябрь 2016
1 год 11 месяцев

Москва, www.maccoffee.ru

Продукты питания... Показать еще

Ассистент менеджера по продажам
- работа с контрагентами по приему заявок (работа с федеральными сетями) - заведение заявок в 1С - контроль отгрузок ( с момента заказа до момента поставки клиенту) - контроль документооборота - ведение отчетности по продажам - содействие менеджерам в планировании производства - коммуникация с клиентами по всем вопросам, касающихся оформления заказов, логистики, документации и др.
Февраль 2014Ноябрь 2014
10 месяцев

Москва, www.maccoffee.ru

Продукты питания... Показать еще

Секретарь на ресепшн
Прием и переадресация звонков; Прием и распределение корреспонденции; Встреча и регистрация посетителей (а также заказ пропусков); Ведение документооборота; Работа с экспресс-службами (отправка документов, посылок); Содействие с отделами. В дополнительные обязанности входят периодические переводы (англ./рус., рус./англ.) как письменно, так и устно (общение с иностранными сотрудниками высшего звена, а также гостями офиса).
Февраль 2011Сентябрь 2013
2 года 8 месяцев

Ставропольский край

Частный преподаватель английского языка
Разработка собственной методики преподавания, развитие упорства, трудолюбия, нахождение общего языка и достижение взаимопонимания с учениками (в частности, с детьми), нацеленность на результат.
Апрель 2012Июнь 2013
1 год 3 месяца
Бюро переводов “Wolan”

Кабардино-Балкарская республика

Услуги для бизнеса... Показать еще

Переводчик, менеджер
Перевод документов, инструкций, статей с/на англ. Пополнение лексикона, прогресс в качестве перевода, сокращение времени, затрачиваемого на перевод, моментальное достижение взаимопонимания с работодателем.
Февраль 2010Март 2012
2 года 2 месяца
online журнал RENDER.RU

render.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Журналист, переводчик
Интервьюирование как отечественных, так и зарубежных художников и архитекторов, работающих в сфере компьютерной графики, редакция интервью и статей; перевод сайта http://render.ru при открытии англоязычной версии http://render.com.

Навыки

Уровни владения навыками
Письменный перевод
Английский язык
Публичные выступления
MS PowerPoint
Организация мероприятий
Написание статей
Интервьюирование
Деловая переписка
MS Outlook
Написание сценариев
Деловая коммуникация
Электронный документооборот
1С: Документооборот
Креативность
Грамотность
Деловая корреспонденция
Документооборот
Работа с большим объемом информации
CRM
Ведение переговоров
Деловое общение
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Навыки презентации
B2C продажи

Обо мне

Ответственность‚ инициативность, пунктуальность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ креативность‚ оптимизм, гибкость, организаторские и ораторские способности, умение работать в коллективе‚ способность к самоконтролю, нацеленность на результат‚ быстрая обучаемость‚ чувство юмора. Дополнительная информация: - опубликованные научные статьи, участие в "круглых столах" и конференциях; - благодарственные письма и дипломы за участие в общественных и спортивных мероприятиях. Общественная деятельность: - Председательство в студенческом совете Института Переводоведения и Многоязычия Пятигорского Государственного Лингвистического Университета; -Кураторство младших курсов, ответственность за общественный, спортивный, благотворительный, научный секторы работы Студенческого Совета; - Организация и проведение многочисленных общественных мероприятий в университете, а также благотворительных мероприятий в поддержку детей, инвалидов, людей пожилого возраста, а также профилактики наркотической зависимости. Ещё: -Золотая медаль по окончании школы; - Лауреат нескольких профессиональных музыкальных конкурсов; - Опыт работы в журналистской среде (напечатанные статьи в газетах, on-line журналах); - Написание и составление сценариев для различных мероприятий (от научных до юмористических); - Самостоятельное обучение игре на гитаре (на любительском уровне).

Высшее образование

2013
Высшее образование
Институт переводоведения и многоязычия, лингвист, переводчик английского и немецкого языков по специальности перевод и переводоведение

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Польский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2012
Психолого-педагогические и коммуникативные тренинги: «Тайм-менеджмент, или как успеть за временем», «Прирожденный лидер», «Мастер общения»
Многоуровневая инновационная академия непрерывного образования (МИАНО) ПГЛУ
2011
Межэтническое взаимодействие в условиях поликультурной образовательной среды
МИАНО ПГЛУ
2006
Класс фортепиано
Музыкальная школа №1 им. Рахманинова, пианист

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа