Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Сейчас на сайте

Женщина, 44 года, родилась 11 сентября 1981

Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Педагог, преподаватель, ассистент воспитателя со знанием иностранного языка

50 000  на руки

Специализации:
  • Воспитатель, няня
  • Учитель, преподаватель, педагог

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, волонтерство, стажировка

Опыт работы 23 года

Январь 2019по настоящее время
7 лет 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Педагог дополнительного образования, репетитор по английскому и немецкому языкам
индивидуальные уроки очно и в он-лайн формате, младший и средний школьный возраст
Февраль 2020Март 2025
5 лет 2 месяца
"Alliance Francaise", СЦ Готье
администратор со знанием французского языка
языковое сопровождение франко и англоязычных пациентов клиники, работа с расписанием, с клиентской базой, кассовый учёт и расчеты с пациентами, обучение нового персонала ресепшн - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Ведение клиентской базы - Предоставление отчетности руководству - Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами на иностранном языке - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Организация и ведение документооборота на иностранном языке
Ноябрь 2019Сентябрь 2020
11 месяцев
Парк-отель " ОК Шереметьевский"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Должностные обязанности и достижения: Телефонная коммуникация, информационное обслуживание и обработка заявок клиента. Приём и размещение гостей отеля в соответствии с мировыми стандартами гостеприимства. Координация административных и хозяйственных процессов. Полное взаимодействие с отделом продаж и АХО. Работа с кассой, системой LIBRE, ведение первичной бухгалтерии. Оказание информационной помощи и тревел-поддержки клиентам. Осуществление устных переводов.
Март 2018Декабрь 2018
10 месяцев

Москва, www.bgoperator.ru

Услуги для населения... Показать еще

Представитель компании
Представитель компании - Кипр, Айя-Напа, Протарас. Должностные обязанности и достижения: Проведение презентаций продукта и услуг компании, определение потребностей клиента. Консультирование клиентов по широкому спектру вопросов. Телефонная коммуникация 24/7, информационная и антикризисная поддержка клиента. Осуществление оперативной связи со сторонними организациями и деловыми партнерами компании в соответствии с потребностями и безопасностью клиента (переговоры со страховыми компаниями, транспортными агентствами и т.п.) Координация работы различных департаментов и партнёров компании. Выполнение различных запросов и осуществление устных и письменных переводов. Высокая скорость работы и осуществления сервиса. Продажи B2C. Работа с кассой, ПК и ведение первичной бухгалтерии. 30-40% общения (включая бухгалтерские отчёты) на английском языке.
Сентябрь 2017Февраль 2018
6 месяцев

Минск, www.zorkagold.by/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Специалист по продажам
Продажи B2B в департаменте международных продаж. Исследование иностранного рынка и определение потребностей потенциальных клиентов и покупателей, анализ рисков, поддержание партнёрских связей и поиск новых контактов ( в том числе и "холодные" звонки в страны Европы и СНГ). Подготовка коммерческих предложений.
Ноябрь 2016Август 2017
10 месяцев
"Анекс Тур" Тайланд, Паттая, Бангкок
отельный гид
Должностные обязанности и достижения: Продажи B2C (продукта компании и соплаэров, а так же сопровождающих услуг - трансферов, ивент, СПА и медицинских услуг). Осуществление постоянного контакта с представителями отелей и страховых компании по защите интересов и выгод клиента и компании. Консультирование клиентов по широкому спектру вопросов, высокая скорость осуществления сервиса. Работа с кассой, ПК и первичной бухгалтерией. Ежедневная отчётность он-лайн, еженедельная бухгалтерская отчётность на английском языке.
Октябрь 2008Март 2014
5 лет 6 месяцев
"Илвес Тур" Тайланд, Паттая, Пхукет

ilvestour.co.th

Гид-экскурсовод, отельный гид
Должность: тур-лидер, экскурсовод, отельный гид. Должностные обязанности и достижения: проведение познавательных и исторических экскурсионных программ, организация отдыха, встреча и размещение гостей, продажи экскурсионного и СПА-продукта, работа с партнёрами и агентами, участие в рекламе тур.продукта компании. (русскоязычные группы). Осуществление устных и письменных переводов. Высокий уровень клиетоориентированности. Изучение рынка и исследование потребительского спроса. Работа на "горячей" линии колл-центра компании.
Май 2006Октябрь 2008
2 года 6 месяцев
"Натали Турс" Турция, Анталия

www.natalie-tours.ru

Услуги для населения... Показать еще

флай-менеджер
Должность: Arrival operation, флай-менеджер. Должностные обязанности и достижения: Организация и контроль встречи туристов в аэропорту по прибытию, контроль качества работы стажёров и трансферменов. Обучение стажёров, прибывающих из российских вузов в соответствии с требованиями компаниями и мировыми стандартами гостеприимства.
Май 2005Ноябрь 2005
7 месяцев
"Бентур" Турция, Кемер

Услуги для населения... Показать еще

трансфермен, сопровождающий гид
Должность: трансфермен, сопровождающий группы. Должностные обязанности и достижения: Работа с группами туристов из России, Украины, Германии и Восточной Европы. Встреча в аэропорту, проведение трансферов и развлекательных экскурсионных программ.
Май 2000Сентябрь 2005
5 лет 5 месяцев
пансионат, мини-гостиница
Воспитатель
В летний период работала в Анапе воспитателем в пионерских лагерях.
Сентябрь 2001Май 2005
3 года 9 месяцев
сш 62

Минск

Преподаватель иностранных языков
преподавала в старших классах французский язык и культуру, в младших и средних английский язык, давала уроки как частный репетитор (частичная занятость)

Навыки

Уровни владения навыками
Грамотная речь
Обучение и развитие
Навыки презентации
Навыки межличностного общения
Ориентация на результат
Гостеприимство
Английский язык
Французский язык
Высокий уровень эмпатии
Навыки продаж
Клиентоориентированность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Прослушала следующие спец.курсы: Системно-векторная психология по Ю.Бурлану, базовый курс. Институт Ньюфелда, русскоязычное отделение: спец.курс "Разделение." а так же интенсив "Уровни привязанности в соответствии с возрастом". "Реабилитационное и эстетическое тейпирование лица и тела" basic BB Tape г. Москва "Руководитель туристических групп" г. Минск Министерство туризма. Помимо ниже указанных иностранных языков, понимаю польский, имею начальный уровень турецкого языка. У меня красивый литературный русский язык без акцента. Имею действительное водительское удостоверение категория В и большой положительный опыт в вождении автомобиля Уверенный пользователь ПК. Медицинская книжка в наличии. Замужем, есть сын. Увлекаюсь фитнессом, флай-йогой, медициной, языками.

Портфолио

Высшее образование

2004
Высшее образование
Белорусский государственный университет
Факультет: Филфак, Лингвист, романо-германская филология
2004
Высшее образование
Белорусский Государственный Университет
филологический, романо-германская филология

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — A2 — Элементарный

Французский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2025
Работа с картами в психологии
Иматон, Таро и академическая психология
2019
Тейпирование в медицине и косметологии.
BBTaping
2016
детская психология
Институт Ньюфелда, разделение и детская фрустрация
2015
"Отельер"
Образовательный центр "Сидериус" г.Минск, "МЕНЕДЖЕР ГОСТИНИЧНОГО ДЕЛА" сертификат N460 b/1994 e.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь, Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов