В подчинении 3-7 человек (в зависимости от проекта внутри продукта) + активная коллаборация с овнерами процессов. Увеличила основные показатели продукта: - лояльность ( x1,73 читают рассылку каждый месяц / х2,1 остаются в активном ядре базы); - LTV (до 5+ лет); - апсейл (+20% в заказе основной услуги за 3 первых месяца); - средний чек (+33,8% на основной услуге за 3 первых месяца). Весь кейс, освобожденный от NDA https://mindbox.ru/journal/experts/ridero/ Целевые показатели в email OR по активной базе >50%; DR на спящей базе от 99.8%; Показатель спам-репортов ниже 0.1%. 1. Создала, поддерживала и развивала эффективный email-канал - Настроила CDP, опираясь на базу данных и особенности продукта. - Связала в один стек для контроля чистоты канала рассылочную коммуникацию, транзакции, триггеры, коммуникацию отдела продаж, сервис техподдержки, алерты разработки. - Настроила дашборды (ручные таблицы + SQL) глубокой аналитики: контроль репутации домена и IP, анализ вовлеченности пользователей, churn rate, когортный анализ, реакция на типы контента и т. д. 2. Придумала, протестировала и обновляла стратегию по email-каналу. - Согласовывала ежемечячный план рассылок с отделами продаж и маркетинга. - Создала экспертный Tone of Voice. - Придумала и настроила больше 300 пользовательских событий в пользовательском сценарии. - Настроила релевантный (в том числе динамический) контент для каждого союытия. - Настроила длинный экспертного сценария для обучения работе с продуктом . - Постоянно находила экспертный контент, брифовала и подбирала спикеров (в том числе внутри продукта. - Ставила задачи в команду, редактировала и проверяла результаты. - Настраивала вебинарные и конкурсные воронки. 3. Работа с ML-моделями и корпусами данных для аналитики и контента. - Разработала и запустила (совместно с разработчиками) книжные рекомендации с учётом развесовки и нетипичных параметров каталога. - Работала с самоличной моделью анализа контента по семантике на жанр. - Разработала нейросетку для анализа продающего контента. 4. Оптимизировала работу с контентом с помощью корпуса текстов. 5. Запустила работу email-канала с рассылками в мессенджерах, контентом социальных сетей, блогом, рекламой, партнёрскими проектами, офлайн-мероприятиями. 6. Выступала спикером и экспертом на офлайн-мероприятиях, разрабатывала образовательные курсы, писала экспертные статьи, тестировала сообщества пользователей, вела работу с партнёрами.

Выступала доменным экспертом в разработке нарративной AI-игры. - Написала сценарий для тестового эпизода игры. - Подготовила документацию для AI-команды. - Подготовила контекст для обучения AI-модели. - Тестировала и давала обратную связь на результат. - Занималась фактчекингом.

Моя работа в компании ElitMaster заключалась в следующем: - составление стратегии (в том числе СТП для рекламы) и продвижение розничных и оптовых сайтов клиентов компании (интернет-магазины, лендинги, визитки); - изменение и настройка контента; - проверка и редактирование текстов; - написание новостей и создание интервью с представителями компании; - составление аудитов (SEO, контент, юзабилити) и коммерческих предложений; - контроль выполнения задач от программистов; - работа с госконтрактами (наполнение сайтов, SMM, SEO, контекстная реклама), подготовка материалов, и заявок, составление отчетов по госконтрактам; - разработка мануалов для копирайтеров и контент-менеджера (оптимизация контента "для людей", удаление переспама); - составление контент-стратегий для продвижения в соцсетях, повышения уровня лояльности к компании и для привлечения инфотрафика на сайт. Некоторые навыки, приобретенные во время работы: - составление сематнического ядра (Key Collector, Wordstat); - работа с метриками и инструментами продвижения; - аналитика трафика на сайте, оценка эффективности рекламных кампаний и текущей стратегии, поиск ошибок); - работа с метатегами; - работа в админках yii2, wordpress, joomla, 1СБитрикс. - есть опыт работы c агрегатором Яндекс.Новости (у компании было несколько новостных сайтов, которые курировала я); - сегментирование контекстной рекламы и работа с таргетингами (Direct, AdWords, соцсети, рекламные биржи).

Подготовка информационных материалов, верстка, подбор иллюстраций.

Должностные обязанности: составление плана номера; работа с модераторами; выявление актуальных тем номера; подготовка материалов по основным темам; работа с модераторами, подготовка модераторских материалов.

составление плана номера; взаимодействие с компаниями-модераторами и министерствами; взаимодействие с журналистами, корректорами, дизайнерами; подготовка заглавных и модераторских статей; первичная и конечная вычитка материалов, корректировка; привлечение крупных клиентов; составление коммерческих предложений, медиа-китов.