Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 45 лет, родилась 23 октября 1980

Москва, м. Лермонтовский проспект, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер , Оператор Call-centre ( удаленно, чат)

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 20 лет 10 месяцев

Сентябрь 2024по настоящее время
1 год 9 месяцев
Оператор чата

Москва

Услуги для бизнеса... Показать еще

Оператор call-центра
Проект Али экспресс. Прием чатов. Консультация по статусу. Решение вопроса за закрытия чат.
Октябрь 2023Март 2024
6 месяцев
Оператор на чат.
Проект Перекресток.rКонсультация по программе лояльности. Консультация по работе мобильного приложения(сайта), фиксировать технические ошибки, передача обращений на вторую линию. Прием чатов, консультация и регистрация обращений от граждан в тикет системе.
Сентябрь 2023Октябрь 2023
2 месяца
Call-Center

Москва

Оператор горячей линии аптека Горздрав и 36,6
Прием входящих звонков, консультация наличие препарата, создавать бронь, обращения.
Декабрь 2022Март 2023
4 месяца
горячая линия AliExpress

Москва

Оператор на телефоне
Прием звонков, консультация. Внесение информации в базу данных.
Сентябрь 2015Декабрь 2022
7 лет 4 месяца
интернет магазин мебели(удаленно)

Москва

менеджер по продажам
Подбор мебели по запросу, ответ через живосайт, оформление заказ по телефону или через сайт поступивший. Полное ведение заказчика до выкупа заказа .
Август 2010Октябрь 2013
3 года 3 месяца
Белый мост

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по продажам ж/д билетов
Прием заказов по телефону, оформление ж/д. билетов через программу Sirena
Сентябрь 2002Апрель 2010
7 лет 8 месяцев
Колл-центр Willstream

Москва

Услуги для бизнеса... Показать еще

Оператор call-центра на входящую линию
Прием звонков,распределени по отделам,консультация.

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Ведение переговоров
Активные продажи
MS Excel
MS Word
АМО СРМ
оформление заказов
Телефонные переговоры
Работа с ключевыми клиентами
Грамотная речь
Коммуникабельность
Консультирование клиентов
Работа с клиентами
Прямые продажи

Обо мне

Ответственный сотрудник, стрессоустойчивый, позитивный,умею находить общий язык с людьми,обучаема.

Среднее специальное образование

1996
Среднее специальное образование
Техникум
Техник-технолог

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа