работа с клиентами по выявлению потребностей пользователей в функциях автоматизированных систем; разработка Технического задания, описание постановки задач, рабочей документации, интерфейсов пользователя прикладного ПО для АРМов руководителей и работников ОАО "РЖД; разработка постановки задач, интерфейса для автоматизированных рабочих мест, табло коллективного пользования диспетчерских центров управления; внедрение, технологическое сопровождение и развитие прикладного ПО для ОАО "РЖД"; участие в разработке крупных информационно-технологических проектов для ОАО "РЖД", филиалов (железных дорог), дочерних предприятий и перевозочных компаний (ОАО "ПГК"); участие в выставках, конференциях, ассамблеях ОАО "РЖД"; опубликованы статьи в отраслевых журналах. Успешно внедрены задачи непрерывного текущего и сменно-суточного планирования (более 1000 зарегистрированных пользователей) на сетевом, дорожном и линейном уровне, задачи оперативного контроля и анализа показателей перевозочного процесса.