 Запись на прием к специалисту  Предоставление необходимой информации об услугах стоматологии  Поддержание чистоты и порядка в стоматологии  Привлечение пациентов  Уверенный пользователь ПК  Обзвон клиентов и прием входящих звонков  Оформление договоров и медицинских карт  Работа с кассой, терминал  Оформление отчетной документации Стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения, принимаю и следую стандартам поведения, принятым в компании и коллективе, стрессоустойчивость, оптимизм, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, находить общий язык с пациентами, доброжелательность, быстро обучаюсь, есть желание развиваться.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Старшего администратора филиала: 1. Организует работу и осуществляет контроль над работой административного персонала клиники. 2. Составляет и утверждает графики работы администраторов в МИС «Инфоклиника», производит учет (табелирование) рабочего времени всех сотрудников клиники. 3. Обеспечивает организацию административно-хозяйственной и финансовой деятельности подразделения. 4. Контролирует соблюдение кассовой дисциплины (контролирует поступление денежных средств, работу кассы, ведение журнала кассира – операциониста, заполнение других документов по кассовой дисциплине). 5. Осуществляет прием, хранение и списание расходных материалов и лекарственных препаратов в МИС «Инфоклиника». 6. Принимает участие в адаптации новых администраторов 7.Знакомит администраторов с: - правилами работы в клинике - правилами работы со «страховыми» пациентами - правилами ведения документации - проводит обучение администраторов работе в МИС «Инфоклинике» 8. Принимает меры по профилактике и решению конфликтных ситуаций (касающиеся работы административного персонала) 9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием пациентов (касающиеся работы административного персонала) 10. Следит за соблюдением сотрудниками дресс-кода, за соблюдением стандартов оформления, за чистотой и порядком в помещениях клиники. 11. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов. 12. Осуществляет контроль за своевременным устранением причин неисправности оборудования, применяемого в работе клиники. При необходимости ремонта или технического обслуживания оборудования согласовывает затраты с вышестоящим руководством. 13. Осуществляет контроль за состоянием всех помещений клиники. При необходимости проведения ремонтных работ, согласовывает их с руководителем.

*Работа с оргтехникой, *ведение делопроизводства (регистрация входящей и исходящей корреспонденции как в электронном виде, так и в бумажном, оформление писем, служебных записок), *жизнеобеспечение офиса - вода, канцтовары, продукты и т.п.; * координация работы водителей, * прием и фильтрация телефонных звонков, факсов, почты, встреча гостей и партнёров, *оформление командировок (заказ билетов, бронирование гостиниц для сотрудников компании), ведение учета и регистрация времени прибытия и ухода сотрудников организации. *Своевременное оперативное устранение неполадок в хозяйственно-организационной деятельности офиса. *Заблаговременное планирование различных мероприятий (Дни рождения, поздравление партнеров с праздниками, юбилей компании и т.п.), *Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников компании; * Навыки ведения документооборота компании (подготовка, исполнение, контроль исполнения документов). Непосредственная работа с руководителем включала в себя: 1. Персональная поддержка руководителя (планирование рабочего дня руководителя , организация бизнес- встреч и переговоров. 2. Подготовка информационно-аналитических материалов, оперативной информации по запросу руководителя. 3. Ведение телефонных переговоров, запись нужной информации в отсутствие руководителя и своевременное донесение до руководителя; 4. Подготовка совещаний (подготовка переговорных комнат, оповещение всех участников встречи), ведение и оформление протоколов совещаний, контроль исполнения поручений. 5. Ведение деловой переписки с внутренними и внешними контрагентами компании; 6. Прием поступающей руководителю документации, и ее проверка, подготовка документации на подпись руководителю; 7. Выполнение отдельных поручений руководства; 8. Travel поддержка руководителя (заказ жд/авиа билетов, бронирование гостиниц). 9. Ведение списка контактных телефонов, гостей, клиентов, деловых партнёров. 10. Исполнение личных поручений руководителя УВОЛИЛАСЬ ИЗ КОМПАНИИ ПО ПРИЧИНЕ СМЕНЫ РУКОВОДСТВА.

Прием и распределение входящей корреспонденции, внутр. документооборот, обеспечение приема посетителей, знание оргтехники и мини АТС, (чай, кофе, вода) для посетителей и руководства, прием и распределение входящих и исходящих звонков, переговоры с клиентами, контроль курьерской службы, заказ авиа и ж/д билетов. Прием, обработка, регистрация и распределение входящих/исходящих документов, заказ канцелярских и хозяйственных товаров.

Прием и распределение входящей корреспонденции, внутр. документооборот, обеспечение приема посетителей, знание оргтехники и мини АТС, (чай, кофе, вода) для посетителей и руководства, прием и распределение входящих и исходящих звонков, переговоры с клиентами, контроль курьерской службы, заказ авиа и ж/д билетов.

Прием и распределение входящей корреспонденции, внутр. документооборот, обеспечение приема посетителей, знание оргтехники и мини АТС, (чай, кофе, вода) для посетителей и руководства, прием и распределение входящих и исходящих звонков, переговоры с клиентами, контроль курьерской службы.