Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 16:37
Женщина, 54 года, родилась 4 августа 1971
Щербинка (Москва), не готова к переезду, не готова к командировкам
Провизор
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Фармацевт-провизор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 19 лет 5 месяцев
Декабрь 2019 — Июль 2020
8 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Мобильный провизор
Осуществляла отпуск лекарственных средств и консультации клиентов по их применению в аптеках с нехваткой персонала. Обеспечивала соблюдение фармацевтического порядка, правил хранения и выкладки препаратов. Проводила обучение новых сотрудников по стандартам обслуживания.
Достижения: Успешно адаптировалась к условиям разных аптек, обеспечив непрерывность работы и повышение уровня клиентского сервиса. Сократила время ожидания клиентов за счет оптимизации процессов обслуживания. Сформировала положительную репутацию среди коллег благодаря поддержке и наставничеству.
Декабрь 2009 — Сентябрь 2019
9 лет 10 месяцев
ООО САМСОН-ФАРМА
Москва
Заведующий аптекой
Руководила коллективом из 8–12 сотрудников, распределяла задачи, контролировала выполнение планов продаж и соблюдение стандартов качества. Формировала ассортимент, проводила закупки и анализ потребностей клиентов. Вела отчетную документацию, обеспечивала соответствие аптеки требованиям лицензирования. Разрешала конфликтные ситуации с клиентами и сотрудниками. Повысила показатели продаж на 15% за счет оптимизации ассортимента и внедрения программ лояльности. Создала сплоченный коллектив, снизив текучесть кадров на 20% благодаря регулярным тренингам и мотивационным мероприятиям. Успешно прошла 5 проверок контролирующих органов без нарушений.
Сентябрь 2007 — Январь 2008
5 месяцев
Мерчендайзер
Проводила анализ торгового пространства, разрабатывала схемы зонирования и выкладки товаров для повышения удобства клиентов и увеличения продаж. Устанавливала рекламные материалы и POS-материалы в соответствии с маркетинговыми стандартами. Контролировала наличие и актуальность ценников. Увеличила продажи безрецептурных препаратов на 10% за счет оптимизации выкладки и акцента на ключевые товары. Разработала схему зонирования, которая была внедрена в трех аптеках сети.
Ноябрь 2003 — Август 2007
3 года 10 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Заведующая складом
Организовывала прием, хранение и отпуск лекарственных средств, обеспечивала соблюдение фармацевтического порядка и условий хранения. Вела учетную документацию, контролировала сроки годности препаратов. Координировала работу складского персонала (5–7 человек), распределяла задачи и обучала сотрудников. Сократила потери продукции на 30% за счет внедрения системы учета и контроля сроков годности. Успешно организовала работу склада во время пиковых поставок, обеспечив бесперебойное снабжение аптек. Повысила эффективность работы команды через регулярное обучение и оптимизацию процессов.
Май 2000 — Ноябрь 2003
3 года 7 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Провизор помощник администратора
Осуществляла отпуск лекарственных средств, консультировала клиентов по применению препаратов, лечебной косметики и медицинской техники. Формировала ассортимент, проводила заказ медикаментов, составляла дефектуру. Организовывала рекламные акции в аптеке, обеспечивала выкладку товаров по принципам мерчендайзинга. Разрешала конфликтные ситуации, поддерживала позитивную атмосферу в коллективе. Увеличила продажи лечебной косметики на 12% за счет активного консультирования и продвижения акционных товаров. Разработала график выкладки, что сократило время на разборку товаров на 25%. Успешно разрешила более 50 конфликтных ситуаций, сохранив лояльность клиентов.
Сентябрь 1998 — Октябрь 1999
1 год 2 месяца
ООО АПТЕКА ПЛЮС
Заведующая аптечным пунктом
Управляла аптечным пунктом, обеспечивала отпуск лекарств и консультации клиентов. Формировала ассортимент, заказывала медикаменты, вела отчетную документацию. Организовывала работу небольшого коллектива (3 человека), обучала сотрудников стандартам обслуживания. Успешно запустила аптечный пункт с нуля, обеспечив его выход на плановые показатели продаж за 3 месяца. Сформировала лояльную клиентскую базу благодаря внимательному обслуживанию и профессиональным консультациям.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Опытный провизор-управленец с более чем 19-летней практикой в розничной аптечной сети и на фармацевтическом складе. Моя ключевая экспертиза — это оперативное управление аптечными пунктами, организация работы команды и повышение качества клиентского сервиса.
Как руководитель с десятилетним стажем (сеть «Самсон-фарма») успешно формировала сплоченные команды, достигающие плановых показателей. Имею практический опыт оптимизации складских процессов и мерчендайзинга, что позволяет комплексно подходить к управлению аптечным бизнесом.
Ценю порядок, внимательность к деталям и выстраиваю доверительные отношения как с клиентами, так и с коллегами. Нацелена на применение своего опыта для роста прибыли и усиления репутации вашей компании.
Высшее образование
1992
Высшее образование
Фармацевтический факультет, Фармация (провизор)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Организация и управление
Курск, Фармация
2019
Фармацевтическая технология
Курск, Провизор-технолог
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
