* проведение аналитики по действующим услугам, внесение предложений по актуальным услугам; * отслеживание и контроль по своевременности ответов на вопросы региональных подразделений на корпоративном портале; * выверка данных по введенным аккаунтам (сотрудникам) на корпоративном портале, отслеживание актуальности данных на сайтах; * формирование отчетов по аккаунтам на портале и др.

* Формирование графика водителей на предстоящий период исходя из анализа поступающих заявок на завтрашний день, * Наставление и консультация водителей, * Контроль выхода на смену водительского состава, * Назначение водителей на заявки по маршрутам следования (1С Транспортная подсистема), * отслеживание местонахождения водителей и описание в АРМ диспетчера; * Взаимодействие с механиками на предмет готовности автотранспортных средств к смене; * Проверка наличия необходимых пропусков у водителей транспортных средств (минивэны, внедорожники) и др.

Ведение бумажного и электронного документооборота; Формирование номенклатуры дел и систематизация документов внутри дела; Координирование прохождения и исполнения документов внутри компании; Формирование архива; Организация поздравлений клиентов, ключевых партнеров; Контроль за сроками действия страховых полисов, удостоверений по сотрудникам постоянных клиентов, направление писем-напоминаний, консультации по вопросам ежегодного обслуживания; Выставление счетов и направление договоров клиентам, отслеживание сроков оплаты, дальнейшее взаимодействие с партнерами для оказания услуг, формирование актов выполненных работ, направление всех закрывающих документов в адрес клиентов; Ведение отчетности в АмоCRM, 1-С Битрикс; Сотрудничество с партнерами: обучающими центрами, страховыми компаниями и др.; Взаимодействие с курьерами - направление по маршрутам, отслеживание получение и отправки документов, решение проблемных ситуаций с доставкой корреспонденции. Формирование следующих пакетов документов : * для прохождения строительными организациями проверок СРО (применительно к работам в области строительства, проектирования, изысканий) * для вступления в СРО и получение допуска в соответствии с перечнем выполняемых работ; * для прохождения инспекционного контроля Сертификатов ISO в системе добровольной сертификации «ГосРегистр»; * для получения лицензий МЧС. Мои достижения: разработка шаблонов договоров на все услуги и помещение их в программу "Эльба" для ускорения работы с клиентами. Доработка базы клиентов, заполнение всех недостающих данных по ним.

Отслеживание направленных офисами/филиалами запросов в ГО, вынесение вопросов в повестку дня комитетов от региональной сети, ведение базы данных по доверенностям, приказам на право подписей, протоколов совещаний, графиков отпусков руководителей офисов, дней рождения и пр. Организация и формирование внутренних нормативных документов, контроль за исполнением работниками приказов и распоряжений. Заключение / перезаключение договоров или составление доп. соглашений, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам предоставления закрывающих документов, ведение базы договоров, отслеживание сроков их действия. Участие в подготовке заседаний и совещаний (т.е. сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, ведение и оформление протоколов соответствующих мероприятий, доведение решений до ответственных исполнителей, мониторинг исполнения протокольных решений). Участие в подготовке пакета документов для проведения конкурсов (тендеров) на привлечение ресурсов фондов поддержки субъектов МСБ в регионах; изучение и отслеживание точности указанных данных в соответствии с требованиями конкурса (тендера), взаимодействие с подразделениями банка в формировании полного пакета документов, отправка документов на конкурс (тендер), отслеживание итогов конкурса. Мои достижения: Формирование единой базы данных по доверенностям, приказам на право подписей, решений коллегиальных органов и др. Организация паспортов (портфолио) на филиалы, дополнительные офисы банка с основными документами: договорами, приказами, фотографиями.

Администрирование деятельности офисов Банка (организация делопроизводства в офисах, утверждение порядка прохождения документов и их согласование, поиск и подбор кандидатур на ключевые должности, организация процедуры согласования с подразделениями головного офиса, утверждение организационной структуры и штатного расписания офиса, формирование должностных инструкций, планирование и формирование статей затрат, контроль за их исполнением, участие в ежегодной инвентаризации). Организация приезда управляющих и руководителей из регионов в головное отделение банка, размещение их в гостиницах, утверждение авансовых отчетов по командировкам. Ведение протоколов совещаний, доведение решений в директивных документах до исполнителей, ведение отчетов по протокольным решениям. Мониторинг за исполнением офисами решений директивных органов банка, выяснение причин неисполнения, обратная связь. Мои достижения: Инициирован и утвержден Регламент прохождения поступающих документов из регионов для решения в ГО, чем была обеспечена прозрачность, мобильность решения направляемых регионами вопросов, в т.ч. "зависших".

Общее руководство (кураторство) за текущей деятельностью филиалов банка. Участие в проведении ежегодной инвентаризации, подготовка документов на списание ТМЦ. Формирование приказов на ключевые должности, организация карточки образцов подписей, ведение базы данных по штампам и печатям (учет использования, хранение, уничтожение). Мониторинг за исполнением филиалами решений директивных органов банка (решение комитетов, Правления Банка и пр.). Организация ежегодных совещаний в ГО с участием управляющих из регионов: утверждение повестки дня, формирование документов и отчетов, составление презентаций, приглашение управляющих, заказ гостиниц, формирование отчетов о командировках и др. Участие в подготовке обобщающих справок по возникающим в деятельности филиалов проблем и упущений, ведение переписки с ЦБ; Организация поиска и отбор компаний в регионах для формирования заявки на тендерный комитет Банка (для определения оптимальных условий оказания услуг филиалам Банка по хоз. обслуживанию, охране и др.) Мои достижения: Создала единую базу данных решений комитетов для филиальной сети. Разработала систему учета расходов АХР и капитальных затрат (более 50 филиалов) для постоянного отслеживания фактически использованных средств. остатка неиспользованных.