2014- настоящее время - технический руководитель группы продукта "Мультиплатформенное рабочее место". Продукт: Управление рабочими местами с ОС unix/macos в компании Развертывание , поддержка и контроль рабочих мест и управление парка устройств с помощью MDM/Zabbix. Автоматическая установка и развертывание новых рабочих мест на базе физических устройств и в виртуальной среде Взаимодействие с командой по техническим вопросам и текущим проблемам. Контроль задач и их выполнение в Jira/Confluence Анализ потребностей пользователей на основе обратной связи, NSAT и инцидентов. Решение возникающих проблем Создание конечных целей для своей команды Наблюдение за модификациями ОС Ubuntu (с 18.04 по 22.04) и генерация корпоративной сборки в соответствии со стандартами компании. Взаимодействие с другими подразделениями для определения и удовлетворения их потребностей и требований. Решение инцидентов на 3-я линии HelpDesk Ранее выполнявшийся функционал: Создание и руководство 2 отделами до 17 сотрудников с момента организации филиала в Кирове на должностях от старшего специалиста, до начальника отдела и директора по эксплуатации ИТ. Набор и мотивация работы сотрудников, планирование и развитие ИТ-инфраструктуры (проектирование СКС и инженерной инфраструктуры, организация каналов связи между офисами продаж, поддержка корпоративного сайта филиала, обслуживание корпоративной ip-телефонии CUCM/CCME/Asterisk, организация рабочих мест и техническая поддержка пользователей), формирование и защита бюджетных проектов, контроль и исполнение бюджета по статьям CAPEX/OPEX на ИТ, контроль и сопровождение договоров поставки и обслуживания, создание с нуля и организация работы коммерческого Интернет-узла, развертывание системы электронного документооборота на предприятии, ее тиражирование на другие филиалы. Разработка и реализация ИТ-стратегии для обеспечения бизнес-процессов в филиале. Постановка работы отдела согласно концепции ITIL, управление ИТ-проектами согласно модели PMI/MSF. Осуществляю аудит и экспертизу проектов, реализуемых в компании и на аутсорсе. Опыт в роли наставника и обучения в сфере ИТ. Проекты, реализованные в компании: - Внедрение, запуск и поддержка системы электронного документооборота, - Организация, запуск и сопровождение Интернет узла, - Обеспечение серверных помещений филиала системой бесперебойного питания "Newave", - Разработаны принципы и реализовано объединение ИТ-инфраструктуры компаний мобильного и фиксированного бизнеса в регионе на уровне сети передачи данных, телефонной сети и сети офисов, общим количеством пользователей и рабочих мест до 500. Объединение структур компании без объединения ИТ-систем было бы невозможно. - Инсталляция и поддержка ИТ-инфраструктуры офисов компании на 4-46 рабочих мест в гг. Киров (3 офиса), Кирово-Чепецке, Котельнич, Вятские Поляны, Слободской, Омутнинск и Белая Холуница. - Организация работы отдела как команды профессиональных ИТ-специалистов. Роль лидер команды на второй линии поддержки в HelpDesk. - Миграция инфраструктуры на тонких клиентов в среду VDI. Проект централизации обновления и установки ПО на рабочие станции.

Выполнение функций системного и сетевого администратора ЛВС и серверов ( Novell Netware, Unux, SunOS). Подключение организации к интернет и обслуживание корпоративного интернет-сервера и веб-сервера, установка и администрирование Oracle на платформе Sun Solaris SS1000E c дисковым массивом SSA100, решение проблемы '2000'. Настройка и поддержка корпоративной сети на оборудовании ISR Cisco17xx, 28xx серии, коммутаторов 29xx серии.Обеспечение связи более 40 филиалов компании с использованием технологии uucp, ppp через коммутируемый доступ. Переход на выделенные каналы связи, установка на участках серверов unix с сервисами samba, AD, kerberos, печати, прокси squid и объединения в единую корпоративную сеть на базе OpenVPN. Настройка динамической маршрутизации между unix/cisco с использованием RIP/OSPF, обеспечение отказоустойчивости предоставляемых сервисов и настройка резервирования каналов к провайдеру. Создание контакт-центра Энергосбыт на базе Asterisk, поддержка операторских мест, предоставление онлайн статусов по звонкам и загрузке операторов, запись разговоров, генерирование статистических веб-форм и отчетов для анализа работы КЦ.

Выполнение полного цикла работ(проектов) по реализации телекоммуникационных систем и оборудования, обеспечения безопасности локальных и глобальных сетей. Проработка проектов, связанных с безналичными расчетами на основе пластиковых карт. Консультации и послепродажная техническая поддержка клиентов, пользователей. Обучение и сертификация на курсах Cisco SalesPro, Cisco Support Pro.

Администрирование узла Relcom/EUNet на платформах: BDS/OS, FreeBSD, SCO, Linux, ISC на базе PC-Intel машин и Cisco IOS (10.3-11.3). 15 сентября 1994 года впервые на территории Кирова и области выполнил подключение к сети Internet (Relcom/EUNet). Установка, сопровождение и администрирование сетевых служб SMTP, DNS, WWW, Proxy, firewall(TIS, ip-filtering), ftp, NNTP,Socks,IRC, SLIP/PPP, multilink SLIP/PPP, сетевого мониторинга и сбора статистики регионального узла Relcom/EUNet. Написание и администрирование Е-mail-Pager и E-mail-fax шлюзов. Выбор и приобретение оптимального оборудования для городского BackBone-2MBit на базе топологии Frame Relay. Конфигурирование и настройка роутеров CISCO серии 1x -2x, Motorola MPR6520 и программных роутеров(gated) с использованием IP-протоколов(OSPF, BGP, RIP), Frame Relay, IPX. Установка, настройка и сопровождение городской сети для предоставления услуг передачи данных. Мониторинг сети, сбор сетевой статистики.. Администрирование и выделение ip-адресации. Ко-администратор Novell Netware 3.12 servers. Создание и поддержка корпоративного Internet-сервера на Novell Netware. Разработка концепции корпоративной системы безопасности. Установка и администрирование TIS Firewall Toolkit, ip-filtering, wrappers, использование встроенной системы безопасности в сisco-routers, использование системы автономных адресов и доверительного сервера(proxy,socks). Первоначальная разработка расчетной системы узла Relcom/EUNet для сбора статистики клиентов (mailacct, ip-accounting). Установка и обеспечение Internet подключения и e-mail для работы в Relcom/EUNet. Настройка TCP/IP стека, slip/ppp соединения, установка клиентов WWW,NNTP,FTP,UUPC 6.18-5.09/ache. Системная и пользовательская поддержка для MS-DOS, Windows, Windows приложений. Установка и сопровождение корпоративных клиентских ПК для работы в среде IPX/SPX и TCP/IP.

Обеспечение интегрированной безопасности системы безналичных платежей с использованием микропроцессорных пластиковых карт АС 'СберКарт' и международной платежной системы 'VISA'. Развертывание и сопровождение обеспечения комплекса информационной безопасности в Управлении и отделениях банка по направлениям: - криптозащита и шифрование потоков информации, - антивирусная безопасность, - обеспечение безопасности телекоммуникационных систем и локальной сети банка, - безопасность автоматизированных систем, - защита индивидуальных рабочих мест, связанных с обработкой коммерческой информации. Развертывание, сопровождение и администрирование подсистемы безопасности корпоративной автоматизированной системы 'Отделение-Филиал'. Разработка и сопровождение программы электронно-цифровой подписи для обеспечения достоверности электронных документов.