Москва Создала отдел продаж с нуля: разработала структуру, нашла и обучила команду (5 чел.), внедрила AMO — увеличила скорость обработки лидов на 40%. Вела сделки от поиска объекта до заключения договора: участие в сделках на сумму от 250 млн ₽ Обеспечивала полный документооборот: подготовка договоров, актов, координация с юристами и нотариусами — сократила сроки подготовки на 30%. Внедрила AI‑решения (ChatGPT и др.) Курировала подрядчиков по маркетингу: дизайн, ведение соцсетей, лендингов — рост конверсии на 25%. Разработала и запустила онлайн‑курс: упаковка, маркетинг, продажи — привлекла 200+ участников в первый запуск. Осуществляла личные и доверительные поручения: организация мероприятий, сопровождение владельца, работа с конфиденциальной информацией.

Москва Развила дилерскую сеть по промышленному оборудованию и формам — подключила 200 новых партнёров. Вела полные сделки: расчёт, документация, переговоры, первичная бухгалтерия. Оптимизировала процессы с клиентами — сократила типовые сроки на 25%.

Москва Открыла офис с нуля: сформировала команду продавцов, наладила процессы, вывела выручку на стабильный уровень за 6 месяцев. Настроила B2C и B2B продажи, приобрела 50+ корпоративных клиентов. Сформировала аналитику: отчёты, KPI, планирование — повысила управляемость бизнеса. Разработала программу лояльности и маркетинговую стратегию.

Руководила четырьмя офисами и командой до 15 человек. Систематизировала процессы продаж: CRM, отчётность, KPI, регламенты — рост выручки на 35% за год. Выстроила работу с дебиторской задолженностью: снизила просрочки на 20%. Восстановила работу по тендерам: участие и выигрыш в 8 крупных закупках. Запустила программу лояльности: увеличила повторные продажи на 30%.

Обеспечивала подбор премиальных туров и VIP‑сервис: от виз до сопровождения — удержание клиентской базы на уровне 90%. Работала с посольствами и курьерскими службами — снизила риски при срочных поездках. Сопровождала сделки и оформляла все документы «под ключ».

В обязанности входило консультирование клиентов; оформление сопровождающих продажу документов (договора, счета, накладные, доставочные листы и т.д.); организация и контроль доставки товара; работа с рекламациями; обучение новых сотрудников; мерчандайзинг. Приобрела опыт общения с ключевыми клиентами, навыки активных продаж и оформления документов, а также опыт работы с рекламациями опыт общения с клиентами (ведение клиентов с нуля до момента получения продукта) - навыки активных продаж - оформление сопровождающих сделку документов - работа с рекламациями - опыт работы в холдинге с большим коллективом (понимание внутренних процессов крупных организаций) - знание компьютерных программ: 1С, Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Access, MS PowerPoint), OpenOffice,