За 7+ лет работы на данном месте, я выполнял много различных задач и функций. Для Вашего удобства структурировал функционал по разделам. Продажи: - Вел свою базу клиентов - Проводил созвоны и встречи с заказчиками, - Привлекал ключевых клиентов (привел в компанию 50+ крупных контрагентов, которые сотрудничают до сих пор) - При среднем чеке 200 тыс.руб. личные продажи составляли 4М+ в мес. выручка компании составляла 25М+ в мес. (самый дешевый товар стоил 1000р, самый дорогой 1,2М руб), параллельно администрировал работу с маркетплейсами, где продажи были 10-20М руб/мес. Управление персоналом: - Самостоятельно подбирал персонал (публиковал вакансии, проводил собеседования), - Осуществлял полный онбординг менеджеров по продажам, - Разрабатывал программу обучения, адаптации новых сотрудников, - Обучил продажам 20+ успешных менеджеров, - Писал методические пособия для сотрудников, - Вел коллективные и индивидуальные летучки с сотрудниками, - Контролировал выполнение планов продаж, - Выявлял причины выполнения/невыполнения поставленных задач, - Разрабатывал и внедрял мотивацию менеджеров по продажам, - Помогал менеджерам дожимать заказчиков до оплаты, - Самостоятельно принимал решения по дисконтированию контрагентов, - Занимался рекрутингом офисных сотрудников (Бухгатеры, Администраторы, Менеджеры по сопровождению, Контент-менеджеры), Операционное управление: - Внедрил работу в СРМ (Амосрм) - Разработал и упростил систему генерации документов, - Разработал и создал систему учета оборудования, - Настроил коммуникацию всей компании, - Создал единую систему взаимедействия с бухгалтерией и складом, - Автоматизировал и оптимизировал процессы выставления счетов и отгрузок, - Вывел на рынок собственную ТМ T-Flex, - Работал с договорами, претензиями, рекламациями, - Вывел компанию на валовую выручку 500М руб годового оборота, - Работал с сайтом и маркетинговым агенством, чтобы настроить лидогенерацию, добился удешевления лидов, - Полностью управлял цифровым пространством компании (почты, мессенджеры, СРМ, сайты, рабочие ПК) - Разрабатывал графические и видеоматериалы для повышения узнаваемости бренда, - Работал с поставщиками, закупки товаров под продажу и для сервиса. Прочее: - Проявил инициативу и возглавил отдел продаж, - Организовал и провел участие в выставке CleanExpo, - Работал с маркетплейсами с нуля (создание магазинов, карточки, продажи, отгрузки), - Принимал участие в стратегическом планировании бизнеса, - Самостоятельно принимал решения по ценовой политике компании. В работе с контрагентами считаю важным отстаивание интересов компании для получения максимальной выгоды, не забывая о ценности, которую мы предоставляем заказчику.

- Работа с клиентами - Привлечение новых клиентов - Формирование собственной базы клиентов Из основных успехов хочу отметить следующее: - Обучился продукту, на второй месяц начал выполнение плана продаж с перевыполнением на 120-130%, - Работал с листочка, таблиц excel, в которых вели клиентов, позже привел компанию к автоматизации процесса учета клиентов в СРМ, - Научился искать полезные контакты имея только ИНН интересной компании, - Овладел сервисами зачестныйбизнес, сбис, контур, - Подавал пример новым сотрудникам, - Выезжал на встречи с потенциальными клиентами (сначала с руководителем, потом самостоятельно, - Овладел навыком ведения деловой переписки, - Начал самостоятельно подбирать персонал для своего будущего отдела продаж.

- Организация работы отдела - Обучение сотрудников - Планирование продаж - Выполнение планов продаж - Контроль работы отдела - Работа с клиентами - Помощь сотрудникам отдела в выполнении плановых показателей - Мотивация и котроль отдела - Личные беседы с сотрудниками - Составление плана продаж - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Проведение презентаций о продуктах и услугах

Холодные звонки Продажа услуг компании Налаживание долгосрочных отношений с клиентами Сопровождение клиентов Формирование базы активных клиентов Работа с CRM Выполнение плановых показателей

- открытие офиса продаж - набор персонала - обучение персонала - организация работы офиса - организация продаж - поиск клиентов - планирование работы офиса - планирование продаж - контроль за планами - контроль за соблюдением техник продаж - развитие офиса - работа с партнерами - работа с персоналом - мотивация сотрудников - расчет и контроль зп - составление смет - взаимодействие с высшим руководством - ведение переговоров и заключение договоров - налаживание партнерских отношений

- консультирование клиентов - ведение переговоров - анализ рынка - прогнозирование рынка - составление отчетов - продажа услуг - продажа доп.услуг - организация продаж в отделе - работа в команде - планирование работы - планирование работы отдела - контроль за исполнением - взаимодействие с руководством

- консультирование клиентов - презентация услуг - продажа услуг - работа с возражениями - постпродажное обслуживание - программирование на дальнейшее сотрудничество - работа в команде - холодные продажи

- Прием товара - Выкладка витрин - Поддержание порядка в отделе - Консультирование и обслуживание покупателей - Активные продажи - Проведение ревизии в отделе - Контроль за исполнением обязанностей продавцами - Контроль за состоянием витрин, наличием правильных ценников - Оптовые продажи - Обучение персонала - Контроль за работой отдела - Взаимодействие с руководителем - Взаимодействие с региональными менеджерами

Прием товара Выкладка витрин Поддержание порядка в отделе Консультирование и обслуживание покупателей Активные продажи Проведение ревизии в отделе Контроль за исполнением обязанностей продавцами Контроль за состоянием витрин, наличием правильных ценников Оптовая торговля