• Запуск поликлинического медицинского центра с "0"; • Подбор и адаптация персонала (руководители) • Выявление и сохранение ключевых сотрудников, необходимых для запуска нового объекта; • Проведение полной инвентаризации имущества центра, экспертиза имеющегося медицинского оборудования, укомплектованность кабинетов; • Анализ рынка медицинских услуг, разработка концепции медицинского центра; • Формирование медицинского продукта; • Формирование организационно-штатной структуры и штатного расписания; • Формирование плана мероприятий по предзапуску и запуску; • Распределение потоков пациентов и сотрудников; • Проведение реконструкции здания, создание безбарьерной среды; Достижения: • Запуск медицинского центра с "0"; • Переименование и ребрендинг медицинского центра, документальное оформление; • Разработка и запуск сайта; • Цифровизация процессов, внедрение МИС и ЛИС; • Увеличение выручки в 2,5 раза по итогам работы двух месяцев, в 3 раза по итогам года.

Полное управление санаторием 4*, 200 номеров, общей площадью 7,4 гектара. • Антикризисное управление: выявление проблематики и слабых зон предприятия, анализ и совершенствование системы управления, маркетинга, ценообразования, номерного фонда, управления персоналом и общей инфраструктуры объектов; • Эффективное использование инфраструктуры объектов; • Организация, планирование и обеспечение эффективной деятельности санатория; • Разработка и организация PR мероприятий, направленных на увеличение прибыли; • Координация и контроль работы операционных отделов санатория, управление персоналом подразделений: медицинская служба, ресторан, кухня, АХО, парковое хозяйство, служба приема и размещения; • Управление административно-хозяйственной и финансовой деятельностью, бюджетирование и планирование, работа с поставщиками, взаимодействие с контролирующими государственными органами; • Работа с гостями, получение обратной связи, комментариев для улучшения качества обслуживания; • Работа с гостями, увеличение возвращаемости клиентов, повышение собираемости доходов; • За период работы снижение издержек на 25%, повышение выручки на 10%

Управление медицинским центром & SPA санатория 4* (220 номеров). • Организация оказания и обеспечения качественной медицинской помощи гостям санатория и сторонним клиентам. • Контроль санитарно-эпидемиологического режима санатория. • Контроль соблюдения стандартов оказания медицинской помощи, санаторно-курортного лечения. • Контроль за ведением первичной медицинской документации. • Участие в разработке стратегии развития санатория в зоне ответственности медицинского директора, составление долгосрочных и краткосрочных планов развития. • Разработка новых медицинских продуктов, программ, внедрение современных методов лечения и диагностики. • Участие в разработке санаторно-курортного продукта. • Участие в разработке маркетинговых инициатив. Контроль и управление работой персонала лечебного отделения, найм и увольнение персонала. • Формирование плана внутреннего и внешнего обучения, адаптация вновь принятых сотрудников. • Контроль за эффективным использованием рабочих площадей и оборудования. • Формирование системы мотивации персонала, с целью увеличения клиентского потока. Достижения: • Разработана стратегия развития санатория на 2018-2021 гг. (приоритет отдан косметологическому, эстетическому и анти-эйдж направлениям). Сформирована инвестиционная программа. • Разработано и внедрено несколько оздоровительных и лечебных программ (санаторно-курортная для женщин, санаторно-курортная для мужчин, детская-"здоровые каникулы" и т.д.), внедрены новые лечебные и диагностические процедуры (инъекционная карбокситерапия, гирудотерапия, аппаратная косметология, общая магнитотерапия-Алма, фиброгастроскопия и прочее). • Повышена пропускная способность Лечебно-диагностического и SPA отделений за счёт повышения производительности труда персонала и оптимизации работы медицинских кабинетов. • Разработана и внедрена система мотивации (материальная и нематериальная) медицинского персонала, направленная на повышение выручки от медицинских услуг • Повышена выручка от платных медицинских услуг в среднем на 20%. • Снижена себестоимость санаторно-курортного лечения, за счет усиления контроля соблюдения стандартов оказания медицинской помощи, наличия и качества расходных медицинских материалов.

Полное управление оздоровительным комплексом, состоящим из пансионата (117 номеров) и детского оздоровительного лагеря (400 мест) общей площадью 7,4 гектара. • Антикризисное управление: выявление проблематики и слабых зон предприятия, анализ и совершенствование системы управления, маркетинга, ценообразования, номерного фонда, управления персоналом и общей инфраструктуры объектов; • Эффективное использование инфраструктуры объектов: использование зонирования территории, запуск ДОЛ «Буревестник» на рынок детских услуг; • Организация, планирование и обеспечение эффективной деятельности гостиницы; • Разработка и организация PR мероприятий, направленных на увеличение прибыли; • Координация и контроль работы операционных отделов отеля, управление персоналом подразделений: ресторан, кухня, АХО, парковое хозяйство, служба приема и размещения; • Управление административно-хозяйственной и финансовой деятельностью, бюджетирование и планирование, работа с поставщиками, взаимодействие с контролирующими государственными органами; • Работа с гостями, получение обратной связи, комментариев для улучшения качества обслуживания; • Работа с гостями, увеличение Достижения: • Введена служба reception, усовершенствован процесс приема и размещения гостей; • Разработана система управления персоналом: должностные инструкции, стандарты работы и обслуживания, система аттестаций, единый стиль форменной одежды; • Открыта «с нуля» медицинская база. Получена медицинская лицензия, закуплено новое оборудование, разработана система услуг; • Достигнута загрузка комплекса 75% по году; • Реорганизована служба питания. Введена система «шведский стол», открыт ресторан (концепция, подбор персонала, ценообразование); • Разработан и внедрен пакет дополнительных услуг, снижены издержки, что позволило снизить себестоимость туристских продуктов и дало трехкратный рост выручки по каналу; • Номерной фонд увеличен на 22% (49 основных мест); • ДОЛ «Буревестник»: успешно проведен запуск, увеличено количество мест с 350 до 400, улучшено качество помещений и комнат, построен и открыт бассейн; • В результате проведенных изменений доля возврата клиентов выросла до 70%, предприятие выведено из убыточного в прибыльное, прибыль увеличена на 40% • В 2015 году получен Сертификат Доверия работодателю, в 2016 году получена Почетная грамота «Лучшая организация Краснодарского края в области охраны труда» в санаторно-курортной и туристической сфере; • Разработан и утвержден концепт сайта комплекса. • Проведено успешное внедрение отельной программы, разработана и внедрена система динамического ценообразования.

• Оформление и ведение медицинской документации; • Приём пациентов, назначение лечения, наблюдение пациента во время лечения; • Оформление больничных листов, выписка направлений к врачам.

• Управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия, предоставляющего услуги строительно-монтажных и отделочных работ; • Ведение переговоров с заказчиками и поставщиками; • Контроль сопровождения договоров, контроль качества исполнения договоров; • Подготовка тендерной документации, участие в тендерах; • Оптимизация издержек, дебиторской задолженности.

• Управление медицинской базой – универсальным медицинским центром: диагностика, медицинские процедуры, реабилитация, консультации врачей; • Оптимизация финансово-хозяйственной деятельности подразделения; • Внедрение в состав услуг санатория современных методов лечения и их продвижение; • Работа с медперсоналом, охрана труда, повышение квалификации врачебного и сестринского персонала; • Прием и динамическое наблюдение за пациентами, назначение и лечение медикаментозными, климатическими, перформированными и курортными факторами; • Разработка штатного расписания, оптимизация штатной численности персонала; • Разработка и открытия галотерапевтического проекта «Соляная пещера».