В мои обязанности входило: Работа с текущей базой клиентов: выявление потребностей. Подбор и продаже декоротивного освещения. Комплектация заказа. Коммерческая аналитика: анализ конкурентных предложений, формирование персональных условий. Информирование заказчиков: информационные и акционные рассылки, оповещение о новинках, предоставление презентационного материала и рекламные активности. Ведение сделок на всех этапах подготовка коммерческих предложений, заключение сделки, контроль оплаты, контроль отгрузки документов. Взаимодействие со смежными отделами: юридический отдел, склад, транспортный отдел, бухгалтерия. Выполнение фиксированного KPI и плана продаж. Взаимодействие с клиентской базой. Прием, обработка и оформление заявок в 1С CRM, Bitrix 24, по телефону. Заполнение карточки клиента,все контактные данные, адрес доставки, ответственное лицо. Выявление потребностей клиентов и предоставление информации о перечне оборудования компании. Отработка вопросов клиентов,описание характеристик, преимуществ товаров. Подбор оптимальных решений для клиентов на основе их запросов. Решение спорных ситуаций, отработка возражеий. Подбор индивидуального решения под каждого клиента, закрытие потребностей. Оформление заказов, документальное сопровождение. Контроль задолжности и оплаты. Подготовка заказа к отгрузке.Согласование сроков отгрузки с клиентом. Контроль сроков отгрузки и информирование клиентов о статусе их заказов

-Активное ведение и расширение базы потенциальных клиентов. -Работа в В2В сегменте. -Самостоятельное привлечение новых заказчиков и выстраивание с ними долгосрочных партнерских отношений; -Подготовка и участие в конкурсных процедурах заказчика (223-ФЗ и 44-ФЗ); -Ведение переговоров с лицом принимающим решение. -Выявление и формирование потребностей у заказчиков. -Участие в разработке решений на основании требований заказчиков. -Презентация продуктов и услуг заказчикам. -Консультация по продукту. -Составление коммерческих предложений, заключение договоров, выставление счетов, контроль оплаты, подготовка отчётных/закрывающих документов; -Ведение и контроль проектов по всем циклам продаж от момента первого звонка до подписания закрывающих документов. -Составление продуктовой матрицы под потребность клиента;

-Регистрация входящей и исходящей документации. -Обеспечение жизнедеятельности офиса. -Осуществление взаимодействия со сторонними компаниями (заключение договоров, получение счетов, актов,закрывающих документов) -Закупка и бронирование авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц.

-Обеспечение жизнедеятельности отеля -Заказ хоз.товаров -Прием и встреча, сопровождение гостей, презентация мини-отеля на 9 номеров и дополнительных услуг (информирование о ближайшей инфраструктуре) -Работа с почтой и системами бронирования, обработка входящих звонков.(2 стационарных телефона,1 сотовый,Интернет-чаты). -Своевременное отслеживание изменений, внесение актуальной информации о доступности номеров. -Регистрация гостей в мини-гостинице -Работа с кассами (Экваринг,АгатФ) -Координация работ горничных -Регистрационный учет гостей -Контроль за соблюдением правил проживания и порядком в мини-гостинице -Ведение отчетности -Решение конфликтных ситуаций

Продажа и консультация по бренду Braun,ведение отчетности,соблюдение порядка на выкладке.