Осуществлять видео наблюдение территории и объектах курорта, своевременно выявлять и реагировать на террористические и противоправные действия. Контролировать соблюдение гостями культуры поведения, правил пользования услугами, требований пожарной безопасности Контролировать соблюдение правил контрольно-пропускного режима работниками структурных подразделений и работниками охранных предприятий. Управлять системой видео наблюдения и пожарной сигнализацией. Контролировать техническое состоянием систем видео наблюдения. Формировать отчеты по запросу, вести документооборот.

Прием и обработка входящих звонков и писем.Работа в программе Trevellinе. Обработка входящих заявок в сегменте ТА и ТО: консультация по наличию номеров, внесение бронирование в систему, составление запроса на выставление бухгалтерского счета Информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отелях, специальных предложениях. Формирование отчетности и взаимодействие с различными службами отелей

Встреча и размещение гостей; Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами; Проверка готовности номеров к приезду гостей; Расчет и выселение гостей, работа с кассой; Содействие в организации культурной программы гостя; Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.

Бронирования номеров, встреча гостей, работа с документами, работа с кассой, сдача отчётов.

Встреча и размещение гостей курорта, регистрация гостей, информирование обо всех услугах курорта.

Бронирование, ведение документации, увеличение клиентской базы, подбор персонала, обучение персонала,управление персоналом, закупка всего необходимого для гостиничного комплекса.