-Прием заказа на ТО от клиентов+расширение заказ нарядов(по результатам диагностики) -Оформление документов. -Принятие решения по гарантийным случаям. -Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха. -Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки. -Контроль полноты и своевременности выполнения работ. -Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями. -Контроль за выполнением требований по организации СТО. -Участие в формировании склада запчастей. -Ведение документооборота. -Составление отчетности.