Осуществление контроля (офлайн/онлайн) заказов клиентов на всех этапах от сборки до выдачи клиенту . Координация работы специалистов по сборке онлайн/офлайн заказов клиентов . Организовывать проведение ежемесячных инвентаризаций на складе . Обеспечивать соблюдение техники безопасности и правил охраны труда . Взаимодействовать с клиентами при решении «сложных» ситуаций. Решение «сложных» ситуаций.

Обслуживание покупателей на кассе . Работа с разными видами оплат (наличный и безналичный расчет) Заполнение кассовой документации . Оформление услуг .

-Работа на территории Садового центра -Розничные и оптовые продажи -Консультации по телефону -Приемка товара -Маркировка товара

-Продажи кухонной мебели по индивидуальным заказам -Презентация продукта, выявление потребностей заказчика -Формирование у клиента видения его будущей кухни -Создание предварительного дизайн-проекта, согласование проекта с клиентом, расчет стоимости заказа -Заключение договора и сопровождение заказа: согласование проекта, контроль производства, контроль доставки, контроль установки заказа -Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Качественное обслуживание клиентов -Оперативный прием звонков -Консультирование Клиентов о тарифах, услугах, сроках доставки на территории обслуживания -Оформление заказов на вызов курьера -Соблюдение всех показателей обслуживания звонка согласно инструкции.Работа по скриптам

-Подготовка и организация продаж в сегменте B2B на вверенной территории -Продвижение бренда , развитие продаж -Активный поиск и привлечение новых клиентов по системе "холодных звонков" -Ведение переговоров с первыми лицами компаний -Презентация бренда, ознакомление клиентов с ассортиментом -Подготовка коммерческих предложений, презентации новинок -Выстраивание тесных ,долгосрочных и продуктивных отношений с партнерами -Сопровождение покупки: помощь в создании заказа. -Подготовка и заключение договоров (дополнительных соглашений) на поставку продукции. -Контроль оплаты и отгрузки товара клиентам. -Работа с дебиторской задолженностью. -Подготовка индивидуальных ассортиментных и предложений для клиента. -Ведение и расширение клиентской базы, -Участие в профильных выставках -Обработка и сдача заказов в производство. -Взаимодействие с отделом маркетинга ,производством, отделом гарантии и рекламации, бухгалтерией и складом готовой продукции. Достижения .За время работы в компании наработала и обеспечила постоянное увеличение доли прироста новых работающих клиентов Создала клиентскую базу на вверенной мне территории сформировала сетку франшиз тем самым продвинула продукцию на ранее не обхваченных территориях Эффективно работала с дебиторской задолженностью за счет формирования и прироста клиентской базы увеличила общий денежный вал предприятия

-Обеспечение максимальной реализации продукции по каждой группе товаров. -Установление контакта с администрацией торговой точки -Посещение торговых точек согласно маршруту -Выкладка продукции в торговом зале по планограмме -Соблюдение принципа "First in first out" -Контроль наличия всего ассортимента компании. -Контроль за остатками продукции на складе. -Увеличения доли полки. -Установка доп. Оборудования. -Информирование руководства об «активности» конкурентной продукции -Отчетность Достижения Ежемесячное выполнение целей по объему продаж Согласования лучших мест выкладки по стратегически важным торговым точкам Лучший результат по установке доп. оборудования

-Руководство сменой -Участие в приёме товара -Встреча гостей создание комфортной атмосферы -Прием звонков (входящая/исходящая связь) -Работа по приему и размещению гостей. -Ведение отчетности денежных средств за смену. -Контроль состояния номеров -Работа с базой данных клиентов. -Отслеживание базы данных по постоянным гостям. -Выдача карт постоянных клиентов -Работа с персоналом мотивация сотрудников для эффективной работы -работа с поставщиками, заказ и своевременный возврат-обмен продукции для полноценной работы отдела -Отслеживание цен на рынке очищающих косметических средств по уходу, своевременная корректировка цен прейскуранта - Составление различных маркетинговых мероприятий и организация клиентских дней и презентаций новых брендов -Информационное сопровождение постоянных клиентов по телефону -Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за помещением ежемесячная инвентаризация Достижения.Обеспечила непрерывную деятельности комплекса.Увеличила поток гостей за счет инновационных (для этого предприятия) маркетинговых ходов ,а именно раздача листовок,кропотливая работа персонала по информированию акционых предложений договорилась с поставщиками сотрудничать с более выгодными условиями для комплекса(отсрочка платежа,более привлекательная скидка увеличила объем продаж услуг

-Встреча гостей создание комфортной атмосферы -Осуществление кассовых операций -Прием денежных средств и выдача выигрышей -Проверка денежных купюр -Работа с первичной бухгалтерией