Привлечение клиентов на обслуживание Развитие действующей базы Формирование инвестиционного портфеля для клиентов

В обязанности входит: - организация и руководство работой смены розничного и массового бизнеса; - организация операционной работы в части документарного оформления сделок, работы кассы, подкрепления/вывоза наличных, подкрепления/инкассации устройств самообслуживания, проведения расчетных операций, выполняемых в операционном офисе; - осуществление контроля соблюдения лимитов кассы и устройств самообслуживания; - обеспечение условий для высокого качества обслуживания клиентов операционного офиса по всем видам банковских продуктов, представляемых банком; - обеспечение внедрения банковских продуктов; - осуществление последующего контроля по кассовым и расчетным операциям операционного офиса; - доводит до сведения работников смены информацию о введении новых и внесении изменений в действующие регламентные документы банка, об изменениях в действующих и введении новых нормативных актов Банка России; - анализ и контроль нагрузки и качества работы в рамках еженедельного отчета «Dashboard»; - контроль осуществления операций, связанных с обработкой заявок клиентов-физических лиц на получение кредитных карт и персональных кредитов для клиентов; - контроль полноты и корректности с последующей пересылкой в архив банка оригиналов документов по выданным кредитам всех направлений розничного бизнеса; - является уполномоченным сотрудником, организует в операционном офисе работу по ПОД/ФТ в соответствии с правилами осуществления АО «АЛЬФА-БАНК» внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; - исполнение требований правил осуществления АО «Альфа-банк» внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма (далее – правила), инструкций о порядке реализации правил и иных внутренних документов банка, содержащих положения для целей противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, в рамках своей компетенции и установленных настоящей должностной инструкцией обязанностей; - выполнение иных поручений по распоряжению Управляющего

- навигирование клиентов к специалистам по сегментам; - организации снабжения офиса; - контроль за оформлением помещений, за подготовкой и выпуском рекламных и иных информационных материалов в офисе, предназначенных для выдачи посетителям; - осуществление контроля за соблюдением порядка ведения кассовых операций по приёму, пересчёту, хранению, выдаче и учёту наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте, и других ценностей; - развитие сотрудников; - первичные консультации клиентов по продуктам и услугам; - ведение отчётности; - обеспечение чистоты и порядка в помещениях офиса; - выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя; - работа с входящей\исходящей корреспонденцией. В 3 квартале 2017 года стала Лучшим администратором по Москве.

- операционно-кассовое обслуживание физических лиц в отделении (работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами, наличной валютой); - продажа банковских продуктов;

Основные обязанности: - готовить зал для приема гостей, - принимать заказы на блюда и напитки, - продавать блюда посредством предложения, - отвечать на вопросы гостей по меню и обслуживать их в соответствии со стандартами, принятыми в компании, - создавать теплую, гостеприимную атмосферу для гостей и коллег, - обучать новых сотрудников зала.

Основные обязанности: - открытие ресторана (контроль чистоты всего ресторана, освещения, предварительной сервировки, своевременного выхода на работу сотрудников), - организация процесса обслуживания, -контроль за работой персонала (официантов, барменов, кассиров, охранников, гардеробщиков, мойщиц, уборщиц), -контроль за работой кухни на выдаче блюд (своевременное приготовление блюд, вид и качество блюд), расположение гостей; - оставление графиков; - учет табелей рабочего времени; - проведение инвентаризации; -проведение аттестационных экзаменов.

Основные обязанности: - готовить зал для приема гостей, -принимать заказы на блюда и напитки, - продавать блюда посредством предложения, -отвечать на вопросы гостей по меню и обслуживать их, - создавать теплую, гостеприимную атмосферу для гостей и коллег, -обучать новых сотрудников зала.