Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 26 лет, родилась 27 декабря 1999
Москва, м. Автозаводская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Продавец-консультант, продавец-кассир
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Торговый представитель
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет 9 месяцев
Декабрь 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Бровист
Коррекция пинцет/ воск, окрашивание краской/хной, ламинирование,
Окрашивание, ламинирование ресниц.
Депиляция
Январь 2023 — Июнь 2023
6 месяцев
Острова
Администратор
Обеспечение полной посадки в салоне, работа с клиентами решение конфликтных ситуаций, повышение чека, работа с оттоком клиентской базы, слаженная работа с мастерами, работа с приемом поставок, введение документации, по учету материалов, зп, выручки.
Июль 2021 — Март 2023
1 год 9 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер пункта выдачи
Работа с товарами, с клиентами. Помощь в проблемных ситуациях, адаптация новых сотрудников.
Ноябрь 2022 — Январь 2023
3 месяца
City nails
Администратор
Работа с клиентами, выполнение личных поручений руководителя, помощь мастерам, время от времени заменам бровиста
Сентябрь 2021 — Ноябрь 2021
3 месяца
ТРЦ нора
Администратор торгового центра
Контроль всего Торгово Развлекательно Центра, работа с Арендодателями, обходы и проверка работы сотрудников магазинов, проверка работ фуд-корта, контроль за посетителями.
Октябрь 2019 — Февраль 2021
1 год 5 месяцев
Москва, moscow.swissotel.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист отдела бронирования
Работа с индивидуальными клиентами,корпоративными компаниями, турагентствами.
Сентябрь 2019 — Октябрь 2019
2 месяца
Москва, moscow.swissotel.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист клубной гостиной
Общение с Vip контингентом гостей.
Обслуживание гостей.
Декабрь 2018 — Июль 2019
8 месяцев
хостел Дерево
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Работа с клиентами, РФ и Иностранные гости. Работа с группами.
Бронирование, расселение, решение конфликтных ситуаций. И т д
Реклама-маркетинг: Анализ + и - , выявление недостатков, внедрение новых продуктов для поднятия качества. Пиар, введение Инстаграм страницы организации.
Введение отчётности
Контроль других служб отеля.
Контактирование с Booking, Ostrovok, и ДР.
Обучение сотрудников, контроль выполнения их работы.
Помощник управляющего.
Июль 2018 — Октябрь 2018
4 месяца
Отель Дэтоль
Москва
Администратор отеля
Заселение по бронированию и от стойки ресепшн.
Выселение, предоставление счетов.
Работа с кассой.
Решение конфликтных ситуаций.
Регистрация ИГ.
Администрирование отеля.
Контроль чистоты отеля.
Контроль всего персонала отеля.
Март 2018 — Июль 2018
5 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант, помощник супервайзера
Официант - завтраки/ бизнес-ланч/ужины.
Работа с иностранцами.
Работа с Аля карт.
Заместитель супервайзера.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Получила среднее образование в 2017 году ( ГБОУ СОШ 494 ).
Получила среднее профессиональное образование в 2019 году ( РОСНОУ по специальности менеджер гостиничной индустрии и менеджмент ) Во время обучениях проходила практику в нескольких крупных отелях и ресторанах ( «Marriott Aurora», “Polo Club” и др. ).
В данный момент получаю высшее образование на Дистанционном обучение ( АНОВО « Московский международный университет» по специальности реклама и связь с общественностью ).
В 2017 году работала организатором мероприятий в детском лагере « Команда»
Имеются навыки работы в автоматизированной системе управления "Logus". Работа в Word, Excel, составление суточных отчётов, составление счетов и актов.
Прием и регистрация пребывающих гостей.
Осуществление процедуры check-in/check-out
Расчет гостей, работа с кассой, работа с банковским терминалом
Работа с системами бронирования.
Высшее образование
2019
Высшее образование
РосНоу колледж
Гостиничное дело, Менеджер Гостиничной индустрии
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
