Осуществляю комплексное управление ИТ-инфраструктурой бизнес критичных процессов и отвечаю за стратегическое внедрение технологий Искусственного интеллекта (AI/ML) в бизнес-процессы компании. - Экономическая эффективность: Инициировал и возглавил масштабную программу «ИИ в бизнес критичных процессах». Внедрил 5 решений на базе машинного обучения (ML) для оптимизации операционной деятельности. Подтвержденный экономический эффект — более 120 млн руб. в год. - Big Data и Предиктивная аналитика: Вывел в прод платформу интеллектуального анализа больших данных для прогнозного обслуживания серверов. Результат: сокращение внеплановых простоев на 38%. - Компьютерное зрение (CV): Реализовал проект по внедрению CV для автоматизации проверки корректности данных, снизив количество ручных ошибок на 45%. - Инфраструктура и мониторинг: Разработал и внедрил методологию управления ИТ-инфраструктурой для бизнес-критичных сервисов. Запустил сквозную систему мониторинга (SLA), что повысило доступность сервисов на 25%. - Управление командой: С нуля организовал Центр компетенций по Искусственному интеллекту. Провел обучение и вывел на проектную мощность 25 профильных ИТ-специалистов. - Оптимизация (ITSM): Модернизировал Service Desk и процессы управления инцидентами, сократив среднее время устранения (MTTR) на 35%.

- Осуществлял комплексное руководство ИТ, автоматизацией и метрологией предприятия. - Успешно создал и интегрировал ИТ-группы в обособленных региональных подразделениях компании. - Выстроил эффективное SLA-взаимодействие с подрядными организациями (бесперебойная поддержка АЗС/ААЗС/ПЗС, поддержка серверной инфраструктуры). - Успешно реализовал проекты внедрения ERP-систем и Единой корпоративной сети (ЕКС) предприятия. - Организовал сервис поддержки мультимедийного оборудования для гостиничных комплексов компании.

- Обеспечил 100% бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и контура информационной безопасности (ИБ) производственного предприятия. - Разработал и успешно реализовал ИТ-стратегию компании. - Осуществлял полное управление портфелем ИТ-проектов, планирование, защиту и контроль исполнения CAPEX/OPEX ИТ-бюджета.

- Информационная безопасность: Спроектировал и внедрил комплексную модель угроз и политику безопасности информации, что позволило минимизировать риски утечки данных и обеспечить защиту критической инфраструктуры. - Синхронизация Бизнеса и ИТ: Оптимизировал взаимодействие между бизнес-функциями и ИТ-департаментом, создав прозрачную систему подачи и реализации бизнес-задач. - Управление ресурсами: Обеспечил полный цикл планирования, консолидации и контроля исполнения бюджета, оптимизировав затраты на развитие ИТ. - ИТ-Архитектура: Формализовал и актуализировал ИТ-архитектуру предприятия (инфраструктура, системы, потоки данных) в строгом соответствии с корпоративными стандартами группы.

- Реализация проектов: Обеспечил успешный запуск и сопровождение ряда критически важных бизнес-проектов по автоматизации, что ускорило операционные процессы компании. - Стандартизация: Разработал и внедрил корпоративные стандарты, положения и регламенты использования ИТ-ресурсов, что систематизировало работу всего подразделения. - Бизнес-аналитика: Реализовал систему анализа сбытовой деятельности предприятия через управление витринами данных, обеспечив руководство актуальной аналитикой для принятия решений.

- Создание ИТ-ландшафта: С нуля спроектировал и внедрил комплексную ИТ-инфраструктуру предприятия, интегрировав региональные офисы в единую сеть (Intranet). - Стратегическое развитие: Разработал и реализовал стратегию развития ИТ-инфраструктуры, полностью синхронизированную с бизнес-целями компании. - Автоматизация бизнеса: Спроектировал и внедрил системы автоматизации для розничной сети АЗС и АСУТП битумного завода, что значительно повысило прозрачность и эффективность операций. - Управление ресурсами: Полный цикл управления ИТ-бюджетом, закупками оборудования и взаимодействием с внешними поставщиками услуг. - Безопасность и поддержка: Выстроил систему информационной безопасности и поддержки пользователей, обеспечив стабильную работу всех критических сервисов.

- Трансформация управления: Реорганизовал систему управления ИТ, переведя подразделения на сервисную модель обслуживания по методологии ITIL, что радикально повысило качество сервисов. - Внедрение ERP: Руководил внедрением SAP R3 (направление F2S), создав фундамент для автоматизации финансовых и сбытовых процессов. - Оптимизация процессов: Внедрил гибкие методологии разработки ПО (MSF) и систему KPI, что позволило контролировать совокупную стоимость владения (TCO) и эффективность ИТ-сервисов. - BI и Аналитика: Реализовал проекты по внедрению BI и CRM, переведя управление предприятием на основе данных

- Обеспечение технической поддержки пользователей и администрирование базовой ИТ-инфраструктуры (Windows AD, MS Exchange, LAN/WAN). - Организация внутреннего обучения сотрудников работе с программными продуктами Microsoft.