- Контроль соблюдения внутренних регламентов и политик - Анализ и оценка рисков проекта - Распределение задач в команде проекта - Оценка эффективности систем внутреннего контроля и систем управления рисками - Проверка игровых сессий и выявление мошеннических схем - Анализ транзакций и пользовательского поведения - Мониторинг и выявление подозрительных транзакций и пользовательских паттернов - Выявление подозрительных операций с платежными системами/провайдерами.

Основные обязанности заключались в: - проверке игровых сессий игроков - анализе входящего трафика на проект - работе с БД - Доработке и обкатке новых игр, сортировке их по категориям + доступности отыгрышей бонусов - Проведении верификации клиентов - Выявлении фрода, доработка правил KYC/AML, анализе акций компании

- Организация и проведение обучения линейного персонала. - Плановые проверки в пунктах приёма ставок, выявление недочетов, соблюдение правил и требований компании. - Подготовка и проверка документации в клубах пунктов приема ставок. - Реализована система мотивации сотрудников. - Разработаны тест грейды для линейного персонала. - Количество штрафов по сети клубов от проверяющих органов сокращено в несколько раз.

- Консультация спортивного направления и консультирование партнёров действующих клубов. - Контроль обучения сотрудников в букмекерских клубах. - Локальное обучение сотрудников в случае необходимости. - осуществлена интеграция с одного поставщика линии к другому. - доработка интерфейса спортбука. - увеличение выручки по спортивному и киберспортивному направлению.

Поиск потенциальных партнёров. Сопровождение действующих партнёров, поддержание доверительных отношений. Проведение встреч с новыми партнерами. Контроль за выполнением обязанностей партнёров перед компанией. Выявление нарушений. Сбор и передача обратной связи вышестоящему руководству. Согласование проектов. Участие в деловых встречах. Поиск решений в спорных ситуациях.

Взаимодействие между сертификационными органами и компанией. Подготовка заявок для выпуска документов. Архивирование документов. Контроль за соблюдением регламента. Поддержание базы данных в актуальном состоянии. Ведение отчетности.

Ведение диалога с целью решения проблем клиентов. Нахождение оптимального решения в нестандартных ситуациях. Работа с огромными объемами обращений, поддержание одновременно 30 чатов с клиентами без простоя, за смены более 300 завершенных чатов.

Выполнение индивидуального плана подготовки. Выполнение тренировочных и соревновательных заданий. Поддержание высокого уровня физической формы. Планирование тренировочного процесса.