В ходе профессиональной деятельности я приобрел обширный опыт в обеспечении безопасности торгового пространства и управлении товарными потоками. Основной фокус моей работы был направлен на создание надежной системы защиты товарно-материальных ценностей и обеспечение бесперебойной работы торгового зала. Ежедневно я контролировал сохранность товаров, предотвращал случаи хищений как со стороны покупателей, так и сотрудников, организовывал мероприятия по минимизации потерь. Особое внимание уделял соблюдению пропускного режима и правил техники безопасности, включая требования пожарной безопасности. В мои обязанности входило постоянное наблюдение за работой системы видеонаблюдения, оперативное реагирование на любые нештатные ситуации. Я научился эффективно работать с видеокамерами, своевременно выявлять нарушения и грамотно документировать все инциденты. При возникновении технических неполадок всегда находил конструктивный подход к взаимодействию с техническим персоналом. Значительная часть работы была связана с управлением товарными потоками. Я организовывал процесс приемки товара, контролировал его перемещение по складу и торговому залу, оптимизировал складские процессы. Вел всю необходимую документацию по движению товара, проводил инвентаризации, занимался сверкой остатков. Также в мои задачи входил анализ товарных запасов, формирование заявок на поставку и оптимизация ассортимента. Я научился эффективно решать конфликтные ситуации, вести необходимую отчетность и оформлять все необходимые документы, включая акты о происшествиях.

Имею обширный опыт профессиональной деятельности в сфере кофейного бизнеса, включая прямые продажи и управление персоналом. Специализируюсь на реализации B2C-продаж в формате точки «кофе с собой», обеспечиваю полное сопровождение клиентов от первичного контакта до покупки. Осуществляю полный цикл административной работы: веду складской учёт, контролирую сроки годности продукции, работаю с контрольно-кассовой техникой. Систематизирую клиентскую базу, анализирую потребительские предпочтения. Руковожу процессом обучения и развития персонала,провожу тренинги. Оптимизирую бизнес-процессы, составляю графики работы, взаимодействую с поставщиками. Достижения включают стабильное выполнение плановых показателей по объёму продаж, поддержание высокого уровня клиентского сервиса и эффективное управление командой.