Методологическое сопровождение и разработка образовательных продуктов направления «Психология» - Разработка образовательной программы ДПО (профессия «психолог-консультант») - Создание учебных планов, календарных планов, структуры курса и др. - Разработка паспортов образовательных программ - Работа со спикерами и экспертами - Контроль качества образовательного контента Результаты: - Спроектирована «с нуля» в сжатые сроки и запущена программа ДПО (профессия «психолог-консультант», 1080 часов) - Разработана продуктовая линейка направления «Психология» - Выстроен процесс подготовки контента совместно с экспертами - Сформирована методологическая база направления

Зона ответственности: управление разработкой и сопровождением продукта онлайн-школы и работа с командой продукта (кураторы, методисты и др.). 1. Функционал: - Руководство полным циклом разработки (образовательных) продуктов. - Создание образовательной экосистемы, ориентированной на запросы клиентов и цели бизнеса. - Разработка концепции продуктовой линейки: марафоны, мини-курсы, флагманские программы, клуб и др., основанной на ценности развития клиента, с дальнейшей разработкой продуктов. - Стратегическое планирование продуктовой линейки онлайн школы - Анализ потребностей целевой аудитории для внесение дальнейших предложений по доработки текущих продуктов и созданию новых проектов - Проведение CustDev, интервью, анализ обратной связи - Проектирование структуры образовательных программ - Разработка SJM («путь студента») - Построение системы метрик для отслеживания результата продуктов - Работа с экспертами для сознания контента - Контроль качества материалов и редактура 2. Управление командой - Руководство командой до 30+ человек: *методологи (подбор, найм, онбординг, обучение, сопровождение, поддержка и др.) *наставники *кураторы *дизайнер *тех специалист - Постановка задач и контроль сроков выполнения: внедрение системы сбора обратной связи от учеников, анализ прохождение программ (метрики: доходимость, вовлечённость и др.), формирование рекомендаций по доработке курсов и предложений новых продуктов - Выстраивание процессов экологичного взаимодействия внутри команды - Обучение сотрудников и создание должностных инструкций - Контроль качества образовательного продукта - Участие в планировании ресурсов на разработку образовательных продуктов - Координация загрузки команд в рамках бюджетных ограничений - Обеспечение эффективное распределение специалистов между проектами Результаты: - Создана единая экосистема продуктов онлайн-школы - Разработана и запущена продуктовая линейка онлайн-школы (10+ продуктов) - Реализовано более 20+ запусков образовательных программ: от концепции до сбора метрик «с нуля» - Выстроена система образовательного пути студента (SJM), основанная на ценностях компании - Обеспечен показатель NPS программ до 9,9% - Повышено качество образовательного контента для улучшения результатов продукта

Функционал: Руководство запуском премиальной образовательной программы - Анализ ЦА и рынка - Разработка продуктовой концепции - Проектирование структуры программы - Создание методологии - Подбор и онбординг экспертов - Управление командой Сформирована продуктовая команда «с нуля»: - проджект-менеджер - руководитель кураторов + команда кураторов - методолог - тех. специалист - дизайнер - креативный менеджер - специалист по чат-ботам Результаты: - Запущена премиальная программа для экспертов профессионального уровня по созданию и продвижению вертикальных видео - Выстроены процессы разработки и сопровождения продукта - Создана система обратной связи и аудита метрик (NPS = 9,8%)

Функционал: - Управление разработкой онлайн-курсов (от идеи до сбора обратной связи и оценки эффективности ключевых показателей - NPS, COR и т.д.) - Проектирование программ и интенсивов - Разработка методических стандартов образовательных программ - Внедрение образовательных методик - Анализ обратной связи учеников - Обновление текущих продуктов Управление - Подбор, найм и развитие команды методологов - Обучение команды разработки - Проведение стратегических встреч Результаты: - Повышено качество контента образовательных программ - Создан отдел методологии (3+ специалистов), систематизирована продуктовая разработка и оптимизированы процессы создания продукта, сформирована организационная структура отдела, выстроена система онбординга и обучения - Созданы регламенты, стандарты разработки и должностные инструкции на весь цикл производства

- Full-cycle разработка методологии онлайн-курсов - Проектирование образовательного пути студента (SJM) - Работа с экспертами: - Проводение глубиной распаковки смыслов экспертов - Выявление сильных сторон, уникальности и метода - Создание структуры образовательных продуктов из знаний эксперта - Участие в создании авторских программ на различные темы - Привлечение экспертов различных направлений - Контроль качества продукта - Сопровождение кураторских команд Результат: - Запущены образовательные продукты с участием экспертов разных ниш (кино, digital, PR и др.) - Усилена ценность программ через глубину контента авторов - Повышена вовлеченность пользователей (исходя из активности и отзывов)

Полный HR-цикл: найм, адаптация, подготовка, управление и развитие командой кураторов и преподавателей 50+ человек - Подбор команды 50+ кураторов под задачи проекта - Проведение адаптации и обучение сотрудников - Создание регламентов, инструкций и стандартов работы - Формирование системы роста и развития специалистов - Подбор и адаптация экспертов (преподавателей) для улучшения образовательных продуктов - Формирование кадрового резерва - Создание системы сопровождения обучения Результаты: - Найм и управление командой сопровождения и разработки 50+ человек - Построение системы кураторского сопровождения

1. Информационная поддержка студентов по административным и учебным вопросам 2. Модерирование чатов, поддержка и мотивация студентов 3. Работа с платформами GetCourse в команде блогера с миллионной аудиторией, проверка домашних заданий, осуществление обратной связи

Разработка и проведение экскурсий для детей дошкольного и школьного возраста

Работа с детьми, организация мероприятий, проведение творческих мастер-классов