Обязанности и достижения не указаны

В рамках проекта по внедрению ARIS: • разработка структуры репозитория; • методологии моделирования процессов, оргструктуры и рисков; • разработка регламента управления жизненным циклом моделей и соглашения о моделировании; • обучение персонала Заказчика; • консультации по использованию ARIS.

Разработана мета-модель бизнес-архитектуры для целей управления трансформацией системы управления холдингом: • унификация оргструктур и сценариев процессов; • внедрения института владения процессами и выстраивания управления сквозными процессами, с учетом сложившихся корпоративного, регионального и линейного уровней управления Холдингом; • перехода к DTO (цифровой двойник). В ходе работы были разработаны соответствующие ВНД и реализован пример “Пассажирские перевозки – Customer Journey” в ARIS.

Проведена диагностика деятельности по управлению бизнес-требованиями к информационным системам. По результатам диагностики: • Спроектирован сквозной процесс управления требованиями к информационным системам. • Подготовлен прототип автоматизированного процесса управления требованиями на базе Alfabet (Software AG). • Разработаны сопутствующие организационные, методологические и эксплуатационные документы. • Организована работа по приему и отработке инцидентов и предложений в ходе опытной эксплуатации. В ходе выстраивания процесса Заказчику была предложена интегрированная концепция управления изменениями (сейчас - это несколько разрозненных направлений деятельности).

Организована работа «процессного офиса»: • описание бизнес-архитектуры; • определение потребностей и возможностей для улучшения процессов; • разработка, согласование и реализации изменений совместно со всеми заинтересованными подразделениями; • актуализации ВНД. Реализованы проекты: • по стандартизации процессов продаж - было 15 различных сценариев, стало 7 сценариев, регламентированных 3-мя документами, автоматизированных на базе 4-х информационных систем; • по разработке сквозного процесса "Управления жалобами и обращениями" и ТЗ на его автоматизацию в CRM - участники процесса: 6 департаментов Фонда и Регулирующие органы.

Руководство проектами и методологическая поддержка Заказчиков при моделировании процессов и создании репозиториев процессов (ARIS, Visio, EPC, BPMN2.0).

В рамках программы трансформации (крупномасштабное внедрение SAP): • поддержка и контроль качества описания бизнес-архитектуры; • обучение участников проекта моделированию процессов (более 50 человек,15 направлений) моделированию в ARIS; • участие в разработке моделей, ВНД и предложений по оптимизации процессов; поддержка управления изменениями (на базе методологии SAP); • управление командой по администрированию и поддержанию репозиторя ARIS. В рамках внедрения процессного управления в головной компании: • разработаны методологические и нормативные документы процессного управления; • проведена ре-регламентация деятельности (более 900 регламентов) на основе моделей процессов; • внедрено управление изменениями с использованием репозитория ARIS и SAP Solution Manager.

Описание процессов и разработка ВНД на основе моделей процессов для Заказчиков: Газпромцентрремонт, Казахтелеком, Альфа-банк, Администрация ХМАО.

• 2005-2010, Инвестиционная компания ‘МЦФО - Бизнес-аналитик, Руководитель проектов, Начальник департамента оргразвития. • 2002-2004, Инвестиционная компания ‘МЦФО’ - Биржевой аналитик/трейдер/управляющий портфелем, Менеджер по работе с клиентами (брокерские услуги), Начальник отдела ценных бумаг. • 2000-2002, Финансово-консультационная фирма МЦКМ - Аналитик по акциям, Финансовый аналитик, Трейдер.