Ключевые обязанности и достижения: Автоматизация и аналитика: Спроектировала и внедрила сквозную систему отчетности: от ежедневного ввода данных до автоматического формирования недельных, месячных и годовых итогов. Это позволило в реальном времени видеть нагрузку на каждого сотрудника и объективно оценивать выполнение нормативов для премирования. Самостоятельно создаю инструменты в Excel (формулы, макросы), которые заменяют ручную работу автоматической, исключая ошибки в расчетах. Подготовка аналитической отчетности для руководства на основе данных из 1С и QlikView и других БД. Работа с контрагентами и управление процессами: Проводила успешные переговоры с поставщиками по переходу на новые условия возврата тары: от согласования условий до финального подписания дополнительных соглашений. Организовала эффективное планирование и контроль возвратной тары, обеспечив бесперебойность процессов на РЦ. Проводила регулярные сверки по объемам поставленной тары, выявляя и устраняя расхождения в больших массивах данных. Наставничество и координация: Обучение и адаптация новых сотрудников: передача профессионального опыта, сопровождение и координация работы менеджеров сектора. Разработала «Доску умений» (матрицу компетенций) для объективной оценки навыков команды и распределения нагрузки.

Управление оборотом тары: полное сопровождение процессов — от планирования возвратов до контроля объемов поставок на РЦ. Договорная работа: проведение переговоров с поставщиками и успешный перевод контрагентов на новые условия возврата тары (согласование и подписание ДС). Учет и сверки: ведение документооборота в 1С, проведение регулярных сверок и работа с базами данных для контроля точности взаиморасчетов.

Разработка планограмм ММ, распределение продуктовых зон в ММ. Разработка новых проектов типа ХардДискаутеры, дискаунтеры Моя Цена, Сити ММ, Ультра ММ. В роли РС: контроль за развитием сектора и выполнением поставленных руководством задач.

Формирование матрицы: определение перечня товаров (SKU), которые должны продаваться, с учетом их востребованности и прибыльности. Ввод и вывод позиций: поиск и добавление перспективных новинок и своевременное избавление от неликвида («хвостов»). Аналитика, разделение товаров на группы по вкладу в выручку и стабильности спроса для расстановки приоритетов. Ротация: обновление ассортимента в зависимости от сезона, трендов или изменения стратегии компании.

Продажа кредитных продуктов.

Работа с населением в сфере банковских услуг.

Работа с населением в сфере почтовых услуг.

Работа с оптовыми покупателями и поставщиками.

Подготовка надзорных и апелляционных жалоб для направления в суд.