Менеджер клиентского сервиса

1. Подготовка финансовой и отчетности по продажам 2. Организация и контроль логистических процессов 3. Прием и обработка поставок 4. Работа с CRM-системами 5. Использование Google Таблиц для анализа данных 6. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов 7. Ведение годовой гипотезы по привлечению клиентов 8. Управление командой 9. Проведение собеседований, ознакомительных дней и стажировок 10. Организация и проведение командных собраний 11. Анализ ключевых показателей эффективности 12. Разработка и мониторинг плана по клиентскому сервису 13. Выявление и проработка точек роста в работе со стилистами (снижение продаж, взаимодействие с клиентами) 14. Разработка стратегии 15. Работа с ДАШбордом, МОЙсклад

Управляющая/административная должность: отчетность, работа с документами, управление персоналом, составление актов. Управление сетью - разъездной характер работы. 1. Опыт работы в компаниях Travel Line и Logus: встреча и размещение гостей, контроль работы горничных. 2. Супервайзер: организация и контроль работы персонала, ведение ведомостей по сменам и расчет заработной платы. 3. Информирование клиентов по телефону. 4. Работа в сети отелей (обязанности охватывают 8 объектов). 5. Бронирование номеров. 6. Работа с кассовыми операциями. 7. Управленческая деятельность: выставление счетов, составление и подписание договоров. 8. Контроль качества работы сотрудников. 9. Ассистирование руководителю. 10. Работа с экстрактами (Островок, 101 Отель, Твилл, Броневик, Суточно.ру, Пегас, Библио Глобус и другие): составление карточек номерного фонда, предоставление информации об отелях, подготовка договоров о сотрудничестве. 11. Основная часть обязанностей связана с бумажной работой (80%), остальная часть — взаимодействие с персоналом. 12. Подбор персонала (рекрутер): первый этап — аудиозвонок, второй этап — видео-звонок, третий этап — личное собеседова

1. Встреча пациентов 2. Регистрация пациентов 3. После регистрации - проводить в кабинет 4. Выдача результатов на руки 5. Следила за чистотой приемного покоя , кабинета врача 6. Работа с программой ПроМед Причина ухода - закрытие больницы (спад ковида)

Опыт работы в розничной торговле: 1. Осуществление кассовых операций и работа с мерчандайзингом. 2. Прием товаров на складе и организация выкладки продукции. 3. Поддержание чистоты и порядка в примерочных. 4. Консультирование клиентов и осуществление продаж.

1. Встреча гостей 2. Отслеживание посадки по столикам 3. Запись гостей по столикам (по времени) 4. Работа с доставкой