Сбор статистических данных параметровпотока отказов по направлению "Тепловозы" в управляющей компании. Сбор информации о работе локомотивов на линии, сбор статистики отказов, подготовка презентаций топ-менеджменту холдинга. Управление процессом разработки дорожных карт по повторяющимся неисправностям оборудования локомотивов на линии. Контроль реализации мероприятий в рамках разработанных дорожных карт (Road Map).

1.В прямом подчинении начальника бюро сервисного обслуживания находятся: - специалисты по сервисному обслуживанию и ремонту (инженер по гарантии), - руководители гарантийного ценра, - слесари гарантийных центров. 2. Как управляющий выполняет следующие функции: - возглавляет работу бюро, направляет его деятельность на выполнение миссии и бизнес-плана управления; организует выполнение бизнес-плана в своем отделе; - разрабатывает бизнес-план на год для своего бюро; - принимает в пределах своих функциональных обязанностей решения по своему бюро; - преобразует распоряжения директора по сервисному обслуживанию и ремонту в конкретные поручения для своих подчиненных и обеспечивает выполнение этих распоряжений; - формулирует проблемы, возникающие в подразделении; проводит с подчиненными обсуждение этих проблем; предлагает директору управления планы решения проблем в письменном виде; - организует разработку и изменение организационных документов для своего отдела: положений, должностных инструкций, памяток и технологических карт; внедряет в работу эти документы после утверждения их директором; - следит за исполнением трудовой дисциплины, предотвращает нарушения; - координирует деятельность своих подчиненных, распределяя между ними ежедневные и долгосрочные обязанности; - обеспечивает выполнение требований к ритмичности и качеству работы; - является наставником по отношению к своим подчиненным, обучает и вводит в коллектив вновь принятых на работу; - ведение деловой переписки с поставщиками комлектующих изделий; - ведение деловой переписки с подразделениями завода; - осмотры производственных площадок на предмет качественного выполнения как ремонта тепловозов, так и вновь собираемых тепловозов; - поддержание порядка на рабочем месте в соответствии с системой 5С и постоянное внедрение инструментов бережливого производства; - организация работы гарантийных центров в части оперативного устранения неисправностей продукции завода; - организация восполнения и поддержание неснижаемого запаса в гарантийных центрах для оперативного устранения неисправностей тепловозов; - затребование своевременного восполнения неснижаемого запаса от поставщиков комплектующих изделий тепловоза; - организация работы гарантийных центров на предмет контроля выполнения технологии обслуживания и ремонта подвижного состава на основании чек-листа; - разработка, внедрение и совершенствование чек-листа контроля качества проведения сервисными локомотивными депо выполнения ТО и ТР тепловозов, находящихся на гарантийном обслуживании, а также контракте жизненного цикла; - проведение регулярных (по графику) аудитов сервисных локомотивных депо, проверка исполнения контрактов жизненного цикла; - контроль за разработкой корректирующих мероприятий по результатам проведения аудитов СЛД; - проведение совещаний с подчинёнными; - проведение совещаний с представителями предприятий холдинга по вопросам улучшения качества выпускаемой продукцией; - предоставление отчетности по Распоряжениям и поручениям Трансмашхолдинга;

Непосредственная работа на производстве, участок формирования тепловозных колёсных пар, формирование колёсно-моторных блоков. Должностные обязанности 1. Осуществлять в соответствии с настоящей инструкцией руководство контрольным аппаратом (контролёры) и обеспечивать правильную организацию работы по контролю за качеством и комплектностью продукции. 2. Обеспечивать на своем участке производства своевременный технический контроль за качеством и приемкой продукции согласно чертежам, техническим условиям, стандартам и утвержденному технологическому процессу. 3. Осуществлять периодический контроль за соблюдением рабочими технологических процессов. 4. Инструктировать контрольных мастеров и контролеров по вопросам контроля и качественной приемки, разрешать вопросы, возникающие в процессе контроля приемки изделий. 5.Вести учет, систематизацию и анализ повторяющихся дефектов продукции, выявленных при ее технической приемке, требовать от исполнителей и производственных мастеров устранения причин возникновения этих дефектов. 6. Требовать от производственных мастеров и начальника участка своевременного выполнения мероприятий по профилактике брака. 7. Знать технические условия на приемку продукции и технологический процесс изготовления колёсных пар, зубчатых колёс, шестерен и т.д. 8. Уметь пользоваться средствами контроля и обучать пользованию ими подчиненных контролеров. 9. Уметь распознать внешние дефекты в изделиях по характерным признакам и обучать этому подчиненных контрольных мастеров и контролеров. 10. Ставить персональное клеймо на принятую им лично продукцию. 11. Обеспечивать надлежащий порядок в содержании и хранении контрольных измерительных приборов, инструмента, оснастки и своевременную сдачу их на проверку. 12. Содействовать контролерам и контрольным мастерам в повышении их квалификации и технической грамотности. 13. Прекращать приемку и сдачу на склад готовой продукции, если она не соответствует чертежам, техническим условиям, стандартам, программам и утвержденной технологии, с немедленным уведомлением об этом начальника отдела технического контроля (ОТК) предприятия, а там, где имеются бюро технического контроля - начальника бюро технического контроля (БТК). 2. Браковать на обслуживаемом участке материалы, заготовки, детали и изделия, не соответствующие чертежам, техническим условиям, стандартам и утвержденным технологическим процессам. 3. Не принимать предъявленную цехом (участком) продукцию при отсутствии установленной документации на выполненную работу и при некомплектной сдаче продукции. 4. Требовать от начальника цеха (участка) и производственного мастера прекращения работы на отдельных станках, агрегатах или участках в случаях, если изготовление продукции производится не в соответствии с чертежами, техническими условиями, стандартами и утвержденным процессом, а также, если состояние оборудования, приспособлений, инструмента или рабочего места не гарантирует качества продукции или ведет к возникновению брака, ставя об этом немедленно в известность начальника ОТК, а там, где имеется бюро технического контроля, - начальника БТК. 5. Требовать от начальника цеха (участка) и производственного мастера своевременного выполнения мероприятий по предупреждению брака, улучшению качества изделий и устранению недостатков в организации производства. 6. Выносить окончательное решение по определению виновников брака из числа административного персонала цеха (участка). 7. Запрещать пользование неисправными или непроверенными в установленном порядке мерами и контрольно-измерительными приборами и изымать из употребления с немедленным сообщением об этом начальнику ОТК, начальнику БТК. 8. Требовать от начальника технологического бюро цеха включения в технологический процесс всех операций контроля, необходимых для обеспечения высокого качества продукции. 9. Согласовать оснащенность операций контроля средствами, обеспечивающими надлежащую точность контроля и высокую производительность труда контролеров. 10. Участвовать в работе оперативных совещаний по качеству у начальника цеха (участка). 11. Для повышения ответственности непосредственных исполнителей за качество изготовляемой ими продукции представлять совместно с начальником цеха или участка передовых рабочих для перевода их на самоконтроль. 12. Участвовать в проверках технологического оборудования на соответствие нормам точности оборудования. 13. Запрещать пользование контрольно-измерительными приборами, дающими неправильные показания, впредь до устранения неполадок или замены годными. 14. Вести переписку по вопросам приемки, качества и комплектности продукции.

- Обеспечивать участие сотрудников отдела в наладке, комплексных испытаниях и сдаче продукции к эксплуатации, разработка предложений по необходимой корректировке конструкторской и монтажной документации; - Проведение испытаний и контроль за их проведением перед выдачей продукции в эксплуатацию; - Участие в проведении внешних аудитов поставщиков комплектующего оборудования - Взаимодействие с представителями поставщиков оборудования, определение виновной стороны при отказе оборудования; - Разъяснять и принимать технические решения в пределах своей компетенции для обеспечения качественного и своевременного монтажа, наладки и освоения оборудования; - Обеспечивать рассмотрение поданных рекламаций и претензий относительно качества оборудования, изучение причин, которые приводят к отказам; - Подготовка предложений по устранению выявленных недостатков; - Участие в комиссионных разборах по отнесению вины в отказе оборудования с представителями эксплуатирующей и обслуживающей организаций; - Возглавлять работу по сбору, систематизации и анализа информации о работе, отказам и повреждениям изделий, разрабатывать рекомендации по модернизации, усовершенствованию конструкций и качества их изготовления с целью повышения безотказности, долговечности и ремонтопригодности; - Принимать меры относительно устранения в установленные сроки отказов и повреждений деталей и сборочных единиц, возникающие в гарантийный период эксплуатации изделий по вине предприятия; - Руководить работниками гарантийного центра; - Обеспечивать изучение и анализ причин дефектов, выявленных во время наладки, технического обслуживания, эксплуатации, и привлекать работников других подразделений предприятия для решения этих вопросов; - преобразовывать распоряжения директора управления в конкретные поручения для своих подчиненных и обеспечивать выполнение этих распоряжений; - формулировать проблемы, возникающие в их отделе; проводить с подчиненными обсуждение этих проблем; предлагать директору управления планы решения проблем в письменном виде; - координировать деятельность своих подчиненных, распределяя между ними ежедневные и долгосрочные обязанности.

Обязанности: - выполнять функциональные обязанности по поиску, выяснению причин возникновения неисправностей и устранению неисправностей тепловозов производства АО "УК "БМЗ" на территории РФ и за её пределами; - подписывать от имени Генерального директора "АО "УК "БМЗ" технические акты, рекламационные акты, акты комиссионного осмотра тепловозов, акты выполненных работ, акты ввода в эксплуатацию и иные документы, необходимые для оформления, а также принятия решения о способах устранения выявленных дефектов на вышедших из строя тепловозах; - вносить замечания в перечисленные документы, указывать в них особое мнение, отказываться от подписания таких документов в связи с их неправомерностью или необоснованностью, о чём делать в них отметку; - участвовать в проведении внешних аудитов поставщиков комплектующего оборудования; - обеспечивать сохранность и целевое использование запасных частей, комплектующих, узлов и агрегатов для тепловозов (ТМЦ); - осуществлять необходимые мероприятия и формальности, связанные с таможенным оформлением ТМЦ, перемещаемых через границу РФ, с оформлением импортных и экспортных ТМЦ; - подписывать все документы, необходимые для выполнения поручений, в том числе оригиналы документов для таможенных целей, заявки на вывоз грузов со складов и иных мест хранения, приёмо-сдаточные ордеры, приёмо-передаточные акты, товаросопроводительные документы, инвойсы и другие, а также заверять копии документов на ТМЦ, поставляемые по импорту и при экспорте; - Чтение электрических схем; - Решение актуальных проблем на линии – контакт с внешними поставщиками; - Проведение испытаний перед выходом продукции в эксплуатацию.

• Приемка автобусов на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами; • Организация и хранение документов (приказов, инструкций), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта; • Соблюдение стандартов официального дилера; • Составление рекламационных актов и подготовка их к отправке на заводы-изготовители; • Контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автобусов; • Ведение склада запчастей, заменённых в силу гарантийных обязательств

Инженер по гарантии, инженер по качеству • Взаимодействие с представительством марки по вопросам гарантийного обслуживания; • организация гарантийного ремонта автомобилей; • консультирование клиентов и сотрудников станции по проблемным техническим случаям; • рассмотрение претензий клиентов по гарантии; • составление и отправка представителю марки согласований и рекламаций о неисправностях автомобиля, возникающих в гарантийный период; • ведение склада запчастей, заменённых по гарантии; • активное участие в гарантийном аудите; • утилизация запчастей в присутствии Производителя. Обучение по специальности инженер по гарантии в учебном центре Peugeot & Citroen в г. Москва

• Приемка подвижного состава в депо или на станции в соответствии с установленным Порядком; • Обеспечение безопасности движения на основе неукоснительного выполнения требований ПТЭ, действующих инструкций, приказов и указаний. • Своевременное и точное выполнение поручений машиниста по уходу за локомотивом (МВПС) и его техническому обслуживанию, а также по контролю за состоянием обслуживаемого ПС и встречных поездов, узлов и агрегатов локомотива (МВПС), закреплению локомотива (поезда) от самопроизвольного ухода; • При следовании на запрещающий сигнал светофора стоя повторять машинисту показание сигнала, положение контроллера, величину давления в тормозной магистрали. При отсутствии действий со стороны машиниста к остановке поезда (локомотива) самому принимать меры по предотвращению проезда запрещающего сигнала; • Ведение поездной документации: заполнение маршрута машиниста, бортового журнала локомотива ТУ-152, рапорт о нагоне и отставании пассажирского поезда и другие • Сдача подвижного состава в депо, экипировка ГСМ, выполнение пунктов технического обслуживания в составе локомотивной бригады. 2012 г. Повышение квалификации (разряда) помощника машиниста дизель-поезда, учебный центр локомотивного депо ТЧ-3 Перерва, г. Москва