Консультация пользователей по работе с ПО. Обработка обращений пользователей, выяснение причин возникновения проблемы. Классификация вопросов и помощь в решении проблем, возникших с ПО. Создание ( актуализация имеющихся) пользовательских инструкций. Установка ПО.Администрирование пользователей и баз. Разработка планов тестирования, написание и актуализация Test Case. Моделирование работы пользователя с ПО. Создание контрольных примеров.

Внедрение ПО, разработанного внутри компании на базе 1С 8.1, 8.2 и .net ( программа для заказов товара). Консультация пользователей по работе с ПО. Обработка обращений пользователей, выяснение причин возникновения проблемы. Классификация вопросов и помощь в решении проблем, возникших с ПО. Создание ( актуализация имеющихся) пользовательских инструкций. Установка ПО, подключение торгового оборудования. Контроль документооборота между сервисами компании и фирменными магазинами. Разработка планов тестирования, написание и актуализация Test Case. Моделирование работы пользователя с ПО. Создание контрольных примеров.

Преподавание предметов по календарно-тематическому планированию

• Осуществление расчетных операций по счетам юридических лиц и физических лиц. • Прием/выдача наличных денежных средств на/со счетов юридических лиц и физических лиц при обслуживании клиентов без использования банковской карты. • Валютно-обменные операции. • Открытие/закрытие счетов (в т.ч. вкладов) физических лиц. • Выполнение требований Федерального закона №115-ФЗ (идентификация клиентов, мониторинг операций). • Контроль открытия/закрытия счетов физических лиц. • Обеспечение сохранности ценностей Банка. • Организация загрузки/изъятия денежной наличности в/из банкоматы (ов) и контроль за пересчетом денежной наличности. • Консультирование клиентов. • Кросс-продажи Участие в реализации Правил внутреннего контроля и других внутрибанковских документов в сфере ПОД/ФТ

Обучение персонала, аттестация, координация работы кассиров, сдача инкассации, оформление бухгалтерской отчетности