Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 33 года, родился 30 января 1993
Москва, м. Новогиреево, готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель проектов
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Август 2022 — по настоящее время
3 года 10 месяцев
El_Postell
Москва, elpostell.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Учредитель
Основные обязанности:
1. Ведение социальных сетей и сайта:
- Регулярный контент-план публикаций на популярных платформах (Instagram, VKontakte и других).
- Написание статей, подбор высококачественных фотографий изделий, дизайн фирменного стиля публикаций.
- Взаимодействие с аудиторией: ответы на комментарии, вопросы и отзывы подписчиков.
- Модерация групп, сообществ и официальных аккаунтов компании.
2. Получение заказов через социальные сети и сайт:
- Консультация клиентов по ассортименту, материалам изготовления, размерам и другим характеристикам постельного белья.
- Оформление заказов, принятие платежей онлайн и офлайн.
- Координация доставки заказов, сотрудничество с курьерскими службами и почтовыми сервисами.
3. Работа с рекламными кампаниями:
- Планирование и запуск рекламных кампаний в соцсетях и поисковиках для увеличения числа заказов и узнаваемости бренда.
- Настройка таргетинга и ретаргетинга, создание привлекательного дизайна для рекламных объявлений.
- Анализ эффективности рекламной кампании, внесение необходимых корректировок.
4. Актуализация товарного остатка:
- Периодическое обновление информации о доступности товаров на сайте и страницах соцсетей.
- Мониторинг складских запасов, своевременное пополнение позиций, находящихся в дефиците.
- Обновление прайс-листа и актуальной ценовой политики.
5. Проведение рекламных акций и спецпредложений:
- Разработка уникальных промокодов и специальных предложений для покупателей.
- Организация конкурсов и розыгрышей среди подписчиков, поощрение активности и вовлеченности аудитории.
- Проведение акций и распродаж, анонсирование специальных предложений и сезонных скидок.
6. Общение с клиентами:
- Обратная связь с клиентами по качеству продукции, доставке и обслуживанию.
- Конфликтология: решение спорных ситуаций, претензионная работа.
- Индивидуальное консультирование и поддержка клиентов, помощь в оформлении повторных покупок.
7. Управление сайтом и ресурсом Avito:
- Добавление новых товаров на сайт и площадку Avito, заполнение описания и публикация фотографий.
- Управление рейтингом аккаунта на Avito, защита от негативных отзывов и фейк-аккаунтов.
- Получение обратных контактов клиентов, работающих с Avito.
Август 2025 — Январь 2026
6 месяцев
SAJ Holding 24
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель проектов
Основные обязанности:
1. Создание паспорта проекта:
- Разработать четкий и структурированный документ, содержащий всю необходимую информацию о проекте, включая его цели, задачи, сроки, бюджет и риски.
- Определить границы проекта, детально изложить требования и критерии успеха.
- Включить в паспорт проекта организационную структуру, роли и ответственность участников, распределить зоны влияния.
2. Постановка целей и задач:
- Поставить конкретные измеримые цели проекта, определить приоритеты и временные рамки для выполнения задач.
- Составить план работ с указанием последовательности шагов и взаимосвязей между ними.
3. Проектирование и планирование:
- Провести предварительное исследование и собрать информацию о проекте.
- Спланировать этапы реализации проекта, включающие разработку прототипов, тестирование, интеграцию и ввод в эксплуатацию.
- Рассчитать требуемые ресурсы, включая человеческие, материальные и финансовые.
4. Реализация и контроль:
- Контролировать ход выполнения проекта, следить за выполнением промежуточных этапов и достижением поставленных целей.
- Внести коррективы в план проекта в случае возникновения непредвиденных обстоятельств или препятствий.
- Провести совещание с участниками проекта для выявления проблем и выработки решений.
5. Оценка рисков и управление ими:
- Идентифицировать возможные риски, оценить вероятность их наступления и разработать меры по их предотвращению или минимизации последствий.
- Применить методы мониторинга и анализа риска, использовать современные методики и технологии.
6. Финансовый контроль:
- Осуществлять контроль за бюджетом проекта, соблюдать установленный лимит расходов.
- Сформировать и вести документацию, подтверждающую расходы и доходы по проекту.
7. Закрытие проекта:
- Завершить проект, сдать готовый продукт заказчику и передать документацию и прочие активы проектной группы.
- Оценить итоги проекта, проанализировать достигнутое и сформулировать выводы для будущих проектов.
- Распределение задач в команде проекта
- Предоставление отчетности руководству
- Определение зависимости между задачами проекта для установления порядка их выполнения
Январь 2024 — Октябрь 2024
10 месяцев
Москва, tex.su/
Менеджер по маркетплейсам
Основные обязанности:
1. Формирование карточек товаров в AliExpress:
- Написание привлекательных описаний товаров, выбор изображений, правильное размещение характеристик и ключевых метаданных.
- Проработка категорий, фильтрацию по характеристикам и ключевым словам для улучшения видимости товаров на платформе.
- Контроль качества фотографий и технических иллюстраций.
2. Расчет Unit-экономики:
- Анализ себестоимости товара, комиссии площадки, стоимости рекламы и логистики.
- Прогнозирование и отслеживание маржи по каждой единице товара, расчет чистой прибыли и окупаемости инвестиций (ROI).
- Поиск путей увеличения средней выручки с единицы товара и сокращения расходов.
3. Создание рекламных креативов в AliExpress:
- Подбор тематического визуала для объявлений, баннеров и промоакций.
- Настройка таргетированной рекламы, A/B-тестирование разных типов креативов.
- Генерация идей и концепций акций и скидок для стимуляции продаж.
4. Контроль отгрузки товаров:
- Взаимодействие с поставщиком и службой логистики для оперативной обработки заказов.
- Следит за сроками доставки, качеством упаковки и соблюдением стандартов AliExpress.
- Решает проблемы, связанные с задержками и возвратами товаров.
5. Работа в 1С:
- Ведёт учёт остатков товаров по различным цехам и складу.
- Перенос данных об остатках товаров в базу данных маркетплейса.
- Генерирует необходимые документы и формирует счета клиентам.
6. Мониторинг статистики и отчетность:
- Ежедневный анализ показателей продаж, конверсии, просмотров страниц и отзывов.
- Формирование отчетов о проведенных кампаниях, анализе конкуренции и росте продаж.
- Посмотреть динамику популярности товаров и сезонность спроса.
7. Обратная связь и работа с отзывами:
- Реакция на отзывы пользователей, быстрое устранение негативных комментариев и улучшение рейтинга продавца.
- Операционная поддержка клиентов, помощь в разрешении конфликтных ситуаций.
Май 2020 — Август 2022
2 года 4 месяца
Предприниматель
Обязанности менеджеров по закупкам:
- Поиск новых поставщиков платьев в Италии и согласование условий поставок.
- Контроль качества поступающих товаров и своевременность доставки.
- Формирование ассортимента магазина исходя из анализа спроса и тенденций моды.
- Проведение переговоров и заключение договоров с поставщиками.
- Оптимизация затрат на логистику и транспортировку продукции.
---
Обязанности маркетолога:
- Разработка маркетинговых кампаний для продвижения сайта и рыночного павильона.
- Анализ рынка и конкурентов, разработка стратегии продвижения бренда.
- Создание контент-плана для социальных сетей и интернет-магазина.
- Организация мероприятий и акций для привлечения клиентов.
- Мониторинг эффективности рекламных каналов и оптимизация бюджета.
---
▌ Обязанности администраторов торговых точек:
- Управление персоналом продавцов и обеспечение качественного обслуживания покупателей.
- Подготовка отчетности по выручке и остаткам товара.
- Поддержание порядка и чистоты торгового помещения.
- Приемка и выкладка нового товара согласно стандартам мерчандайзинга.
- Решение конфликтных ситуаций с покупателями и взаимодействие с клиентами по вопросам возврата или замены товара.
---
▌ Обязанности продавца-консультанта:
- Консультация покупателей по ассортименту и помощь в выборе подходящего платья.
- Продажа дополнительного товара (аксессуары, обувь).
- Работа с кассовым аппаратом и ведение учета проданных изделий.
- Информирование руководства о проблемах и пожеланиях клиентов.
- Участие в мероприятиях по повышению квалификации и обучению новым продуктам.
---
Декабрь 2018 — Апрель 2020
1 год 5 месяцев
Анеп-металл
Москва, anepmetall.ru/
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Руководитель отдела продаж
Функционал и должностные обязанности:
1. Управление отделом продаж:
- Организация работы отдела продаж: распределение зон ответственности, постановка ежедневных задач сотрудникам, контроль их выполнения.
- Постановка и реализация краткосрочных и долгосрочных целей отдела, увеличение объемов продаж и прибыли подразделения.
- Развитие навыков подчинённых, обучение методикам эффективных продаж и ведения переговоров.
2. Полный цикл сделки:
- Планирование и контроль всех этапов сделки: от регистрации обращения клиента до передачи заказа на производство и поставку.
- Заключение договоров, согласование условий поставки, оплата и доставка товаров.
- Совместная работа с юридическими и финансовыми подразделениями компании для соблюдения требований и обязательств сторон.
3. Приём и отправка товара:
- Точное определение объёма и ассортимента металлопродукции, необходимой заказчику.
- Контроль приёмки и отправки товара согласно заявленным требованиям заказчика.
- Поддержание тесного взаимодействия с логистическим отделом и складом для оперативного подбора необходимого товара и формирования комплектов.
4. Контроль документооборота:
- Подготовка и ведение всей сопроводительной документации: коммерческих предложений, спецификаций, актов приема-передачи, счетов-фактур.
- Согласование документации с контрагентами, урегулирование спорных моментов и разногласий.
- Хранение архивов договоров и первичной документации, обеспечивающей прозрачность и легитимность сделок.
5. Обработка входящих обращений:
- Эффективная регистрация и обработка входящих писем и звонков от клиентов.
- Первичное консультирование заказчиков, оценка возможности и целесообразности подачи конкретного заказа.
- Передача полученных заявок менеджерам отдела для дальнейшей проработки и завершения сделки.
6. Повышение продаж путём холодного обзвона:
- При наличии свободных временных ресурсов инициация самостоятельного поиска новых клиентов через активный прозвон компаний из базы данных.
- Установление первичного контакта с новыми заказчиками, выяснение потребностей и доведение их до статуса потенциальных клиентов.
7. Анализ рынка и конкурентоспособности продукции:
- Мониторинг рынка сбыта металлопроката, изучение тенденций спроса и предложения.
- Анализ цен конкурентов, предложений смежников и собственных мощностей производства.
- Принятие мер по поддержанию конкурентоспособных цен и качества поставляемой продукции.
8. Планирование и отчётность:
- Формирование ежемесячных планов продаж и KPI сотрудников отдела.
- Составление отчетов о выполнении планов, доходах и расходах, марже и обороте компании.
- Внесение изменений и коррекция действий в зависимости от ситуации на рынке и внутренней конъюнктуры.
Май 2017 — Октябрь 2018
1 год 6 месяцев
Москва, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
▌ Ключевые обязанности:
1. Продажа банковских продуктов:
- Представление широкого спектра банковских продуктов покупателям («карта рассрочки», депозитные программы, кредитные карты, страхование и др.).
- Определение потребностей каждого покупателя и предложение оптимального банковского продукта.
- Демонстрация выгод и преимуществ банковских услуг и продуктов в сравнении с аналогичными предложениями конкурентов.
2. Консультирование клиентов:
- Объяснение нюансов пользования банковскими продуктами, разъяснение тарифных схем и комиссий.
- Информирование о правилах использования банковских сервисов и способов защиты персональных данных.
- Устранение сомнений и возражений клиентов, повышение доверия к банку.
3. Документооборот:
- Оформление полного пакета документов для заключения договора с покупателями на приобретение банковских продуктов.
- Заполнение анкет, заявление на получение кредита или карту рассрочки, проверка подлинности паспортных данных и иной персональной информации.
- Согласование данных и передача подготовленных документов в головной офис банка.
4. Привлечение клиентов:
- Использование методов активного привлечения клиентов, таких как демонстрация образцов рекламных буклетов, листовок и иных промо-материалов.
- Активное общение с посетителями магазина, выявление интереса к банковским продуктам и рекомендациям.
- Обмен визитками и информацией о дальнейших способах связаться с представителем банка для получения дополнительной информации.
5. Поддержание высокого уровня сервиса:
- Отвечать на вопросы покупателей и консультировать их о возможных рисках и условиях страхования вкладов и кредитов.
- Общение с руководством торговой точки и координация совместной деятельности для успешного продвижения банковских продуктов.
6. Развитие партнерства с магазинами:
- Укрепление связей с администрацией торгового центра и ответственными лицами магазина.
- Участие в совместных акциях и мероприятиях, организуемых сетью супермаркетов совместно с банком.
Июнь 2015 — Май 2017
2 года
Студия татуажа Елены Нечаевой
Москва, moscow-tatuazh.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Бизнес-ассистент
Обязанности:
1. Выполнение разнообразных поставленных задач
- Быстрое реагирование на запросы руководителя и сотрудников компании.
- Выполнение административных функций, включая организацию совещаний, подготовку материалов для встречи, бронирование помещений и транспортных средств.
- Сбор и подготовка необходимой документации для подписания контрактов и соглашений.
- Оперативное решение повседневных рабочих вопросов.
2. Ускорение внутренних процессов
- Оптимизация внутренних процедур компании, направленных на сокращение временных затрат.
- Изучение текущего состояния процессов и выявление узких мест.
- Предложение и внедрение улучшений для ускорения принятия решений и выполнения задач.
3. Подготовка управленческой отчетности
- Создание и поддержка структуры системы управленческого учета.
- Регулярная подготовка отчетности P&L (Profit & Loss Statement) и CF (Cash Flow Statement):
- Формирование подробных таблиц доходов и расходов предприятия.
- Оценка динамики денежных потоков, выявляя причины отклонений и определяя пути оптимизации.
- Анализ ключевых показателей и рекомендации по повышению рентабельности и снижению издержек.
4. Оперативное руководство студией
- Поддержание регулярного контакта с сотрудниками студии для координации действий и контроля выполнения проектов.
- Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками для согласования деталей заказов и доставки продукции.
- Своевременное принятие решений в рамках своей компетенции, делегируя полномочия и контролируя качество выполненных работ.
5. Оптимизация операционной деятельности
- Постоянный поиск возможностей для улучшения организации рабочего процесса и снижения операционных расходов.
- Проведение исследований и внедрение передовых технологий и методик, повышающих производительность команды.
- Повышение общей эффективности всех подразделений компании путем устранения неэффективных процессов и рационализации ресурсов.
Август 2014 — Май 2015
10 месяцев
bank24.ru, Точка - банк
Москва, bank24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с партнерами
▌ Основные обязанности:
1. Привлечение партнёров:
- Поиск компаний, заинтересованных в открытии расчётных счетов и сотрудничестве с банком.
- Проведение переговоров с потенциальными клиентами и подписание договоров на открытие расчётных счетов.
2. Продажи банковских продуктов:
- Активное продвижение линейки банковских продуктов (расчётно-кассовые услуги, депозиты, эквайринг).
- Организация встреч с представителями предприятий, презентации продуктов и заключение сделок.
3. Аналитика рынка:
- Анализ конкурентных предложений банков-конкурентов, выявление преимуществ и недостатков продуктов своего банка.
- Подготовка аналитических отчётов и рекомендаций руководству по улучшению существующих продуктов и внедрению новых решений.
4. Разработка стратегии продвижения:
- Участие в разработке планов развития партнёрских каналов привлечения клиентов.
- Формирование предложений по новым продуктовым линиям, учитывая тенденции рынка и ожидания целевой аудитории.
5. Контроль качества обслуживания:
- Мониторинг уровня обслуживания текущих клиентов-партнёров, повышение лояльности и снижение оттока клиентов.
- Работа над удержанием действующих партнёров посредством регулярных коммуникаций и своевременного информирования о выгодных предложениях банка.
Апрель 2013 — Апрель 2014
1 год 1 месяц
Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист
Должностные обязанности:
1. Координация выдачи кредитных и дебетовых карт:
- Прием заявок от клиентов на оформление карточных продуктов банка.
- Проверка правильности заполнения документов, предоставление консультации клиентам относительно условий оформления карт.
- Координация процесса выпуска карт совместно с соответствующими подразделениями банка.
- Решение возникающих вопросов и проблем, связанных с выдачей карт, взаимодействие с технической поддержкой и отделами банка.
2. Обслуживание клиентов:
- Предоставление консультаций клиентам по вопросам использования карт, включая разъяснения тарифов, условий начисления процентов и особенностей погашения задолженности.
- Разрешение возникших вопросов и жалоб клиентов, обеспечение качественного обслуживания.
- Оказание помощи клиентам в выборе наиболее подходящего типа карты (дебетовая, кредитная, премиальная карта) исходя из потребностей и финансового положения клиента.
3. Назначение встреч и проведение презентаций:
- Назначение индивидуальных встреч с клиентами для детального консультирования по банковским услугам и продуктам.
- Презентация преимуществ конкретных продуктов банка, помощь клиенту в принятии обоснованного выбора.
4. Холодные звонки и активное привлечение клиентов:
- Осуществление телефонных звонков существующим и потенциальным клиентам с предложением банковских продуктов и услуг.
- Выявление потребностей клиентов и формирование индивидуального подхода к каждому клиенту.
- Поддержание постоянной связи с базой клиентов, обновление контактных данных и ведение учета обращений и договоренностей.
5. Обработка входящих запросов и обращений:
- Регистрация и оперативная обработка поступающих запросов и заявлений от клиентов, касающихся открытия счета, активации карты, изменения реквизитов и прочих операций.
- Обеспечение обратной связи с клиентом в установленные сроки.
- Передача сложных ситуаций и нестандартных случаев соответствующим службам банка для дальнейшего рассмотрения и разрешения.
6. Отчеты и мониторинг эффективности:
- Составление отчетов о проделанной работе, уровне конверсии клиентов, успешности реализации планов по продаже банковских продуктов.
- Контроль исполнения поручений руководства и регулярное представление отчетности о достигнутых результатах.
Ноябрь 2012 — Апрель 2013
6 месяцев
Менеджер проекта. Фандрайзинг.
Основные задачи включают следующее:
Фандрайзинг и привлечение инвестиций:
- Исследование потенциальных источников финансирования, таких как государственные программы поддержки образования, благотворительные фонды и бизнес-компании.
- Составление и подача заявок на получение грантов и субсидий.
- Участие в конкурсах и тендерах на финансирование образовательных проектов.
- Презентация проекта инвесторам и потенциальным партнерам.
- Взаимодействие с государственными органами и финансирующими организациями.
Командная работа:
- Координация действий команды проекта для подготовки материалов и отчетов по проекту.
- Совместная подготовка презентационных материалов и документации для инвесторов.
- Организация встреч и конференций с партнерами и заинтересованными сторонами.
- Согласование сроков исполнения обязательств перед инвесторами и контролирующими органами.
Оформление документов и отчётность:
- Подготовка финансовой отчетности и бухгалтерской документации.
- Заполнение форм заявок на участие в конкурсных программах.
- Регулярное обновление базы данных потенциальных доноров и партнеров.
- Документальное сопровождение сделок и соглашений.
Дополнительные обязанности:
- Сбор и систематизация необходимой информации о проекте для представления инвесторам.
- Мониторинг рынка образовательной сферы и выявление перспективных инвестиционных возможностей.
- Постоянное повышение своей профессиональной компетенции путем участия в семинарах, тренингах и курсах повышения квалификации.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обо мне
Основные сильные стороны:
- Аналитическое мышление: умею мыслить вне стандартных подходов ("Out of the Box"), искать альтернативные решения и формировать оригинальные концепции.
- Целеустремлённость: ставлю чёткие цели по SMART и добиваюсь их последовательного достижения, несмотря на трудности.
- Усидчивость и настойчивость: внимательно отношусь к деталям, готов глубоко погружаться в процессы и преодолевать препятствия.
Теоретические знания и практические навыки:
- Эксперт в проведении комплексной оценки инвестиционных проектов: создание паспорта проекта, разработка бизнес-плана, финансовый анализ .
- Подготовил дипломную работу на тему "Инновационный проект по созданию газотурбинной установки малой мощности": провёл оценку конкурентоспособности, анализ конкурентов , рассчитал затраты, определил себестоимость, SWAT - анализ, PEST - анализ, определил ценообразование, построил сетевые графики и планы-графики работ, вычислил ключевые показатели эффективности инвестиций (NPV, IRR, WACC и другие).
- Знаю основы финансовой и управленческой отчётности, что позволяет точно интерпретировать финансовую информацию и строить прогнозы.
- Владею навыками эффективных продаж, знаю различные техники, прочитал много книг по продажам, посещал вебинары и искал новые подходы к продажам.
Практический опыт и обучение:
- Прошел авторский курс Young Agency по продвижению и заработку на Авито, приобрел навыки эффективного ведения и монетизации объявлений на платформе.
- Прошел образовательную программу - "Продажи - это просто" от РУСФИНАНС БАНКА
-Прошел курс по программе "Student of Business Administration" по следующим направлениям:
"Личностная эффективность" - 32 часа
"Деловая эффективность" - 56 часов
"Финансы" - 32 часа
-Прошел образовательную программу - Трейдинг "под ключ" от TC CAPITAL
Научные интересы и ценности:
- Меня привлекают исследования в сферах проектного менеджмента, трейдинга и экономики предприятия. Особое внимание уделяю экологически устойчивым бизнес-моделям и принципам взаимовыигрышного (win-win) взаимодействия.
Хобби:
- монеты и банкноты
-беттинг и спорт
Готов предложить работодателю свои знания и навыки для развития инновационных проектов, содействия росту и устойчивости бизнеса.
Высшее образование (Бакалавр)
2015
Высшее образование (Бакалавр)
Факультет инженерного бизнеса и менеджмента, Экономика и организация производства
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
Курс Young Agency по продвижению и заработку на Авито
Young Agency, Авитолог
2020
Трейдинг "под ключ"
TC CAPITAL, Трейдер
2018
Продажи - это просто
РУСФИНАНС БАНК, Продажи
2012
Student of Business Administration
SBA programme, Финансы, личностная эффективность, деловая эффективность.
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
