- уборка дома - стирка, глажка постельного белья и полотенец и тд. - уход за гардеробом - приготовления пищи

Сухая и влажная уборка помещений, уход за мебелью, сантехникой, уборка кухни,составление списка необходимых расходных материалов.

прием и размещение гостей, работа с гостями; прием и распределение звонков; предоставление информационных услуг; ведение соответствующей документации; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда; работа с кассой; формирование и сдача установленной отчетности; выполнение поручений руководства.

Ежедневные, текущие, генеральные уборки. Подготовка к заселению номерного фонда в соответствии со стандартами гостиницы. Поддержание чистоты лестничных площадок, коридоров. Ведение необходимой документации: заполнение табеля, журнала расхода туалетных и хозяйственных принадлежностей, моющих средств. Ведение учета и хранения белья и прочего мягкого инвентаря, находящегося в отеле.

- Расчет планов по продажам/закупкам товаров; - Анализ фактического выполнения планов. Корректировка планов снабжения в соответствии с еженедельным анализом; - Предоставление ежемесячных и ежеквартальных отчетов по продажам; - Анализ ассортимента и рентабельности продаж; - Расчет эффективности ввода/вывода товарного ассортимента; - Анализ эффективности маркетинговой активности; - ABC анализ товарного ассортимента; - Контроль соответствия прайс-листа принятой стратегии; - Разработка форм аналитической отчетности; - Анализ бизнес-процессов, разработка и внедрение оптимизаций; - Отчеты и аналитика по запросам руководства.