Премиальный мебельный бренд: розница, проектные продажи, дизайнеры. Зона ответственности - Формирование и реализация коммерческой стратегии (B2C, B2B, дизайнеры, онлайн) - Ответственность за выручку, маржу и структуру каналов - Управление командой продаж и операционной поддержкой - Ценообразование, акции, KPI, планирование - Взаимодействие с производством и маркетингом Ключевые результаты (2024–2025) - Построила структуру отдела продаж с 0: провела анализ рынка и конкурентной среды, определила позиционирование компании, разработала структуру и регламенты отдела продаж, внедрила мотивирующую систему мотивации (включая игровые механики), систему прозрачной аналитики и управленческих KPI. - Создала корпоративный университет для быстрого и системного обучения стажёров и менеджеров: выстроила программу адаптации, обучения продукту и продажам, что позволило масштабировать команду без потери качества и управляемости. - Провела CustDev и описала аватар клиента, на основе которого: 1. переработаны скрипты продаж, 2. скорректированы воронки, 3. повышена релевантность коммуникаций для разных сегментов (B2C / B2B / дизайнеры). - За 9 месяцев увеличила конверсию из лида в продажу в 2,8 раза, за счёт: 1. изменения структуры воронки, 2. работы с командой, 3. упрощения процессов оформления сделки, 4. внедрения аналитики и контроля на каждом этапе. - Установила 2 рекорда по выручке за всю 10-летнюю историю компании, в том числе в период трансформации модели продаж и изменения экономической ситуации на рынке. - Вырастила команду продаж с 8 до 13 менеджеров, включая: 1. запуск +1 шоурума за год, 2. поиск и анализ новых локаций, 3. прогнозирование выручки и окупаемости по нескольким площадкам. - Трансформировала коммерческую модель компании: 1. переход от массовых продаж к проектной модели, 2. рост среднего чека, 3. увеличение доли заказов >1 / 2 / 3 млн ₽, 4. развитие дизайнерского канала до 60% всех заказов. - Провела реструктуризацию команды: 1. концентрация продаж у сильного ядра, 2. выделение административных ролей для снятия операционной нагрузки, 3. рост выручки у ключевых менеджеров на +30–300% за год

ESTETICA — сеть салонов премиальной мебели https://estetica.ru/catalog/ Руководитель розничной сети / Коммерческий менеджер Премиальный сегмент мебели В управлении: 7 салонов, 27 сотрудников Ключевые зоны ответственности и результаты - Управление розничной сетью премиум-сегмента - Формирование и развитие команды - Управление ассортиментом и экспозицией - Взаимодействие с фабрикой и производством - Работа с подрядчиками и ключевыми клиентами - Контроль операционной эффективности сет

Аналитика и стратегия Управление воронкой продаж Работа с каналами продаж и маркетингом Ключевые клиенты и бренд Операционная и управленческая поддержка

DECATHLON - Крупная международная розничная сеть - Работа в условиях жёстких корпоративных стандартов и KPI Зоны ответственности - Достижение общих целей магазина через поэтапное выполнение задач командой. - Мотивация и управление командой: постановка задач, контроль исполнения, вовлечённость. - Работа с ключевыми показателями эффективности отдела (выручка, оборачиваемость, остатки, сервис). - Контроль соблюдения внутренних нормативов и стандартов компании. - Найм, обучение и адаптация сотрудников, развитие внутри команды. Ключевые достижения - За 3 месяца совместно с командой: 1. изменена логика выкладки товаров, 2. обеспечен рост выручки по направлению на +9% за счёт оптимизации торгового пространства и клиентского пути. - Сокращены материальные остатки на 15%, повышена оборачиваемость и эффективность использования площади.

Создала успешную сеть кофеен в Краснодаре и Санкт-Петербурге. Индивидуальный предприниматель (HoReCa) - Открытие и управление кофейней - Выход в операционную прибыль - Бизнес продолжает работать без постоянного операционного участия