Здравствуйте Ищу работу Специалист контактного -центра / Оператор call-центра Имею опыт телефонных переговоров, общения с клиентами находящимися в сложной жизненной ситуации, холодных продаж услуг страхования, подбора и изготовления средств реабилитации, заключения и сопровождения договоров, помощь клиентам при наступлении страхового случая и в результате поломок автомашин на линии, а также учета и предварительной записи на прием по телефону и при личном контакте пациентов. Умею работать в SRM и по скриптам. Имею опыт работы в клиентском сервисе – регистратором Хочу обогащать свой опыт с обращениями граждан и развиваться в этой области. Знаком и работал с отчетными документами, ведением баз данных, сканирования, архивирования, составления и подготовки отчетов в EXEL (формулы), 1С , SRM и других прикладных программах в сфере финансов, продаж, перевозок. Технически грамотен. Разбираюсь в анатомии и физиологии человека. имею базовое знание медицинских основ У меня два основных образования: 1) Среднее-специальное техническое (автослесарь 4 разряда) и 2) Высшее педагогическое а также дополнительное и курсы повышения квалификации: В 1987 проходил обучение в СК "Эверест" по специальности страхование и 3 года занимался страхованием автотранспортных средств. В 1993 курсы МАДИ - организация внутренних перевозок автомобильным транспортом - свидетельство МАДИ; В 1993 курсы МАДИ - организация международных перевозок автомобильным транспортом (сертификат - ОСМАП). В 2020 курсы Предприятие 1С (8,3): Зарплата и Кадры; Управление торговлей и складом, Бухгалтерия предприятия - диплом ГБУ "Профессионал" В феврале 2022 г проходил обучение по специальности Оператор call-центра в Группе компаний Favorit Motors - крупнейшем автомобильном холдинге России и официальном дилере более чем 15 марок. Хорошо знаю Word, Excel, e-mail, поиск в интернете, умею обращаться с оргтехникой, внимателен, коммуникабелен, неконфликтен, работоспособен, хорошо и быстро обучаюсь