Курирование онлайн-проектов различной сложности. Выполняла такие функции: - Управляла командой более 5-ти человек; - Нашла и сформировала команды для проектов; - Внедрила новые технические инструменты для взаимодействия команд в онлайн-режиме; - Выстроила горизонтальное взаимодействие в командах; - Формировала ТЗ для команд; - Контролировала результаты команд. Примеры проектов: 1. Поиск информации и людей в интернете; 2. Составление различных таблиц (сводных, отчетных); 3. Поиск исполнителей на проекты: - Расшифровка аудио-видеозаписей; - Поиск исполнителей на фрилансе; - Рерайт и копирайт статей, выкладка новостей на сайтах, типа tilda, wordpress. 4. Email рассылки на unisender, sendpulse; 5. Выполнение заказов в figma, canva ( чаще всего работа по шаблону: сертификаты, презентации и т.п., реже с нуля) 6. Организовала тех. поддержку по запросу клиента: ответы на почту по скрипту/в зависимости от тикета индивидуальный ответ.

• Обрабатывала входящие заявки и консультировала клиентов по продуктам компании; • Решала конфликтные ситуации. • Ответ и распределение звонков на телефоне и почте; • Планирование, контроль и управление заказами; • Выставление счетов в 1 С; • Работа в СRM системах (AMO CRM, Bitrix24); • Организовала работу с отделами печати и дизайна. Результаты: - Выстроила надежную цепочку коммуникации между отделами. - Увеличила количество повторных проектов, за счет слаженной работы команды и четкого выполнения проектов, следовательно увеличилась выручка компании.

• Обзвон и приглашение людей на собеседование; • Поиск и размещение вакансий в интернете: HR- сайты, соц.сети, газета. • Выполнение мелких поручений (заказ воды, назначение встреч, телефонные звонки и т.д.);

• общение с детьми и родителями; • помощь в подготовки к занятиям.

Функционал: - ведение постоянных и временных проектов - общение с клиентами; - ведение внутреннегодокументооборота и кассы; - поиск, подбор и контроль выхода на работу временного персонала/фотографов; - доп. задача: организация массовой торговли. Результаты: - Нашла и внедрила новые источники для поиска членов команды.

- прием заказов, общение с заказчиком по телефону и деловая переписка - выполнения поручений руководителя рабочих и личных - организация мероприятия с самого нуля (подбор аниматоров\шоу-программ и т.п).