Организация процессов от брифа до реализации проекта Подбор площадок для проведения мероприятий Разработка концепций Поиск и подбор подрядчиков Составление смет и защита бюджета перед заказчиком Проведение встреч с заказчиками ,с производством, event - менеджерами локаций, и партнёрами компании Контроль производства и логистики Подготовка к проекту : Таймлайн,перечень подрядчиков,аренда,склад Контроль всех этапов реализации от монтажа до демонтажа Составление документации для получения разрешений : - Муниципальных государственных служб (Nakheel, Meraas etc ) -Для служб отеля - Security pass, F&B ,hotel event - planners Координация проекта в день реализации Ведение денежной отчётности : - Предоплаты от заказчиков - Контроль и ведение сметы - Petty cash - Закрытие счетов ( оплата работы подрядчиков, VAT fee ,security deposit and etc )

Ведение проекта от брифа до финального результата Таймлайн проекта ( контроль этапов реализации ) Коммуникация с подрядчиками, производствами, и заказчиками Составление смет, списка закупок и аренды Защита бюджета перед заказчиками Контроль проекта во время монтажа и демонтажа Ведение проектной документации

Развитие сети семейных ресторанов с уровня стартап Разработка мастер - классов Разработка тематических программ Формирование базы аниматоров, декораторов, фотографов, видеографов, ведущих, кондитеров, и.т.д Подготовка и сценическая разработка официальных открытий новых точек данной сети Обучение новых сотрудников Проведение встреч с заказчиками Презентация залов , продажа ассортимента услуг по проведению мероприятий Составление смет Привлечение и работа с корпоративными клиентами Оформление и подписание договоров оказания услуг с физическими и юридическими лицами Контроль проведения мероприятий Ведение и предоставление отчётности, сверки с контрагентами

Работа над увеличением продаж и прибыли Организация и контроль смены в соответствии со стандартами сети Обучение , адаптация и развитие сотрудников Организация семейных праздников Ведение документооборота Соблюдение стандартов компании и контроль их выполнения Выполнение поручений руководителя Контроль санитарно-технических и пожарных норм

Работа с гостями : принятие заявок на проведение банкетных мероприятий (детские дни рождения, семейные торжества) консультирование гостей о предлагаемых услугах и продуктах, их качестве, разнообразии, преимуществах, а также правилах заказа и ценах организация мероприятия, работа с подрядчиками: аниматоры, фотографы, декораторы сервисное сопровождение, сбор обратной связи Поиск потенциальных клиентов (исходящие звонки по базе гостей, активная рассылка коммерческих предложений в школы, детские сады, детские клубы/спортивные секции) Ведение и предоставление отчётности, сверок с контрагентами Работа в программе IIKO. Собеседование и обучение новых сотрудников-наставничество Закупка всей необходимой продукции для полноценной работы банкетной службы Проведение тренингов для новых сотрудников банкетной службы Контроль и участие в инвентаризации Формирование и отправка отчётности по денежному обороту для управляющего

Прием и размещение гостей/Check-in and check-out guests, including groups. Работа в программе OPERA PMS Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским Информационная поддержка и решение вопросов гостей Прием и распределение телефонных звонков Взаимодействие с различными службами отеля Выполнение процедур по подготовке и проведению ночного аудита Составление финансовых отчетов, подготовка всей необходимой документации для бухгалтерии

Прием и размещение гостей,в том числе размещение иностранных групп Работа в программе OPERA PMS Принятие оплаты и подготовка отчётных документов Бронирование номерного фонда отеля,работа с такими системами онлайн бронирования как Booking.com,Academservice,Ostrovok...) Помощь в организации и проведении конференций Выполнение процедур по подготовке и проведению ночного аудита Информационная поддержка и решение вопросов гостей

Прием и размещение гостей,в том числе размещение иностранных групп Работа в программе Fidelio Бронирование номерного фонда отеля Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом Предоставление гостям информации об отеле и городе Информационная поддержка и решение вопросов гостей Прием и распределение телефонных звонков Взаимодействие с различными службами отеля Выполнение процедур по подготовке и проведению ночного аудита Составление финансовых отчетов, подготовка всей необходимой документации для бухгалтерии

Обработка входящих обращений от клиентов и занесение в CRM Расширение клиентской базы, проведение презентаций и переговоров Работа в программе Скоринг Оформление и подписание всей необходимой документации при кредитовании