Проведение сделок по купле-продаже недвижимости. Новостройки и вторичный рынок. Холодный поиск покупателей и продавцов недвижимости. Документальное ведение сделки (договоры, сбор справок, взаимодействие с гос.органами и банками) Продажа ипотечных продуктов банков партнеров. Проведение ипотечных сделок.

Ведение проектов по построению системы продаж. Подбор, организация и контроль работ подрядчиков по следующим направлениям: - Организация работ по лидогенерации - Внедрение CRM систем - Рекрутмент - Маркетинг

- Организация работы отдела продаж; - Работа по поиску и найму сотрудников; - Проведение обучающих тренингов, планерок, мини сессий; - Проведен ABC/XYZ анализ базы, на основании чего приняты меры по сохранению и увеличению базы клиентов; - Внедрение территориального распределения базы по менеджерам; - Разработка и внедрение новых актуальных скриптов продаж для разных сценариев (исходящие/входящие звонки, реанимационные, под акции, приглашения на платные семинары и т.д.); - Расчет актуальных коэффициентов сезонности по товарно и по компании в целом. - Прогнозирование и планирование продаж по территориям, менеджерам, направлениям, подразделениям; - Постановка и контроль выполнения целей и задач подчиненным; - Проведение мероприятий по продвижению (совместно с отделом маркетинга); - Расчет NPS среди персонала/покупателей; - Взаимодействие с отделом закупок; - Принятие мер по снижению дебиторской задолженности; - Личные продажи.

- Стратегическое планирование развития компании и реализация этих планов; - Оптимизация и развитие всей системы продаж: опт, розница, тендеры, интернет продажи, агентские продажи, координация и контроль работы филиалов; - Оптимизация бизнес-процессов, разработка и внедрение регламентов работы, регламентов взаимодействия структурных подразделений; - Управление структурным подразделением Продажи + управление внешними коммуникациями компании (маркетинг, PR, реклама), разработка PR, рекламной кампании, промоакций; - Организация процессов и руководство людьми внутри подразделения, создание эффективной команды; - Формирование и управление командой. Оптимизация систем мотивации, показателей эффективности и развития персонала; - Разработка стратегии развития объектов (текущих и планируемых) исходя из ситуации на рынке; - Взаимодействие с компаниями-партнерами по вопросам деятельности подразделений (типографии, сувенирные каталоги, подрадчики по нанесению, курьерские службы и прочие), развитие партнерских отношений. - Анализ рынка, сегментация; -Мониторинг, исследование конкурентных предложений, анализ и экспертные оценки потенциальных партнеров и подрядчиков. - Обеспечение выполнения финансовых показателей деятельности компании. - Ведение переговоров на всех уровнях; - Анализ результатов деятельности компании, формирование и предоставление отчетов учредителям компании.

Работа с холодной и теплой базой. Обработка входящих обращений. Поиск оптимальных решений для рекламной компании клиента. Создание коммерческих предложений. Общение с клиентами на встречах, по телефону и в почте. Ведение основной документации и работа в 1С. Договора, счета, макеты.

Основные функции: - Развитие направления продаж рекламных услуг, обеспечение роста прибыли - стратегическое развитие - Управление продажами, ценовой политикой, планирование и анализ эффективности продаж -Управление отделом продаж -Поиск клиентов, проведение переговоров с клиентами, подготовка предложений клиентам - организация партнерской сети - продвижение бренда - разработка программ лояльности клиентов - Организация массовых мероприятий с привлечением ключевых и потенциальных партнеров и читательской аудитории. Причина увольнения - переезд в Москву.

Более 600 контрагентов, 32 маршрута, 12 человек в прямом подчинении. - ежедневный отчет отгрузки; - еженедельный, ежемесячный отчет продаж; - контроль работы с ключевыми клиентами; - планирование продаж на неделю, месяц, квартал; - стратегическое развитие в регионах; - координация работы МОП; - анализ рентабельности маршрутов; - контроль и снижение процента возврата продукции; - развитие сети фирменных магазинов. За время работы была преобразована в Call-центр диспетчерская служба: - внедрение программ виртуальной АТС, что позволило вести контроль общения операторов с клиентами, отслеживать жалобы, пожелания и оперативнее реагировать и решать возникающие проблемы; - был внедрен единый номер для всех регионов; - ко входящей связи добавили исходящую; - возможность мгновенно переводить звонок на ответственного торгового представителя. Данные меры позволили повысить лояльность клиентов, оперативность в решении вопросов, что в свою очередь привело к снижению оттока клиентов, ускорился процесс заведения нового контрагента с 3 дней, до одного.

Зона ответственности -150 торговых точек на 5 маршрутах. - работа с существующими клиентами; - привлечение новых клиентов; - открытие и создание новых маршрутов реализации продуктов компании; - консультирование клиентов по прайсу; - работа с дебиторской задолженностью по актам сверки; - ежедневный контроль отгрузки продукции в вверенные мне торговые точки. - решение спорных вопросов. - принятие мер по контролю и снижению процента возврата продукции; За это время было открыто открыто 3 новых маршрута в регионах, 2 фирменные торговые точки, снижение дебиторской задолженности на переданных маршрутах сократилась на 27%, товарооборот увеличился на 17%.

Изначально был принят на должность экспедитора. Служебными обязанностями было: - экспедирование документооборота; - документальная передача в лизинг; В июне был переведен на должность менеджера по лизингу. Работа менеджером включала в себя: - создание клиентской базы посредством совершение холодных звонков и встреч. - отработка входящих обращений, в том числе от партнеров. - выявление потребности у клиента; - отработка возражений. В ноябре переведен на должность менеджера по работе с клиентами и партнерами в г. Абакан. К обязанностям добавилась работа с поставщиками (заключение агентских договоров, презентация основных продуктов нашей компании МОП поставщика, мотивация на сотрудничество). За время работы в компании посетил тренинги: - "Проактивный сотрудник" - управление собой во времени; - Навыки эффективных презентаций.

Компания занимается продажей недвижимости на территории Болгарии. В мои обязанности входило: - назначение и проведение в встреч с компаниями-застройщиками с целью заключения договоров о партнерстве; - Бронирование гостиниц для прибывающих групп потенциальных покупателей; - Организация конференций, круглых столов и семинаров для клиентов с участием партнеров.

Менеджер ночного клуба в Международного выставочно-делового центра "Сибирь", Караоке-клуб "Play-ПОЙ" Общая вместимость: 400. Кол-во посадочных мест: 250. В прямом подчинении 35 человек. Организация и контроль работы заведения. Планирование и проведение мероприятий. - Планирование и рациональная организация рабочего времени персонала (ведение табелей и формирование графиков работы). - Расчет потребности заведения в продуктах и иных товарно-материальных ценностях, -планирование и организация его материально-технического обеспечения, ведение их учета. - Контроль качества обслуживания гостей заведения. - Решение конфликтных ситуаций на месте с минимальными потерями для заведения. - Обеспечение прибыльности заведения. - Оптимизация расходов при ведении бизнеса (тендеры по выбору поставщиков, участие в разработке штатного расписания, формирование меню). - Создание и поддержание положительного образа заведения. - Подбор и управление персоналом, контроль работы клуба, проведение внутренних обучающих тренингов, мотивация и стимуляция активных продаж. - Максимальное нахождение в зале, координация сотрудников, работа с персоналом и гостями. контроль за качеством отпускаемых блюд, за соблюдением технологии приготовления - Проверка выполнения планов работ текущего месяца, согласование планов работ на следующий месяц.

Разработка и внедрение стандартов обслуживания. Подбор, обучение обслуживающего персонала для бара и ресторана компании.

Бармен "SkyBar" круизного теплохода "Viking Peterhof" (сезон). Общее кол-во посадочных мест 100. Организация работы бара. Обслуживание гостей согласно стандартам компании. Приготовление и подача коктейлей, алкогольных напитков, чая, кофе. Работа с ККТ. Проведение инвентаризаций.