- ведение клиентской базы компании; - консультирование клиентов по услугам компании (сервис обратного звонка и подменных номеров): переписка по почте, в мессенджерах, телефонные переговоры, личные встречи; - поддержание партнерских отношений с клиентами; - настройка и поддержание работоспособности системы у клиента; - кросс-продажи и подключение дополнительного функционала сервиса; - работа в AmoCRM; - заключение договоров, подготовка отчетов, выставление счетов; - контроль сроков оплаты; - взаимодействие с отделом ИТ и отделом продаж. Результаты и достижения: - ведение ключевых клиентов компании, крупных дилерских сетей РФ (ГК АВТОМИР, ООО «Автоспот», ГК РОЛЬФ, ГК Автодом, ГК Кунцево и т.д.); - карьерный рост (с должности менеджера по работе с клиентами до должности руководителя проектов отдела по работе с клиентами).

Должностные обязанности: * Поддержание и развитие оборота компании; * Проведение необходимой работы по исполнению заключённых договоров; * Контроль исполнения договоров и анализ потребностейсопровождаемых клиентов. Основные задачи: * Осуществление продаж услуг компании; * Поиск и привлечение новых клиентов; * Сбор и первичная обработка информации: о рынке услуг, конкурентах, потенциальных клиентах; * Удержание и развитие базы существующих клиентах; * Продажа дополнительных услуг компании существующим и новым клиентам; * Повышение уровня знаний об услугах компании.

* Проведение тестирования для определения готовности к нагрузкам и состояния организма; * Составление персональных тренировочных программ для мужчин и женщин разных возрастов с учётом индивидуальных особенностей организма и готовности к физическим нагрузкам; * Консультации по здоровому питанию с учётом состояния организма клиента и проведение анализа пищевого дневника; * Знание технологии оказания первой медицинской помощи; * Знание техники безопасности в тренажерном зале. За время работы приняла участие в командных соревнования по жиму штанги среди сети фитнес-клубов "Территория фитнеса", заняла 2-е место в личном зачете, участие в забеге "Reebok. Стань человеком".

7 лет 3 месяца Руководитель проектов * Поддержка и сопровождение ключевых (текущих) клиентов компании; * Осуществление повторных продаж существующим клиентам; * Совместная работа с аккаунт-менеджерами и отделом маркетинга над развитием продуктов и услуг компании; * Участие в привлечении новых клиентов; * Ведение документооборота в рамках поддержки продаж (подготовка договоров, выставление актов, счетов); * Работа на электронных торговых площадках (получение ЭЦП, аккредитации, полное сопровождение процедуры торгов, включая подписание контракта); * Участие в разработке и подготовке нормативных актов со стороны заказчика, касающихся закупок товаров (сопроводительные письма, положения о закупках); * Подготовка полного пакета документов со стороны заказчика (техническое задание, проект договора, документация); * Подготовка полного пакета документов для участия в торгах со стороны участника размещения заказа (анализ документации, перечисление обеспечения заявок, подача заявки на участие в электронных аукционах, котировках, конкурсах, закупках по 223 ФЗ, сопровождение сделки до момента подписания контракта); * Мониторинг и подбор тендеров по тематике компании; * Взаимодействие со смежными подразделениями компании для составления тендерной документации; * Контроль сроков проведения тендеров; * Контроль возврата денежных сумм обеспечения заявок научастие в аукционах; * Отслеживание результатов тендеров; * Проведение переговоров с заказчиками по вопросам участияв тендерах; * Работа с дебиторской задолжностью.

4 года 4 месяца Менеджер по общим вопросам Должностные обязанности: * Работа в генподрядной строительной (телекоммуникации, ВОЛС) организации; * Документационное оформление организации стройплощадки и организации строительно-монтажных работ на объектах фирмы. * Контроль договорных сроков работ; * Оформление и сдача документов по выполненным объемам работ Заказчику; * Работа с проектными институтами; * Подготовка технических паспортов для объектов; * Построение технических заданий для проектов; * Согласование смет и выставление счетов; * Контроль, за строительными работами, подготовка актов; * «Работа» с государственными инстанциями. * Хорошое знание рынка телекоммуникаций.

2 месяца Ведущий специалист * Оценка внутренней стоимости проекта, определение состава работ по проекту, количество и стоимость необходимых ресурсов, оценка рисков; * Участите в работе проектной группы; * Отчетность по ходу проекта; * Участие в проектировании топологии сетии написания технических заданий; * Ведение проектной документации; * Техническая экспертиза выполненных проектов на соответствие техническому заданию.