Документооборот и отчетность по выпуску автотранспорта компании, Он-лайн мониторинг и контроль автотранспорта по GPS навигатору, Wialon, Контроль качества выполнения работ и услуг по маршрутным листам (вовремя вывоз мусора), оперативное решение форс-мажорных ситуаций - поломка ТС, ДТП, взаимодействие с водителями, механиками. Претензионная работа с заказчиками (решение проблемных ситуаций), АСУ ОДС, 1С

Прием и обработка заказов от клиентов по телефону и в электронном виде, работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии, внесение заказов в базу данных, информирование клиентов об ассортименте продукции, акциях по стимулированию спроса, передача заявок в отдел сбыта на доставку продукции клиентам, предоставление отчетов складу и цеху упаковки по объемам заказанной продукции. Контроль водителей на маршруте по доставке продукции, претензии по доставке от клиентов. Сбор информации о новых клиентах, желающих сотрудничать с компанией, передача информации в коммерческий отдел. Прием претензий от покупателей с последующей передачей информации в отдел контроля качества. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.